蟹刺しは津居山漁港の蟹で、蟹のフルコースに加え、活アワビ、但馬牛が、口直しになり、ほどよく満腹になる、食事の豪華なコースでした。従業員の教育も良く、部屋食がてきぱきと用意されたのが良かったです。部屋にメモ用紙が無いなど、アメニティーがやや乏しいのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

今年子供が独立して新婚旅行以来40年ぶりに夫婦２人で旅にでました。４０分の貸切露天風呂に夫婦で入りましたが新婚の頃と違い変な恥じらいのような感情が有りました。
これからは年に１度はこのような旅に出たいと帰りの電車の中で話し合いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

初めて利用させていただきました。雨の降る日だったので、散策した後、靴が濡れておりました。それに気づいて、明日までお預かりして乾かしましょうかと言ってくださいました。仕方ないと諦めていたのでとても助かりました。お心遣いに感謝します。
お部屋は普通のお部屋でした。古いですがきれいに掃除が行き届いており快適に過ごすことができました。
お風呂は、貸切露天風呂が、ゆっくりできてとても良かったです。妊娠中だったので、周りを気にせずに楽しめたのでよかったです。
お食事は、カニ刺しを始め、アワビや但馬牛のステーキやしゃぶしゃぶなど、とてもおいしかったです。残したらもったいないと思っていましたが、何とか完食できました。お腹はとてもいっぱいになりました。
部屋食だったので、ゆっくりすることができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

担当の方の対応はとても良かった。
接客は全体的でも優しく接して戴き◎でした！
外湯があるからなのか…
もう少しアメニティを充実して欲しいかな！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

仲居さんの対応がよく、良い旅になりました。
温泉地の一番奥くらいに位置していたので、湯巡りには少し距離がありましたが、
沢山の温泉に入りたいと言う方ではないので問題ありませんでした。
逆に閑静な場所だったので、子連れには良かったと思います。

料理は本当に大満足でした！大好きな蟹料理ですが、残してしまったくらいの量が出て、
朝食にも蟹が出て、言う事ありませんでした。

お部屋は、、、選べないプランでしたので致し方ないのですが、
温泉までも遠く動線が良くない部屋でしたので、何度も階段を上り下りしなければいけなかったし、値段の割りに普通の部屋でした（掃除は行き届いていて綺麗でしたが）。

渡したスマートキーのケースが破損していた（元々かもしれませんが、旅館を出た後で初めて気付いたので、落とされたのかなぁと思ってしまう）事があったので、預かる際に客と一緒に事前確認をされた方が良いと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

大学受験が終わった娘に疲れを癒してあげたくて一昨日宿泊しました。食事もおいしくゆっくりした時間が、過ごせました。お庭の雪が灯りに照らされて幻想的で、花の貸切露天風呂も綺麗でした。帰り際、寒い中姿が見えなくなるまで見送って頂きました
ありがとうございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

仲居さんの対応も良く、満足できました!

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恋人

宿泊年月

2015年11月

赤ちゃん対応のお宿・プランを探していて決めました。
うちの子はとにかくじっとしておらず、ぐずったり騒いだりもするので、周りのお部屋も赤ちゃん連ればかりだったのが気兼ねをあまりせずにすんでよかったです。
お部屋はロビーからも近くそれもよかったのですが、ただひとつ窓の外がすぐ外の駐車場…というのが眺めもあまりよくなく残念でした。
食事は量も多く、特にお肉がやわらかくておいしかったです。
子供用は頼んでいなかったのですが、ご飯を用意してくださったのが嬉しかったです。
スタッフの方も子どもをあやしてくれたり優しく接してくださいました。
なかなか赤ちゃんプランをしているお宿はないので、また機会があれば行きたいと思います

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

写真のお部屋は綺麗で新しくて明るいお部屋だったのに薄暗くて古いお部屋だったのが少し期待外れでした。
お風呂も綺麗で赤ちゃん連れでもスタッフの方皆さんとても親切にして頂きました。お食事もとっても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

