貸切風呂は、床が畳で　ライムやいよかんが浮いているのに入ったのですが、とても入り易いし、ゆったり出来ます。　翌朝、露天に入り、青い空と雲、また回りの緑に囲まれ、これまた落ち着き、爽やかなスタートを切りました。食事も沢山あって、美味しかったです。日頃の疲れが取れました。仲居さんも親切で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

10ヶ月になる子供との初旅行ということで、ベビープランがあるこちらに宿泊しました。
貸切風呂に夕方と朝の2回入れて、子供も貸切風呂に浮かべてた花やオレンジに喜んでました。
料理も期待以上に美味しかったです。あのイカはまた食べたいです。
残念ながら雨だったので外に出ることはなかったのですが、のんびりできました。
また利用したいですね。

プランにオムツが5枚付いてたので途中フロントにもらいに行ったのですが、
できればチェックインのときにサイズとすぐ必要かどうか聞いてもらえたら
よかったかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

蟹を食べたくて城崎まで行ったんですが予想以上の量でびっくりしました！食事には大満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月

年を取った母親と一緒の温泉旅行であったが、楽しい旅となり感謝しています。客室係の小林さんが若いのにとても親切で、お礼を言っていただけると幸いです。ガイドブックに、街中の旅館は外湯利用のため内湯が狭いとあり、そのため貴旅館を選びましたが、送迎もいていただき正解でした。ただし、せっかく列車内から列車名と到着時間を電話したのに、男性から着いてから再度電話しろと言われ、寒い中駅で(待合室は満席で座れず)立って30分以上もも待たされたのは少々不愉快でした。料理は勿論美味しかったですが何せ量が多く、残すのも気を遣います。料金は下げる必要はないけど、年寄り向けに量を減らしてもよいのでは？ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

妊娠7ヶ月で夫婦と二人の思い出にと利用させていただきました。
お部屋も広く、部屋食だったのでゆっくりいただくことができました。
料理については申し分ないくらいのボリュームで、
本当に二人前なの？と驚くくらいでした。
刺身、焼き、茹で・・・と、かにずくし！！
更にあわびに但馬牛もついていてお腹いっぱいになりました。

温泉ですが、妊娠中ということもあり外湯は遠慮したのですが、
貸切風呂を利用させていただき、十分のんびりできました。
また、大浴場も畳敷きで滑る心配もなく安心してお風呂に入れました。

チェックアウト後に仲居さんからのお手紙を頂戴し、
最後の最後まで心温まる対応でした。

ただひとつ残念だなーと思ったのが、
レンタル浴衣がついていたのですが、
少し古いものだったのか、生地が裂けていたり穴が開いていたりしていました。
キレイにアイロンがあてられていただけに、纏っておいてほしいなーと
思いました。

子供が生まれたときは、ぜひこちらでまたお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

結婚記念日で利用しました。客室係のＭさんの心配りのおかげで良い記念日になりました！

夕食はたべきれない量で残しました。もう少し、少なくして欲しいです。

城崎名物の外湯めぐりも楽しめました。また、宿のお風呂も無料の貸切露天風呂があったり、大浴場の浴室が畳敷きだったり・・・良いお風呂でした。

チェックアウト時にスタッフの皆さんが一生懸命、雪かきをして下さっている姿が印象的でした。

また利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

従業員のかたがたの接客態度は、とてもよかったが、人数が不足しているのか、夕食時の
すき焼きのタレが薄すぎて(多分配合の間違いでは？）まずかったのと、朝の出発前のコーヒーがぬる過ぎ点が残念。出す前に確認されるほうがベターでは。他はよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2011年10月

2度目の利用でしたが変わらず料理も美味しく2日目は食べきれない量のお料理も出てきたり豪華なコースに舌鼓を打ちました。
仲居さんがとても忙しい中カキ氷も部屋まで持って来て頂いたり嬉しかったです。
温泉や貸切風呂などもとてもゆっくり入れてリラックス出来ました。
部屋のテレビも大きく部屋も綺麗に行き届いて何より嬉しいのはリセッシュが置いてあったり心配りがとてもあって来て良かったなと思います。
１つだけマイナス点はお布団が薄くて体が痛くなってしまいました。
ベッドがある部屋もあったら良いなぁとわがままかもしれませんが思いました。
次回も行きたいと思っていますので今のサービスを維持して頂けたら幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年07月

