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城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens クチコミ・感想・情報

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城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardensのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:903件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地3.73
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.42
  • 食事4.82
宿泊年月
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総合5

モンブラン8568さんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

モンブラン8568さん [50代/女性] 2009年11月18日 01:06:42

11月15日に両親と妹の4人でお世話になりました。
母の喜寿のお祝いを兼ねてまいりました。
お宿に着くまでは 初めてネットで申込をしたので不安でしたが
入った瞬間 とても雰囲気がよく安心致しました。
外湯めぐりをする時も 両親が高齢のため 送迎をお願い致しましたら
とても快く送って頂き 大変助かりました。
お料理のボリュームには最初驚きましたが 普段小食になった両親も 美味しさのあまり
全部頂きました。大変美味しかったです。朝食も目に美しさと楽しみを与えて頂き、朝から大満足でした。食後のコーヒーがあれば最高でしたが これも贅沢な要求ですね。

城崎は情緒ある温泉街で 近くにいながら初めて訪れましたが またぜひ行ってみたいと思います。
その時は また湯楽さんにお世話になりたいと思います。
母も大変旅行好きで もし城崎に来ることがあれば 湯楽さんにお世話になりたいと申しておりました。

有難うございました。

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宿泊年月
2009年11月
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens 2009年11月21日 18:02:46

御投稿ありがとうございます。

大切なお祝いに当館をご利用頂きましてありがとうございます。
御期待にお応えすることができ一安心致しました。
また御食事も御満足頂け、残さずに全て食べて頂きましてありがとうございます。
ご指摘いただきました点につきましては検討し、よりよいサービスを心がけていきたいと思います。
またのお越しを心待ちにしております。

この度の御来館、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
かに料理と但馬牛が一緒に楽しめる♪満足度UP↑ 『冬物語コース』
ご利用のお部屋
【グループ様・ご家族様向け☆液晶テレビ、ウォシュレットトイレ】

総合5

け~んちゃんさんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

け~んちゃんさん [40代/男性] 2009年11月06日 16:53:39

10月9日に中学生の息子と2人宿泊しました。若い担当の女の子が周りの温泉情報を教えてくれたり感じのいい接客でもてなしてくれたので、とても気持ちよく過ごすことができました。
宿以外の周りのお風呂もいろいろ入れたし、湯楽さんの貸切風呂も、薔薇の花や蘭の花がいっぱい入っていて本当に夢心地な時間でした(*^_^*)

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宿泊年月
2009年10月
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens 2009年11月07日 10:17:56

御投稿ありがとうございます。
貸切風呂は『花風呂』を御利用頂いたようですね。
御満足頂け有り難く存じます。
また、スタッフに対して暖かいお言葉をいただきましてありがとうございます。
次回の御機会がございましたら是非、宜しくお願い致します。
その時はオレンジ風呂やりんご風呂も是非、御利用下さいませ。

この度の御来館、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
『期間限定』今だけ。エ!?この価格で貸切風呂も無料!?
ご利用のお部屋
【グループ様・ご家族様向け☆液晶テレビ、ウォシュレットトイレ】

総合5

まめ6713さんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

まめ6713さん [30代/男性] 2009年11月05日 23:48:39

11月2日に宿泊しました。大雨で車から出る際、大きな傘をさして頂き、助かりました!
お部屋もお風呂もすごい清潔感があり、よかったです。
色浴衣をお借りした際、着付けもして頂き助かりました。
貸切風呂は、バラとランのお風呂を選んだのですが、バラが花弁ではなく花そのものがたくさん浮いていて、すごくいい香りでした!!

朝ご飯の卵かけご飯は、今まで食べた中で一番おいしいものでした。
目の前の小さなかまどで炊きあがったばかりのツヤツヤのご飯に、まんまるな黄身、おいしいお醤油、そしてオリーブジュースを少々・・・。最高でした!