お風呂の熱いのが苦手なので、こちらのお風呂はすごく入りやすかったです。
何時間でもつかってられそうな温度でした。
貸し切り風呂もリンゴの匂いがとてもいい匂いで、癒されました。

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恋人

宿泊年月

2014年09月

嫁と嫁の両親、祖母と利用させていただきました。
接客態度も良くおもてなしの心が感じられ大変満足のいく旅行となりました。

フロントとロビーの改装工事が完了したら、また行ってみたいです。

この度はありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2014年06月

ぎりぎりに申し込んだためか、ロビーすぐ横の部屋になりました。通る人が皆さん中を覗いて行く感じがしましたが、中の方までは見えない作りだったので助かりました。
貸切風呂の温度がかなりぬるく、シャワーの水圧もゆるく、温度が低いためこの時期は辛かったです。家族で入りましたが、出たあと寒くて震えてしまいました。大浴場はとても暖かかったです。
お料理の量は普通かなと思いましたが、結局全部食べ切れませんでた。カニだけでなく柔らかく美味しい但馬牛が付いていたので飽きずに良かったです。
使っているカニの産地を電話で問い合わせた際に快く教えてくださり気持ちが良かったです。何ヶ所か聞きましたが、老舗でも教えてくれなかったり嫌な感じの対応の旅館もありました。

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家族

宿泊年月

2013年12月

温泉街の一番奥の方という立地でしたが、送迎バスは利用せず、散歩がてらおみやげ店を見ながら行ける距離で、徒歩でも苦にならなかったです。
朝夕とも部屋食でのんびりくつろげ、部屋を担当してくださる方が話しやすく，親切に応対してくださったのが印象的でした。部屋からの移動でエレベーターの利用できないところがあったり、廊下にところどころ傾斜があったり、年配の方などには少し不便かなと感じました。貸切露天風呂も、趣向が凝らされて楽しめましたが、温まっての露天風呂でなく、脱衣のあといきなりの外気なので、ちょっとびっくりでした。
湯楽さんで、３姉妹の温泉、かにの満喫旅行ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

食事については蟹三昧で満足できましたし、その他の料理についても大変美味しかったので一緒に来ていた父も大変満足しておりました。
その他、特段に大きな不満というものはなかったですが、部屋のトイレのドアの開け閉めの音が大きく、夜中に何度も目が覚めましたので、そこが残念と言えば残念でした。
それと部屋に前の客の忘れ物なのだと思いますが、飲み薬が残っておりましたので、これも気持ちの良いものではなかったです。
それ以外は、部屋の接客係の方が男性でしたが、清潔感があり、率直かつ丁寧な対応で良い印象が残り良かったです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

何より食事が大変満足しました。
うちはかなり食べる家族なので、宿選びは食事内容・ボリュームで決めるのですが、口コミで食事がいいと見て、こちらに決めましたが、その通りでした。
貸切家族風呂も3種あり、1つを選び、そちらのお風呂も楽しめました。
うちは子供がいるので畳張りのお風呂を選びました。
大浴場も畳張りなのは安全でありがたかったです。
お部屋にはおむつのゴミ箱やバンボチェアなども用意してくれており、心遣いがありがたかったです。（特に赤ちゃんプランなどではないです）
宿自体は表通りから奥へ少し入りますが、外湯めぐりにも立地的にも便利で　4つ回りました。大変楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

カニ・アワビ・但馬牛と、但馬の食材が盛りだくさんで、大変美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

仲居さんがとてもいい人でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

貸切風呂も綺麗、接客係の方も丁寧でとても気持ち良く過ごさせていただきました。
センスの良いロビーでお酒を飲んだりとゆっくりできました。ただそのロビーが喫煙可だったのが残念でした。
帰りにお手紙をいただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年10月

嫁・妹・両親も料理に大満足しました。サービスも親切で丁寧でした。外湯巡りも良かったです。また機会があれば行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

メイン通りの一番端に立地しているので、湯めぐりするのも行きやすかった
ごはんはまずまず。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年04月