8月29日お世話になりました。
食事は大人には満足でした。
部屋に入ったとたんに、女性の長い髪の毛が あちこちに落ちていた。
サービスはよかったです。
街に出るのに坂道が、きつかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

母親と出産前に上の子を連れて利用させてもらいました。
子供にやさしい宿と口コミを見てココに決めました。
施設全体は古いのか私たちは古いお部屋でしたが、安い限定の部屋なのでしかたないかと・・・部屋は綺麗に掃除されていたので気になりませんでしたが、妊婦の私にはトイレがもう少し広いとうれしかったです。

でも、何よりも貸し切り風呂があったのでお風呂はとても満足です！
外湯までは少し距離がありますが・・・妊婦なので送迎して頂けて親切にしていだきました。
偶然にも花火大会の日でしたが、３０分前までは人も多くなくラッキーでした！
次の子が生まれたら、今度は家族で遊びに来たいです！
今度は新しい部屋のほうがいいかな☆笑

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

他の方も書かれていましたが貸切風呂の予約が到着順であったり、夕食開始時間が明記されていないので他の方の口コミまできちんと確認された方がいいと思います。
子供もおり、貸切風呂の時間を調整していただけて大変助かりましたが、区域でのお風呂の大きさの規定やフロントからお風呂場の距離や階段移動や入浴時の風景など気になる方はきちんと確認した方がいいです。妊婦さんや赤ちゃん連れやご老人の方には距離や階段の移動の少ない部屋を選ばれる方が安全と思います。
到着時間が遅くなりまた、体調不良も重なり、多々ご迷惑おかけしましたが、子供が小さいこともあり、夕食の8割準備してくださっていてあまり気を遣わずに過ごせました。お部屋も考慮していただき、角部屋にしていただいていましたが新館？ではなかったため、他の方の移動時の足音ドアの開閉音や声が聞こえたり、エアコンの音も大きく少し休息がとりにくかったです。また歴史あるお部屋で畳は綺麗でしたが、障子や壁紙のシミは気になりました。朝食はとても美味しかったです。旅館の方のご好意でバースデーお祝いもしていただけて嬉しかったです。評価点や写真を参考に期待が大きかった分、今まで旅行先とは異なったことでのがっかりもあり、少しは得点は低めですが、女将さんやフタッフの方の笑顔は素敵でした。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

立地も良く(道端は狭い場所でしたが)、食事の内容、量はとても満足のいくものでした。とくに、蟹は美味しかったです。

ただ、部屋での食事なので焼肉の匂いが凄い。チェックインして部屋に入った途端、焼肉臭。
空気清浄機やアロマ、消臭剤でもダメ。
部屋食は、ゆっくりくつろいで食事できるのは利点ですが、焼き物がある食事には厳しいと感じました。
せっかくお風呂に入ってサッパリしても焼肉の匂いの部屋に入るとテンションが下がります。
キレイなお部屋でしてが、匂いの印象が残る旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

チェックイン時のフロントのお姉さん、明るくとても気持ちの良い雰囲気で迎えてくださいました。　夕食時のご担当のお姉さんもとっても愛らしい方で愉しい時間を過ごせました。新しくないお宿ですが、館内色んな所にさりげなくお花が飾られていて小綺麗でした。お料理は海の幸と山の幸が一杯で一品一品味付けも工夫されており大変美味しゅうございました！香住蟹、本当に美味しかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

2年連続で妻の誕生日祝いで利用しました。料理や客室係の対応はとても良かったのですが、１点トイレにタバコの吸い殻が放置されておりとても不愉快な気分になりました。嫌煙家にとっては余計に気分が害されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

お料理は満足できました。
ただ、お値段の割にお部屋が少し古く、
ゆかたサービスなどについてもプランが別であることなど、
ＨＰとのイメージの違いがあります。
貸切風呂のサービスもあり、
立地の悪さはカバーできると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

年を取った母親と一緒の温泉旅行であったが、楽しい旅となり感謝しています。客室係の小林さんが若いのにとても親切で、お礼を言っていただけると幸いです。ガイドブックに、街中の旅館は外湯利用のため内湯が狭いとあり、そのため貴旅館を選びましたが、送迎もいていただき正解でした。ただし、せっかく列車内から列車名と到着時間を電話したのに、男性から着いてから再度電話しろと言われ、寒い中駅で(待合室は満席で座れず)立って30分以上もも待たされたのは少々不愉快でした。料理は勿論美味しかったですが何せ量が多く、残すのも気を遣います。料金は下げる必要はないけど、年寄り向けに量を減らしてもよいのでは？ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