帰りもチェックアウトギリギリにもかかわらず、多くのスタッフの方に見送って頂き、うれしかったです。

雨で一歩も宿から出ませんでしたが、15時チェックインから10時チェックアウトまで楽しく過ごせました!逆に雨に感謝をするほどです。

今度は晴れの日にリベンジする際も、またお世話になりたいと思いました。

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宿泊年月
2009年11月
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens 2009年11月07日 10:12:43

御投稿ありがとうございます。
料理や、お風呂などご満足いただけたようで有り難く存じます。
また、我々スタッフにも有り難いお言葉を頂戴致しまして誠に恐縮でございます。
これからも接客、お料理、サービスとお客様に御満足を頂けます様に向上を目指して参りたいと存じます。
城崎温泉は浴衣で外湯を巡るのも楽しいです。
是非、天気のいい日に起こしになって違う城崎の魅力を堪能してください。
11月からは「かにシーズン」が始まります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度の御来館、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
料理長おすすめ☆お手頃旅行に最適☆秋物語コース  カップルプラン
ご利用のお部屋
【男女2名専用☆和室8畳~。液晶テレビ、ウォシュレットトイレ】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

投稿者さん 2009年10月12日 21:00:00

台風18号の真っ最中に宿泊させていただきました。
急に一人キャンセルをお願いしてしまいましたが、快く対応していただき本当にありがとうございました。
部屋、食事、お風呂、値段ともに大満足☆☆☆
お宿は温泉街まで少しありましたが、その分とても静かで落ち着きました。
通してもらったお部屋は大変広く、きれいでとてもリッチな気分になりました。
内湯はほぼ貸切状態で、ゆっくり入らせてもらいました。外湯も三か所まわったので体力的にせっかく借りた貸切風呂は15分ほどで出てしまうことに・・・
食事は大変豪華で、食べきれないほどありました。どれもとても美味しかったです。
夕、朝ともに部屋でいただけるのは本当に有難かったです。
一緒に行った母もとても喜んでいました。
日頃の疲れをゆっくりと癒すことができました。悔やまれるのはあの天気だけです。
また、是非、湯楽サンを利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年10月
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens 2009年10月16日 19:06:47

御投稿ありがとうございます。
御宿泊日に台風の日となってしまい心配しておりましたが、御満足して頂けたようで安心致しました。
お部屋やお料理、お風呂と全てにお褒めの言葉お頂き身に余るほどの御評価を頂戴致しまして誠に恐縮でございます。
是非とも、またの御機会に貸切風呂や良い天気の城崎をお楽しみください。
またの御来館を心待ちにしております。
この度の御来館、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
料理長おすすめ☆お手軽旅行に最適☆秋物語コース
ご利用のお部屋
【グループ様・ご家族様向け☆液晶テレビ、ウォシュレットトイレ】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

投稿者さん 2009年10月02日 14:51:45

貸切り風呂や外湯めぐりで温泉満喫の旅でした。宿は想像以上に良かったです。翌日のバスの時刻が分からずフロントの方に聞いたら、親切に細かく調べて頂けました。朝C/Oも早い時間なのに笑顔で駅まで送って下さり、おかげさまで丹後半島一周出来ました!とっても綺麗な景色に感動です。宿の皆様本当に有難うございました。


【ご利用の宿泊プラン】
『1名様からでも御利用可能』 貸切風呂ご利用無料! 素泊りプラン
一人旅、ビジネスにオススメ♪液晶テレビ、ウォシュレットトイレ

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宿泊年月
2009年09月
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens 2009年10月08日 14:57:21

御投稿ありがとうございます。
大変素晴らしいご評価を頂きスタッフ一同喜んでおります。
丹後半島もお楽しみ頂けたようで安心致しました。
またの御来館を心待ちにしております。

この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
『1名様からでも御利用可能』 貸切風呂ご利用無料! 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【一人旅、ビジネスにオススメ♪液晶テレビ、ウォシュレットトイレ】

