父と自分の初めての男2人旅行で利用させて頂きました。口コミを見ると小さいお子様連れのファミリーや女子旅の皆さんの口コミが多かった為、ちょっと恥ずかしい思いもありましたが何も気にする事はありませんでした。宿は中心街から少し離れていますがそれが逆に良く、とても静かで宿の背には竹林がライトアップされ、とても風情を感じました。全ての評価を満点にさせて頂きましたが、特に接客サービスはとても素晴らしかったです。父も大満足で今まで宿泊した宿の中で一番良かったと言っていました。また城崎温泉に来たい、そしてもう一度こちらの宿に来たいと思っています。今度は自分の家族みんな連れて行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

こちらの宿は本当に満足して泊まることができました。

駅から少し離れているかもしれませんが、送迎バスもあり、また温泉街をゆっくり歩きながらも楽しんで歩ける距離なので全く問題ありませんでした。

そして、旅館でのサービスですが、まず、空いてるお部屋があったことでグレードアップして頂き綺麗で、お風呂も貸切で綺麗でした。また、妊婦であることに対し本当に優しく接していただきました。ご飯もなまものを避けて変更していただき、また筆記が左利きだった為か、食事の際に箸を左利き用に置いてあり…スタッフの方々の心配りに感動しました。

ご飯も標準のコースだったかとは思いますが、食べきれないぐらいのボリュームで美味しくて大満足でした。

また城崎へ旅行の際はぜひ利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

私は彼女と何度も旅行をして来ましたが、口コミを書きたくなる程に良い旅館でした。初めての投稿です(^^)

まず、スタッフ一同、温かいおもてなしが印象的でした！

夕食のボリュームが凄くてびっくりしましたが、とても美味しいので完食する事ができました！

お部屋はグレードアップさせてい頂き、お部屋にお花が入ったお風呂がいい香りで癒されました！
お布団も寝やすく、森から聞こえてくる虫の鳴き声が程よく聞こえる相乗効果で熟睡する事が出来て、都会では味わえない体験でした。

施設が良くても、再度泊まりたいかと言われますと不明瞭ですが、貴宿は何度でも泊まりたいと思わせてくれる所でした！

そして担当してくださったスタッフ様、お手紙ありがとうございました。大切に保管しております(^^)

また泊まる際はどうぞよろしくお願い致します^ ^

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

スタッフの対応がお出迎えからお見送りまで とても丁寧でわがままも聞いてくれて親切でした。
食事も食べきれないくらい品数が出てきて全部美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

1歳の子供と3人で宿泊しましたが、スタッフの方皆様とても親切で、快適に過ごすことができました。館内もとても綺麗で、部屋も広かったので、子供も嬉しそうに動き回っていました。食事は部屋食でゆっくりできましたし、ボリューム・見た目・味どれもとても満足です。また、城崎に行くときは利用させて頂きたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

九ヶ月の赤ちゃんを連れて利用しました。角部屋にしてもらい音を気にせず過ごせました。
宿のスタッフさんはみなさんあたたかく気持ちがよかったです。
料理長が女性の方らしく、一つ一つの料理に華やかな工夫があって、しかも、とっても豪華で美味しく大満足です。今回は夏の利用だったので、また蟹の美味しい季節に行きたくなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

子連れでの宿泊でしたが、DVDや本の貸出があり助かりました。
貸切風呂も畳敷きになっていて子供がいても安全に入ることができ、雰囲気もあって満足できました。
食事も美味しくてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

7月18日に宿泊しました。1歳半の子供を連れて初めての家族旅行で行きました。
子連れに優しいとの口コミを見てこちらの宿に決めたのですが、本当に子連れに嬉しいサービスばかりでした。
おかげさまで、大人には良いリラックスの時間をゆっくりと過ごすことができました。
城崎方面に旅行の時には是非ともまた利用したいと考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

接客が丁寧でとても良かったし、子供達にも優しく接して頂いて良かった。
貸し切り露天風呂も良かった、行った時は大浴場改修中だったので残念でした、ただ新しくなったらまた行く目標が出来たので楽しみです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

５月２５日に宿泊しました。城崎温泉での宿泊地の選択で色々迷いましたが、食事のメニューと貸切風呂でこちらを選びました。食事は夕食朝食ともに大満足でした。(いつもは小食の妻も最後まで全部食べるくらい)。部屋食を準備して頂いた戸田さんの丁寧な食事内容の説明とチェックアウト時のお手紙ありがとうございました。
部屋もお風呂も満足できましたし、是非また来たい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

お出迎えからお見送りまで本当に気持ちいいサービスを受ける事ができました。お部屋も今までで一番の和室といえるほど広く清潔で素敵なお部屋でした。食事もサービスの部屋食だったのですがこんなにゆったり楽しめるとは思いませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

初めて利用させてもらいました。
貸切風呂があることと
夕食、朝食が部屋食ということで
こちらに決めさせてもらいました。
とても良かったです。
子供たちも貸切風呂には大喜び。
食事も豪華でスタッフの方もとても丁寧で親切でした。
子供たちもチェックアウトする時にはまた来たいねと言っていました。
とてもいい思い出になりました。
また城崎に行く際は湯楽さんでお願いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