お花の家族風呂に入ったり、浴衣をレンタルできたりとても楽しく過ごしました。
料理もとてもおいしく、食べきれないくらいでした。
ただ、すき焼きのにおいがお部屋に残ってしまうのか、チェックイン後すぐにお部屋に入った時にも・・・。
次の日の朝、昨夜のすき焼きのにおいだったんだと気づきましたが。
サービスも良かったし、その点以外はすごく満足した旅行でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

城ノ崎温泉は歴史の古い温泉街なので、渋い旅館ばかりだと知っていましたが、少し部屋が古過ぎのような気がしました。カーテンなどは新しくできたのではないかと思います。
食事は雑誌に紹介されていたよりもずっと充実しており、新鮮な但馬牛・蟹・海老・魚を堪能しました。
旅館にもまずまずの内湯がありましたが外湯を楽しむ温泉街なので、もう少し早くチェックインして、外湯巡りをもっと楽しめばよかったと後悔しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

　ゴールデンウィーク初日の５月１日に家族５人で（母、妻、子供二人、私）お世話になりました。外湯へ行くのにも便利がよく、担当していただいた仲居さんには、たいへん親切にしていただきありがとうございました。食事もおいしく食べきれないほどボリュームがあり、家族全員大満足でした。家族風呂も私を除く４人で６時から入浴でき、りんごの浮いたお風呂で、女同士楽しく過ごせたようです。ただ一つ残念だったのは、部屋が３階だったのですが、エレベータが２階までしかなく、年老いた母親には、少々階段が急で昇降に苦労したようです。連休中で部屋割りも大変だったでしょうが、詳細情報として、エレベータのことについて記載があれば、予約時に同行者に年寄りがいるので２階の部屋を希望することができたのではないかと思うのですが・・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

部屋に案内されて、クーラー付いてなかったし，テレビは本体の電源入れないと付かなかった，部屋は窓が無く露天風呂の窓のみ，和室で座椅子のみ
足が痛く部屋を変えて貰うようにお願いしだが、無いと言われた却下
このコロナ化でお客さんと会って居ない，2組かな？て感じなのに不親切料理はしゃぶしゃぶの固形燃料切れでしゃぶしゃぶ出来ず食べれなかった。後で，ここにあります。初めから説明して欲しかった料理は、ご飯が美味しかっただけ
色々旅行してますが、帰りたいと思ったのは初めてです。誕生日に来たのに最悪でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

まずお部屋に入った時に、前の客の食べ物の匂いがすごい。
まあ、これは仕方ないでしょう。
一番気になったのが、エアコンのホコリ！！！びっくりです。他にクレームはなかったのでしょうか？あのホコリは駄目でしょう。そこからがっかり続きでした。料理の味もイマイチ。
人気な宿だったみたいで、期待しすぎたのでしょうか？
二度と行きたくない宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

まず第１に部屋が臭い。前客のしゃぶしゃぶなどの食事の匂いが部屋についておりガッカリした。
部屋の景色も特別すごいと思わずゲンナリ。

しかし2人で8万円の部屋を3ヶ月前から予約し楽しみにしていたのでここで気分を害したく無いのですぐに部屋を出て城崎を散策。

部屋に戻り
お風呂の時間になったので
花びらの浮かぶお風呂に入った
これはまぁまぁ良かった


お風呂で今年の汚れを落としご飯の時間になった
正直見た目はすごい豪華でとても良かった。
ウニは美味しかった
他はまぁまぁごくごく普通だった。
ウーロン茶をフロントに電話し頼んだのだが３０分くらい経っても来ず
忘れられてるかと思い再度注文したら混んでいるから二階のエレベーター前の自販機で購入した方が早いと言われ割高のペットボトルのお茶を購入
まさか客にペットボトルのお茶を買わせるとは思いもよらなかったので大変びっくりしました。