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

投稿者さん 2009年09月28日 19:38:35

食べきれないほどの食事。まぁいろんな旅館・ホテルに泊まりましたが、びっくりしました。とても美味しかったですよ。
貸切風呂の予約で、フロントの方の対応がちょっと…??の部分がありましたが、部屋付きの係りの方が、ずいぶん気配りいただき、花のお風呂に入りました。家人が大変喜んでおりました。有難うございました。
外湯が充実しているので、内湯・露天風呂は小さくてがっかりするかもしれませんが、それはそれでいいのではないでしょうか!
ロープウェーに乗りたいので、チェックアウト後の駐車のお願いしましたら、快く気持ちよく引き受けていただき、有難うございました。
入ってない外湯がまだ5ヵ所あります。またお世話になりたいと思います。どうも有難うございました。

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宿泊年月
2009年09月
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens 2009年09月29日 11:53:18

御投稿ありがとうございます。
フロントでの対応に失礼があり誠に申し訳ございませんでした。
今後いただいたお声を大切に、快適に館内をご利用いただけますよう改善に努めて参ります。
冬になりますと、カニをふんだんに使ったプランをご用意しております。
雪の降る城崎温泉は情緒があふれていております。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は御来館、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
料理長おすすめ☆お手頃旅行に最適☆秋物語コース  カップルプラン
ご利用のお部屋
【男女2名専用☆和室8畳~。液晶テレビ、ウォシュレットトイレ】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

投稿者さん 2009年09月28日 13:27:34

9月24・25日にお世話になりました。初めての城崎温泉でしたがとても満足できた旅になりました。事前に食事や飲み物のリクエストや赤ちゃん連れのご夫婦と一緒でしたのでお願いしたことも多かったのですが、大変快く対応してくださってありがたかったです。お食事も量質とも良かったですし、飲み物の追加などでスタッフの方がお部屋に来てくださる度に「どうぞごゆっくりされて下さい」とおっしゃってくださって、本当に気持ちよく過ごせました。二日目のチェックアウト後も車を駐車場に置かせていただけたり、外湯用にタオルの貸し出しもしていただけて助かりました。今回の旅で、城崎温泉と湯楽さんの大ファンになりました。また寄せていただきますのでよろしくお願いします。

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宿泊年月
2009年09月
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens 2009年09月29日 11:43:19

御投稿ありがとうございます。
はじめての城崎温泉をごゆっくりとお過ごしいただけまして大変嬉しく思います。
今後もごゆっくりとお過ごしいただけますようスタッフ一同向上に努めて参ります。
今後も四季に合わせ、様々なプランをご用意させていただきます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度の御来館、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
料理長おすすめ☆お手頃旅行に最適☆秋物語コース  カップルプラン
ご利用のお部屋
【男女2名専用☆和室8畳~。液晶テレビ、ウォシュレットトイレ】

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

投稿者さん 2009年09月26日 17:00:51

皆さんが書き込まれている通り,満足することができました。城崎も2回目ですが,3回目も利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年09月
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens 2009年09月27日 21:31:12

御投稿ありがとうございます。
いつも御利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度も御満足頂ける御旅行となりましたようで有り難く存じます。
冬になりますと、カニの漁が解禁になります。
カニをふんだんに使ったプランをご用意しておりますので次回のお越しを心待ちにしております。

この度の御来館、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
料理長おすすめ☆お手軽旅行に最適☆秋物語コース
ご利用のお部屋
【グループ様・ご家族様向け☆液晶テレビ、ウォシュレットトイレ】

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

投稿者さん 2009年09月20日 07:53:02

4人での宿泊でしたが、部屋は大変広く、大変快適でした。夕食はやや小ぶりながら半身のカニなどで豪華で満足でした。特に最後のカニすきは食べきれませんでした。デザートも
本格的で、くだものやチーズケーキなどもあり、とても美味しかったです。ただ、風呂場は
露天ぶろはあるもののややこじんまりしていました。たぶん、貸切風呂が豊富なことや外湯巡りができるため、小さめにしているのかと思いました。立地は外湯めぐりするのは一の湯あたりまでは歩いてゆけます。ただ、地蔵湯あたりまではかなり距離がありますのであきらめました。送迎バスがあれば楽かな、2時間かけて5か所めぐるのがやっとでした。朝食も地鶏の生玉子など、数が多く満足でした。

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宿泊年月
2009年09月
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens 2009年09月21日 20:54:10

