お部屋も綺麗で食事も部屋食なので気兼ねなくゆっくり楽しめました。

旅行の目的

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宿泊年月

2018年02月

活きイカ目当てでこちらに決めさせていただきましたが大変満足しました。　ただイカげその料理方法を最初の説明で言って欲しかったですし、あとで天婦羅にしていただきましたが、塩や天つゆが欲しいなと思います。　レモンだけでは味気なかったです。　料理は京風のあっさり味で両親も喜んでおりましたが、お酒を呑む自分には薄味だったので醤油と塩があればなと思いました。　お風呂は内風呂が熱くて入れませんでしたが、二度目に入りにいくと丁度よい温度になっておりました。　後から入ってきた方もみなさん熱くて入れなかったので風呂の温度には気を使っていただきたいと思いました。　施設も綺麗で料理もボリュームがあり従業員さんも親切でよかったと思います。　夜の庭園を楽しみにロビーから見ようと思っていきましたが湿気でガラスが曇ってしまって綺麗に見えなく残念でした。ところどころに生け花があるのも良かったです。　到着時か帰る時のどちらかでもいいので女将さんの出迎えがあれば城崎温泉で一番人気の宿になれるかと思います。人気宿の女将さんは皆さん挨拶をされてます。　いろんな高級旅館にも泊まってきましたが上位ランクに入るお宿でした。　今度は冬のカニシーズンにお伺いさせていただきたいと思います。　　　　

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宿泊年月

2017年08月

ひげ剃り忘れていませんか？連絡しない私が悪いのですが・・・・

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宿泊年月

2017年01月

今回の旅行は、カニ料理と貸切風呂をメインにおじゃまさせていただきました。　価格はそれなりの金額でしたが、予想通りで満足させていただきました。又部屋係りの担当（木下さん）は、笑顔で親切に対応していただき、気分よくすごさせていただきました。もちろん、フロント係りの人も同様です。　貸切風呂は大変満足しました。　城崎に次回も行く機会があれば、再度湯楽さんにしようと思っています。（2015年12月3日　326部屋　宿泊）

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家族

宿泊年月

2015年12月

３世代でご利用させていただき、階段の苦手な祖母に配慮があったり、英語の観光案内のリーフレットがあったり配慮がとても行き届いていました。旅館の雰囲気や中庭がとても美しく良かったです。親切で暖かなサービスがとても良かったです。お部屋の広さアメニティも気が利いていて良かったり、バスタオルやタオルもお風呂場にもお部屋にもあり気持ち良かったです。大切な旅行とお知らせし予約をしていましたが、美しいお庭が見えなかったのが残念でした。貸切風呂も個性的でみんな満足して帰ってきました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2015年09月

とても満足できました。ベビープランではなかったのですが、部屋にバンボやお尻拭き、オムツ用のゴミ箱を用意してくださっていました。また、食事の際も、子ども用に食器やおしぼりを準備してくださりました。離乳食の温めもして頂き、本当にありがたかったです。
そして何よりも、お部屋の担当者がとても感じの良い方で、外国の方だったのですが、一生懸命に日本語で説明してくれ、感激しました。子どもにもたくさん笑顔で話し掛けてくれ、ニコニコと嬉しそうなにする子どもをみると、こちらまで幸せな気持ちになれました。

初めての子連れ旅、とっても楽しく、不便なく過ごすことができました。
また機会があれば利用したいです。
赤ちゃんに優しい宿だなぁと思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

写真のお部屋は綺麗で新しくて明るいお部屋だったのに薄暗くて古いお部屋だったのが少し期待外れでした。
お風呂も綺麗で赤ちゃん連れでもスタッフの方皆さんとても親切にして頂きました。お食事もとっても美味しかったです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2015年05月

1歳になったばかりの子供を連れて初めての旅行で利用させてもらいました。赤ちゃんの温泉デビューへおすすめプランというものを見つけて予約させてもらいました。
角部屋を用意してもらったり、オムツバケツやお尻拭き、貸し切り風呂や大浴場でもベビーチェアーを用意してもらっていたり、旅館の方も気配りしていただいて、子供を連れて初めての旅行でしたが安心して泊まることができました！

お料理もお値段の割に大変満足で美味しかったです。

ありがとうございました！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

宿泊予定日に妻が風邪で熱を出してしまい、行くのを諦めようかと思っていましたが旅館の方が氷枕や毛布を用意して下さるなど、とても親切な対応をして頂き、無理してでも行って良かったと思いました。

