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城崎温泉 湯楽 Ｙｕｒａｋｕ Ｋｉｎｏｓａｋｉ Ｓｐａ＆Ｇａｒｄｅｎｓのクチコミ･お客さまの声
サービス5
年を取った母親と一緒の温泉旅行であったが、楽しい旅となり感謝しています。客室係の小林さんが若いのにとても親切で、お礼を言っていただけると幸いです。ガイドブックに、街中の旅館は外湯利用のため内湯が狭いとあり、そのため貴旅館を選びましたが、送迎もいていただき正解でした。ただし、せっかく列車内から列車名と到着時間を電話したのに、男性から着いてから再度電話しろと言われ、寒い中駅で(待合室は満席で座れず)立って30分以上もも待たされたのは少々不愉快でした。料理は勿論美味しかったですが何せ量が多く、残すのも気を遣います。料金は下げる必要はないけど、年寄り向けに量を減らしてもよいのでは？ありがとうございました。
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ご投稿ありがとうございます。お母様とのご旅行にて当館へお越し頂きまして誠にありがとうございました。身に余るご感想を頂き大変恐縮でございます。担当した小林へは早速、頂いたご感想を伝え本人も今後の励みとなったものと存じます。城崎温泉駅は車をお停めするスペースが狭い為、ご到着後にご連絡を頂くようお願いしておりますが、迎えが遅れてしまい、大変ご迷惑をお掛け致しました。ご指摘頂きました料理の量につきましては、検討させて頂きます。これからもよりお客様に喜んで頂ける宿を目指して日々頑張って参りたいと存じます。またのご機会がございましたらどうぞ宜しくお願い致します。この度の御来館、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 城崎温泉 湯楽 Ｙｕｒａｋｕ Ｋｉｎｏｓａｋｉ Ｓｐａ＆Ｇａｒｄｅｎｓ のクチコミ
年を取った母親と一緒の温泉旅行であったが、楽しい旅となり感謝しています。客室係の小林さんが若いのにとても親切で、お礼を言っていただけると幸いです。ガイドブックに、街中の旅館は外湯利用のため内湯が狭いとあり、そのため貴旅館を選びましたが、送迎もいていただき正解でした。ただし、せっかく列車内から列車名と到着時間を電話したのに、男性から着いてから再度電話しろと言われ、寒い中駅で(待合室は満席で座れず)立って30分以上もも待たされたのは少々不愉快でした。料理は勿論美味しかったですが何せ量が多く、残すのも気を遣います。料金は下げる必要はないけど、年寄り向けに量を減らしてもよいのでは？ありがとうございました。
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ご投稿ありがとうございます。
お母様とのご旅行にて当館へお越し頂きまして誠にありがとうございました。
身に余るご感想を頂き大変恐縮でございます。
担当した小林へは早速、頂いたご感想を伝え本人も今後の励みとなったものと存じます。
城崎温泉駅は車をお停めするスペースが狭い為、ご到着後にご連絡を頂くようお願いしておりますが、迎えが遅れてしまい、大変ご迷惑をお掛け致しました。
ご指摘頂きました料理の量につきましては、検討させて頂きます。
これからもよりお客様に喜んで頂ける宿を目指して日々頑張って参りたいと存じます。
またのご機会がございましたらどうぞ宜しくお願い致します。
この度の御来館、誠にありがとうございました。