但馬牛のすき焼きはとてもおいしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

大人二人で宿泊しました。部屋はもったいないくらい広かったです。食事は基本おいしかったですが、量がかなり多くて食べきるのに苦労しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

立地だけが風情台無しの住宅街の奥。
これ以外は、食事・お部屋・アメニティ・サービス全て良かったです・・・外湯にも地図で見るより遠くありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

　20日から1日宿泊をさせていただきました。従業員の皆様はとても礼儀正しく好感を抱きました。当日、このようなことがありました。

　貴旅館の夕食の準備が少しばかり遅れたのに対し、家族の者が苦言を呈したことです。従業員の方は、丁寧にもお詫びとのことで、最終料理の他にデザートをお持ちいただきました。そのことが私は、大変心苦しく、大変申し訳なく思いました。

　家族の者も悪い人間ではなく、お腹が減っていてイライラしていたのでしょう。本当に申し訳ありませんでした。ですが、家族の者も料理はとても気に入っておりましたし、とても美味しく、機嫌も直ったようでした。その後の「かのんコース」のエステもリラックス出来て癒されたと言っておりました。

　この度は本当にありがとうございました。当日担当をしていただきました従業員の方にも「ありがとうございました。いやな思いをさせてしまいましたね。」とお伝え下さい。

　また是非、お伺いさせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

食事がおいしい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

食事もかなりなボリュームで大満足でした。旅館のサービスもとても素晴らしく、帰りのスタッフさんの見送りがとても心に残りました。
是非、また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

１２月７日に泊まりました。
部屋の担当者が不在だったのか、
貸切露天風呂の詳細は、
部屋の担当から連絡があるとされながら、
夕食後も連絡はありませんでした。

そのほかに関しては、
満足して過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

風情のある温泉街で、今回は山陰旅行の途中に立ち寄ったのでゆっくり出来なかったため、もう一度ゆっくり外湯巡りもしてみたい。
部屋を担当してくれた方も、１人で何から何までお世話をしていただき、ありがとうございました。
食事も、お風呂も大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

予約の際に空気清浄機希望とさせて頂いたのですが、きちんと用意されておりました!!
早く旅館着いたので貸切風呂の予約も好きな時間にとれてよかったです。
従業員の方はみんな愛想がよくとても好印象でした。
人見知りがはげしいうちの子供も大丈夫でした。
部屋の入り口のドアが安いアパートのようなドアだったのでびっくりしましたが、お部屋の中はとてもきれいでした。トイレがきれいなことが重要だったのでチェックしましたが、とてもきれいに清掃されており、ほっとしました。
お食事は一番楽しみにしていた但馬牛のミニステーキは、赤身そのものでかたかったのがすごく残念でした。
貸切風呂は家族でゆっくり入れるのでうれしかったです♪
子供も大喜び！！
説明して頂いた通り、バズタオルのみで風呂に向かったのですが、小さいタオルが1枚も用意されておらず困りました。
食事のあとに外湯を楽しんで、ぐっすり眠れました♪
清潔なおふとんでした。
総合的に、従業員の方の愛想のよさから、良い旅館だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

朝食にオリーブジュースがつくハズでは？
それ以外は満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年10月

城崎温泉の少し奥まった静かな所にありますが、温泉街に出かけるのに不便はありません。貸し切り温泉、食事、浴衣の貸し出しなど満足のいくものでした。職員の皆さんの接客姿勢も過度にならずよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

8月20日に宿泊しました。サービスも良く大変気持ちよく宿泊させて頂きました。夕飯は６種類の塩の食べ比べで楽しく食事させて頂きました。それに朝ご飯も個室で立派な食事で驚きでした。貸切風呂も家族３人で楽しく入浴しました。また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月