朝ごはんは美味しかったので良かったです。


最後チェックアウトの時
フロントに鍵を渡しに行ったら
2000円の請求があり
内訳としてウーロン茶代と入湯料でした。
３０分くらいこないウーロン茶に代金など支払う気がなく
話し合いの結果サービスにしていただきました。

最後の最後までガッカリな旅行になりました

入湯料は前払いの時、入湯料込みにした値段設定の方が良いかと思われます。


貧乏な私が頑張って背伸びをし、楽しい新婚旅行にしたかったが本当に残念でした。


もう二度と城崎には行かないと思ったくらい残念でした。

人生山あり谷あり
旅行も山あり谷ありですな。
良い勉強をさせていただき
良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

【よかった点】
食事は量もたっぷりで非常においしく大変満足でした。
お風呂もいい感じでした。
スタッフの対応はとても丁寧で大変お世話になりました。

【残念な点】
予約時点で家族風呂の時間予約を受け付けてもらえなかったため、
当日のとても遅い時間までお風呂に入ることができませんでした。
もう少し柔軟な対応をお願いしたかったです。

一番残念だったのが、部屋がとても古く床がギシギシ鳴るわ、ムカデも出るわ…
せっかくの祝いの旅行も部屋のせいでかなり残念なことになってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

帰りの送迎車がジェットコースターなみの運転で、退院したばかりの家族がいたので精神的に不安定になった。

【ご利用の宿泊プラン】
☆冬の味覚の王者！かに三昧コース☆　人数様が増えるとお得♪
グループ様・ご家族様向け☆液晶テレビ、ウォシュレットトイレ

お宿はレトロな雰囲気で想像していたとおりでよかったです。
あいにくの雨続きでしたが、宿も街も落ち着いた感じで
ゆっくりと癒されることができました。
貸切温泉は３つもあったので、最初は１つしか無理かなと思ってましたが、
全て入ることができたので良かったです。
食事は正直言って少し期待はずれ。量は満足できましたが
もうそろそろカニのシーズンが終わりだからでしょうか？
カニの質があまり良くないように思いました。値段のわりに普通って感じ。
あともう一つ残念だったのが物音がすごく気になりました。隣は若い年齢の団体さんだったからか深夜過ぎまでにぎやかだったし、階段横の部屋だったので歩く音が響いて響いて…。まぁ木造のレトロな建物だから仕方ないのかな？
でもトータルではスタッフさんも親切だったし、快適に過ごせました。
特に湯たんぽの無料貸し出しは、冷え性の私にはすごくありがたいサービスでした。どうもありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
お日にち限定特別プラン！　料金そのまま『花咲くかに刺し』付き！かに三昧コース
グループ様・ご家族様向け☆液晶テレビ、ウォシュレットトイレ

お部屋も広くてキレイに使われていて、よかったです。
トイレがキレイなのがなによりよかったです。

サービスもよくて、結構わがまま聞いてもらったのに、感じよく接してくれました。

ご飯はいままで泊まった温泉旅館の中で１番よかったです！

今度は両親を連れて行きたいです。

ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
☆冬の味覚の王者！かに三昧コース☆　人数様が増えるとお得♪
グループ・ご家族　和室8畳～

おやじ16名連れての、湯楽えの泊、15時チェックインの予約で,フロントにて40分余り待たされたのには、連れのおやじ連中からまだか、まだかの催促、
それ以外は、不平も聞かれず良い感じ、特に朝の食事は、良かった良かったの声、私としては、五月蠅い酒好きのおやじばかりで、湯楽さんには、迷惑掛けたかなとも思いましたが、皆　良い感じでチェックアウトできました。
（又の予約は、断られるかも）

【ご利用の宿泊プラン】
☆冬の味覚の王者！かに三昧コース☆　人数様が増えるとお得♪
グループ・ご家族　和室8畳～

温泉街から少し奥まった所にあってとても静かでよかったです。
といって外湯めぐりに行くのにも便利がよく立地条件は良かったと思います。
スタッフの方も皆さん親切で好印象でした。
とくに良かったのが貸切露天風呂ですね。無料で入れるのですごく良かったです。
食事もボリューム満点で食べきれない程でした。
また機会があったらお世話になりたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
☆冬の味覚の王者！かに三昧コース☆　人数様が増えるとお得♪
グループ・ご家族　和室8畳～