御投稿ありがとうございます。

お料理に御満足頂け特にデザートをお褒め頂けました事にお礼申し上げます。
特に今年の秋は手作りデザートを御提供させて頂いておりますので嬉しさも倍でございます。
外湯への送迎につきましては、誠に申し訳ございませんでした。
より御満足頂けますように向上を図って参りたいと存じます。

この度の御来館、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
料理長おすすめ☆お手軽旅行に最適☆夏物語コース
ご利用のお部屋
【グループ様・ご家族様向け☆液晶テレビ、ウォシュレットトイレ】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

投稿者さん 2009年08月17日 11:56:40

サービスが非常によかったのが印象的です。
また、お風呂、受付が非常にきれく部屋からの景色もよかったです。

料理は食べきれない程の量で、どれもこれも美味しく、ついつい食べ過ぎるほどの満足感がありました。

ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年08月
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens 2009年08月20日 17:29:27

御投稿ありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
料理は季節が変わりますとメニューが変わります。
秋になれば「活エビ」、冬になれば「松葉カニ」など旬の食材をご用意しておりますので、またお越し頂けます事を心よりお待ち致しております。

この度の御来館、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お得な夏の旅行にピッタリ☆旬彩コース
ご利用のお部屋
【グループ様・ご家族様向け☆液晶テレビ、ウォシュレットトイレ】

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

投稿者さん 2009年07月10日 10:23:02

またぜひ訪れたいです。

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宿泊年月
2009年06月
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens 2009年07月15日 19:23:12

御投稿ありがとうございます。
ぜひまたのお越しを宜しくお願い致します。
その際には当館自慢の料理も是非、御賞味下さいませ。
心よりお待ち致しております。

この度の御来館、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
『1名様からでも御利用可能』 貸切風呂ご利用無料! 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【一人旅、ビジネスにオススメ♪液晶テレビ、ウォシュレットトイレ】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

投稿者さん 2009年06月27日 17:45:15

6月14日に利用しました。城崎温泉は、初めてでしたが 良いところです。旅情をしみじみと感じさせられました。夕食もボリュウム・質、共に申し分有りません。部屋も広く綺麗でしたし浴場も良かったです。時間的に外湯に行けなかったのが、残念でした。今度は、ゆっくりと城崎温泉だけを目当てに友達を誘っていきます。リピートしたくなるお宿です。

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宿泊年月
2009年06月
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens 2009年07月01日 23:04:13

この度は御利用頂きまして誠にありがとうございました。

大変高いご評価を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
次回は是非、浴衣を着て城崎の外湯めぐりを御堪能ください。
またの御来館を心よりお待ち致しております。

この度の御来館、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お得な初夏の旅行にピッタリ☆旬彩コース
ご利用のお部屋
【グループ様・ご家族様向け☆液晶テレビ、ウォシュレットトイレ】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

投稿者さん 2009年06月27日 13:18:38

チェックインの開始時間より早く宿に到着したのですが、快く部屋に通していただき、ゆっくり休息できました。料理も貸切風呂も堪能しました。
ただ私的なことですが、アジアンカフェ風の喫茶ルームに行く時間がなかったのが心残りです。

【ご利用の宿泊プラン】
『期間限定』今だけ。エ!?この価格で貸切風呂も無料!?
グループ様・ご家族様向け☆液晶テレビ、ウォシュレットトイレ

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宿泊年月
2009年06月
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens 2009年07月01日 23:04:24

この度は御利用頂きまして誠にありがとうございました。

お料理、貸切風呂とお褒めのお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
季節が変わりますとメニューが変わります。
夏は活イカや活アワビを御用意致しております。
またの御来館の際には喫茶ルームをお楽しみください。

この度の御来館、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
『期間限定』今だけ。エ!?この価格で貸切風呂も無料!?
ご利用のお部屋
【グループ様・ご家族様向け☆液晶テレビ、ウォシュレットトイレ】

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

投稿者さん 2009年05月24日 14:04:32

5/9に宿泊しました。
サービスが丁寧でとてもよかったです。また、ごはんも非常においしく量も多く大満足でした!お腹いっぱいで〆のうどんが入らなかったのが非常に残念です。悔しいっ。

貸切風呂も魅力的でした!
また行きたいなっと思える旅館です!