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

2月25日に宿泊しました。
食事を楽しみにしていたので、ほぼ満足しました。
お部屋もきれいで、ただ部屋食なので匂いが残り少し気になりました。
あとは・・・マッサージを利用したのですが3人中、2人が残念でした。
宿とはあまり関係ないとは思いますが、それだけががっかりでした。

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仕事仲間

宿泊年月

2014年02月

「カニ」を期待通り美味しくいただきました。ホテルに着いたときも帰るときも雨でしたが、車から玄関の間をスタッフの方がずっと傘をさしてくださいました。温かい気配りの感じられるお宿でした。貸切露天風呂も利用でき満足しました。（３つの露天風呂の中から、私たちは「りんご」を浮かべたお風呂を選びました・・・）とにかくカニが美味しいので、また行きたいです。

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レジャー

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宿泊年月

2014年02月

今回はお世話になりました。良いホテルだと思います。ホテル内も清潔で綺麗でした。ただ出来れば入れ口の坂道が急なので、塗装をしていましたが、かえってスベリやすいです。雪道ではスベリやすいので、階段の方が良いと思います。浴衣なので出来れば下駄を履きたいです。ちなみに長靴でした「笑」

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宿泊年月

2014年01月

ぎりぎりに申し込んだためか、ロビーすぐ横の部屋になりました。通る人が皆さん中を覗いて行く感じがしましたが、中の方までは見えない作りだったので助かりました。
貸切風呂の温度がかなりぬるく、シャワーの水圧もゆるく、温度が低いためこの時期は辛かったです。家族で入りましたが、出たあと寒くて震えてしまいました。大浴場はとても暖かかったです。
お料理の量は普通かなと思いましたが、結局全部食べ切れませんでた。カニだけでなく柔らかく美味しい但馬牛が付いていたので飽きずに良かったです。
使っているカニの産地を電話で問い合わせた際に快く教えてくださり気持ちが良かったです。何ヶ所か聞きましたが、老舗でも教えてくれなかったり嫌な感じの対応の旅館もありました。

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家族

宿泊年月

2013年12月

温泉街の一番奥の方という立地でしたが、送迎バスは利用せず、散歩がてらおみやげ店を見ながら行ける距離で、徒歩でも苦にならなかったです。
朝夕とも部屋食でのんびりくつろげ、部屋を担当してくださる方が話しやすく，親切に応対してくださったのが印象的でした。部屋からの移動でエレベーターの利用できないところがあったり、廊下にところどころ傾斜があったり、年配の方などには少し不便かなと感じました。貸切露天風呂も、趣向が凝らされて楽しめましたが、温まっての露天風呂でなく、脱衣のあといきなりの外気なので、ちょっとびっくりでした。
湯楽さんで、３姉妹の温泉、かにの満喫旅行ができました。

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家族

宿泊年月

2013年12月

香住蟹おいしかったです。お風呂は塩素の臭いが気になったかな。
お部屋は広くていいですね。係りのお姉さんの笑顔が良かった！

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宿泊年月

2013年10月

チェックイン時のフロントのお姉さん、明るくとても気持ちの良い雰囲気で迎えてくださいました。　夕食時のご担当のお姉さんもとっても愛らしい方で愉しい時間を過ごせました。新しくないお宿ですが、館内色んな所にさりげなくお花が飾られていて小綺麗でした。お料理は海の幸と山の幸が一杯で一品一品味付けも工夫されており大変美味しゅうございました！香住蟹、本当に美味しかったです。

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家族

宿泊年月

2013年08月

6月9日に宿泊しました。
外湯にも近くてとても便利でした。
食事もお刺身を煮魚に変更してくださり、とても親切で助かりました。
すき焼きのわりしたが少し甘すぎたかなぁって感じました。
お部屋も清潔でよかったです。
またゆっくりできたので、また利用したいです。

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宿泊年月

2013年06月

今回の旅は息子を連れての初めての旅だったのでちょっと不安があったのですがとても楽しく過ごすことができました。

特に貸し切り風呂が楽しかったです(^-^)v

旅館の方もとても対応がよく満足しました。

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宿泊年月

2013年05月

お部屋が広く、料理も美味しくて満足しました。
お風呂が小さいのが残念ですが・・・

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宿泊年月

2013年03月

カニ・アワビ・但馬牛と、但馬の食材が盛りだくさんで、大変美味しかったです。

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家族

宿泊年月

2013年03月