4月５日に宿泊しました。
城崎温泉には１０回以上宿泊しましたが、今までで一番リラックスできました。
担当して頂いた女性スタッフの方の笑顔も素敵で、妻も中学生の息子も大満足でした。
次回も城崎へ行く時にはお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

ホールケーキ付きプランを利用し子供の卒園祝いで璃楽に泊まりました。冬爛漫コースはとても豪華で美味しかったです。貸切風呂も楽しく、リニューアル客室もお洒落で綺麗でした。事前に2歳児がいる事を知ってか頼んでいないのにオムツゴミ箱とお尻拭きを準備して下さっていたのには感動しました。一点だけ残念だったのは木造建築で音が響きやすいという事です。まだ就寝時間帯でもない夕方に足音が響いていると苦情が入りました。静かにしなさい！嬉しくても走ったらダメ！と注意ばかりになり可哀想でした。我が家は幼児2人でしたが、歩き始めの頃までの赤ちゃんか、テンションが上がっても走らなくなった小学生以上の方が向いていると思います。一泊9万円でしたが朝晩部屋食で接客も丁寧◎ 音が響きやすい点だけを除けば最高の旅館でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

1歳のと6歳の子供がいたので、角部屋ではしゃいでいましたが広くてよかったです！
貸切風呂は公式サイトからだと優先的に予約できるみたいで、予約してから知ったので着いてから希望の家族風呂には行けなかったです。結構人気のようで、3時に着いた時点でもうほとんど埋まっていました！
それでもお花の貸切風呂で楽しめたので大満足です。

スタッフの方も丁寧におもてなししてくださり、また感染症対策もしっかりしていて安心して過ごせました。

大浴場に行っても、ほとんど人とは被らず入れました。夕食は17時半にしたほうが良かったのと、朝食は7時にして食べた後お風呂に行けば誰も居なくてゆっくりお風呂に入れました(^^)

蟹尽にしましたが、料理も本当に美味しくて、料理長？が女性と公式サイトにあったので楽しみにしていたので変わった蟹天ぷらや蟹なべ、締めの雑炊とパスタにはとっても美味しくて大満足です。さらにデザートも美味しくて、お料理でお腹いっぱいだったのにぺろりと食べてしまいました。

朝ご飯もすごく美味しいスムージーとゆずのヨーグルトが忘れられないくらい美味しかったです。

また泊まりたいなぁと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

３月３日に宿泊しました。チェックイン時間よりも早めに着いたのですが、車を駐めさせてくださり、荷物も預かっていただけました！

お部屋もお風呂も（露天風呂・貸切風呂どちらも）広くて綺麗でした！貸切風呂のシャワーの水圧が少し弱かったのが気になりました。

食事も蟹づくしで美味しくて 大満足でした！

そして、スタッフの方が皆さん、丁寧で笑顔で明るくとても親切でした。素敵な誕生日旅行を楽しめました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

2月11日に宿泊しました。
赤ちゃんがいたのですが、担当の方が色々気づいてくださり安心して過ごすことができました。ご飯もすべて美味しかったです。また行きたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

初めて利用させていただきました。結論から言うとかなり良かったです！清潔さ、料理の美味しさ、接待すべて高評価です。貸切風呂もとても清潔に管理されていて花も綺麗でインスタ映えでした。料理のボリュームや質も完璧です。
また利用させていただきます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月

スタッフの皆さん必ず笑顔でご挨拶いただき到着早々感じのいい旅館でした。お食事は香住蟹が焼きガニ、鍋、茹で蟹などお腹いっぱいいただきました。香住ガニって、びっくりするぐらい優しく上品な甘みで小ぶりなのですが、こんなに美味しいものなのだなあと大満足で、帰りに直営の市場で香住ガニをお正月用に購入して帰りました。正月いただくのが楽しみです。他にも地魚のお造りや但馬牛ステーキ、かにすきのだしも2種類あり雑炊とパスタでシメでいただきました。だしは女性の板前さんが朝から仕込んでおられるそうで、非常に、おいしかったです。デザートはパティシエが作られたような3種類のお菓子で、ほっぺが落ちそうに美味しかったです。お部屋係の若い女性も、美人さんで行き届いた心配りが大変ありがたかったです。生花があちらこちらに飾ってあり女将さんのおもてなしの心が行き届いていました。貸切風呂にはばらやランなど美しい花がいっぱい浮かんでいて、お姫様気分でした。また訪問したい旅館となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

12月2日に、母親と2人で初めて宿泊しました。部屋は清潔感があり、照明がやや暗いかなと感じましたが、時計も無く日常から離れた演出で、流石に老舗旅館だと脱帽でした。
また、夕食も朝食も、大変上品に造られ、コロナ禍の中、ゆったり部屋食で蟹と但馬牛を満喫させて頂きました。途中、雑炊とパスタが出るまでに、お腹が膨れて食べきれないので、お断りしましたが、もう少し早めに出して頂けてたらと残念。最後のデザートも美味しくて満足。
就寝時、部屋のエアコンの音が、少し気になりましたが、所処に女将さんが生けた生花が綺麗で目の保養にもなり、母もこちらを大変気にいったと喜んでました。また、機会があれば、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月