駅からは少し遠いので、町並み楽しむ場合以外の方はお迎え頼んだほうがいいかもしれないです(笑

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宿泊年月
2009年05月
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens 2009年05月25日 20:09:39

この度は御利用頂き誠にありがとうございました。

お料理、貸切風呂とお褒めのお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
駅に着かれた時に連絡を頂ければお迎えにあがりますので、御気楽に御連絡下さい。
夏になれば「活イカ」、秋になれば「活エビ」、冬になれば「松葉カニ」など季節に合わせてお料理のメニューも変わっておりますので、またお越し頂けます事を心よりお待ち致しております。

この度の御来館、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
但馬牛が思う存分楽しめる☆お二人様専用☆但馬牛コース カップルプラン『4月~』
ご利用のお部屋
【男女2名専用☆和室8畳~。液晶テレビ、ウォシュレットトイレ】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

投稿者さん 2009年05月03日 15:32:24

去年に続きお世話になりました。大変広いお部屋にしていただき大満足です。お料理は去年とは少し変わっていてすき焼きが蟹すきになっていました。時期が少し違うからでしょうか。私ども個人的にはすき焼きが大変美味しかったので、またその料理のプランがあれば利用させて頂きたいです。でも、年配の方などはボリュームがありすぎるかも知れませんね。外湯に内湯に貸し切り露天と、温泉三昧させて頂き、やっぱり城崎はいいですね。3歳の息子は貸し切り露天のオレンジやライムをとても喜んでいました。今回も良い旅行となりました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
料理長おすすめ☆春旅行に最適☆春物語コース『4月~』
グループ様・ご家族様向け☆液晶テレビ、ウォシュレットトイレ

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宿泊年月
2009年05月
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens 2009年05月04日 12:02:34

御投稿ありがとうございます。
いつも当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回の御旅行も御満足頂けるものとなりましたようで有り難く存じます。
次回はすき焼きのプランも御準備致しましてお待ち致しておりますので是非、宜しくお願い致します。
皆さまのお越しを心よりお待ち致しております。

この度の御来館、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
料理長おすすめ☆春旅行に最適☆春物語コース『4月~』
ご利用のお部屋
【グループ様・ご家族様向け☆液晶テレビ、ウォシュレットトイレ】

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

投稿者さん 2009年04月08日 19:01:15

初めて宿泊しました。
桜が綺麗な時期です。
部屋、食事ともお値段より良かったと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
料理長おすすめ☆春旅行に最適☆春物語コース カップルプラン『4月~』
男女2名専用☆和室8畳~。液晶テレビ、ウォシュレットトイレ

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宿泊年月
2009年04月
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens 2009年04月08日 21:33:39

この度は御利用頂きまして誠にありがとうございました。
早速の御投稿誠にありがとうございます。
丁度、城崎の桜は今が満開でございます。
今年の開花は例年よりも少し早く一番良い時をご覧頂けたものと嬉しく存じております。
またの御機会に季節ごとに魅力のある城崎温泉へ是非、お越し下さいませ。
その際に御来館頂けます事を心よりお待ち致しております。
この度の御来館、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
料理長おすすめ☆春旅行に最適☆春物語コース カップルプラン『4月~』
ご利用のお部屋
【男女2名専用☆和室8畳~。液晶テレビ、ウォシュレットトイレ】

投稿者さんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

投稿者さん 2009年03月15日 21:52:09

帰りの送迎車がジェットコースターなみの運転で、退院したばかりの家族がいたので精神的に不安定になった。

【ご利用の宿泊プラン】
☆冬の味覚の王者!かに三昧コース☆ 人数様が増えるとお得♪
グループ様・ご家族様向け☆液晶テレビ、ウォシュレットトイレ

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城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens 2009年03月16日 18:49:53

この度は御利用頂き誠にありがとうございました。
御送迎の件につきましては大変な御不安とご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
担当者を厳しく注意し今後はこのような事が無いように努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

この度の御来館、誠にありがとうございました。

投稿者さんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

投稿者さん 2009年02月27日 14:36:36

お宿はレトロな雰囲気で想像していたとおりでよかったです。
あいにくの雨続きでしたが、宿も街も落ち着いた感じで
ゆっくりと癒されることができました。
貸切温泉は3つもあったので、最初は1つしか無理かなと思ってましたが、
全て入ることができたので良かったです。
食事は正直言って少し期待はずれ。量は満足できましたが
もうそろそろカニのシーズンが終わりだからでしょうか?
カニの質があまり良くないように思いました。値段のわりに普通って感じ。
あともう一つ残念だったのが物音がすごく気になりました。隣は若い年齢の団体さんだったからか深夜過ぎまでにぎやかだったし、階段横の部屋だったので歩く音が響いて響いて…。まぁ木造のレトロな建物だから仕方ないのかな?
でもトータルではスタッフさんも親切だったし、快適に過ごせました。
特に湯たんぽの無料貸し出しは、冷え性の私にはすごくありがたいサービスでした。どうもありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
お日にち限定特別プラン! 料金そのまま『花咲くかに刺し』付き!かに三昧コース
グループ様・ご家族様向け☆液晶テレビ、ウォシュレットトイレ

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城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens 2009年02月28日 22:26:58

御投稿ありがとうございます。
貸切風呂ではご満足頂けたご様子でしたがお食事、お部屋の物音につきましては誠に申し訳ございませんでした。
お食事内容については常に向上を心掛け努めて参りたいと存じます。
お部屋の物音につきましては防音対策を検討し改善を目指したいと存じます。
そのような中でも頂いた『快適に過ごせました』のお言葉が非常に有り難くそして申し訳ない気持ちで一杯でございます。
これからもお客様の為により良い宿を目指し精進して参りますのでこれに懲りずまたの御機会がございましたら宜しくお願い致します。

この度の御来館、誠にありがとうございました。

投稿者さんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

投稿者さん 2009年02月12日 16:47:12

お部屋も広くてキレイに使われていて、よかったです。
トイレがキレイなのがなによりよかったです。

サービスもよくて、結構わがまま聞いてもらったのに、感じよく接してくれました。

ご飯はいままで泊まった温泉旅館の中で1番よかったです!

今度は両親を連れて行きたいです。

ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
☆冬の味覚の王者!かに三昧コース☆ 人数様が増えるとお得♪
グループ・ご家族 和室8畳~

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城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens 2009年02月16日 18:00:36

御投稿ありがとうございます。
この度のご旅行がご満足頂けるものとなりましたようで一安心致しました。
是非、次回は御両親様共々御来館頂けます事を願っております。
どの季節にお越し頂いてもご満足頂けるお料理を心掛け御準備致しお待ち致しております。

この度の御来館、誠にありがとう御座いました。

投稿者さんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

投稿者さん 2009年02月06日 18:02:43

おやじ16名連れての、湯楽えの泊、15時チェックインの予約で,フロントにて40分余り待たされたのには、連れのおやじ連中からまだか、まだかの催促、
それ以外は、不平も聞かれず良い感じ、特に朝の食事は、良かった良かったの声、私としては、五月蠅い酒好きのおやじばかりで、湯楽さんには、迷惑掛けたかなとも思いましたが、皆 良い感じでチェックアウトできました。
(又の予約は、断られるかも)

【ご利用の宿泊プラン】
☆冬の味覚の王者!かに三昧コース☆ 人数様が増えるとお得♪
グループ・ご家族 和室8畳~

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城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens 2009年02月06日 18:32:15

御帰り頂いて早速の御投稿ありがとうございます。
あまりの早さにビックリ致しました。
皆様、無事にお帰り頂けたようで何よりでございます。
チェックイン時にはお待たせをし誠にご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
にも拘らず概ねご満足いただけた御様子、大変有り難く存じます。
御断りをする等という事は120%ございませんので次回の御来館を是非、お待ち致しております。

この度の御来館、誠にありがとうございました。

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