6月9日に宿泊しました。
外湯にも近くてとても便利でした。
食事もお刺身を煮魚に変更してくださり、とても親切で助かりました。
すき焼きのわりしたが少し甘すぎたかなぁって感じました。
お部屋も清潔でよかったです。
またゆっくりできたので、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

今回の旅は息子を連れての初めての旅だったのでちょっと不安があったのですがとても楽しく過ごすことができました。

特に貸し切り風呂が楽しかったです(^-^)v

旅館の方もとても対応がよく満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

仲居さんがとてもいい人でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

料理は新鮮な魚と肉にカにとお腹一杯大満足でした。
正直イカはお勧めです。
小さい子供もいましたが仲居さん始め、従業員の方も
温かく過ごしやすかったです。
部屋も清潔でいい思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

嫁・妹・両親も料理に大満足しました。サービスも親切で丁寧でした。外湯巡りも良かったです。また機会があれば行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

5月1日に宿泊しました。
城崎温泉の中でも、ちょっと奥まった静かな立地ですが、外湯巡りに出るにも不便ではない、良い立地です。湯楽さんは、食事も美味しくいただけましたし、貸切風呂も気持ちよかったのですが、なによりも担当の方のはじめとする皆様の、おもてなしが最後に感じられました。お部屋には赤ちゃんがいても困らないように、おしりふきやバンボが置かれていて、車から荷物を下ろすときに教えてくれたり、食事の準備時に子供がうるさくつきまとっても嫌な顔ひとつせず。非常に気持ちよく過ごせました。また、城崎に行くことがあれば、ぜひお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

年を取った母親と一緒の温泉旅行であったが、楽しい旅となり感謝しています。客室係の小林さんが若いのにとても親切で、お礼を言っていただけると幸いです。ガイドブックに、街中の旅館は外湯利用のため内湯が狭いとあり、そのため貴旅館を選びましたが、送迎もいていただき正解でした。ただし、せっかく列車内から列車名と到着時間を電話したのに、男性から着いてから再度電話しろと言われ、寒い中駅で(待合室は満席で座れず)立って30分以上もも待たされたのは少々不愉快でした。料理は勿論美味しかったですが何せ量が多く、残すのも気を遣います。料金は下げる必要はないけど、年寄り向けに量を減らしてもよいのでは？ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

クチコミが良かったので、家族旅行に利用させていただきました。

予約の段階から、何度もメールを頂き、
サプライズでケーキを出すことにも
すごく親切に対応していただき、
宿泊前からすごく楽しみでした。

夕食も食べきれないくらいの量で、カニも但馬牛も鮑も食べることができて大満足です。
とっても美味しかったです。

母親の還暦祝いと弟の誕生日のサプライズのケーキも
思った以上に大きくて美味しくて、びっくりしました！！

赤いちゃんちゃんこも貸していただき、記念撮影までしていただいて
すごく思い出に残りました！

朝食の卵かけご飯も、ほんとに美味しかったです。
青海苔の佃煮、美味しすぎて買って帰りました！

内湯は、それほど大きくはありませんが、貸し切風呂が、
外なので、洗う時は寒かったですが、すごく良くてゆっくり入れました。

今度行ったら、他の貸切風呂にも入ってみたいなと思いました。

ブランド浴衣も着付けしていただき、すごく嬉しかったです。
（はじめ、ブランド浴衣の貸し出しを忘れられてたみたいですが）

お宿の雰囲気がものすごく良かったし、インテリアも可愛くてほっこりしました♪

傘や長靴を貸してくださったので、外湯巡りも堪能できました。
スタッフの方々も、親切で良かったです。


精算時、お部屋係の『ミカさん』からも
直筆のお手紙も頂き、すごく気持ちのこもったお宿だと感激しました。

まだまだ書ききれないくらい、
良いところがいっぱいありましたが、
また絶対利用したいです。

湯楽の皆さん、本当にありがとうございました！

宿泊年月

2011年12月

結婚記念日で利用しました。客室係のＭさんの心配りのおかげで良い記念日になりました！

夕食はたべきれない量で残しました。もう少し、少なくして欲しいです。

城崎名物の外湯めぐりも楽しめました。また、宿のお風呂も無料の貸切露天風呂があったり、大浴場の浴室が畳敷きだったり・・・良いお風呂でした。

チェックアウト時にスタッフの皆さんが一生懸命、雪かきをして下さっている姿が印象的でした。

また利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

接客対応は良かったです。部屋も禁煙対応で事前にクリーンにしていただいていたので快適でした。
タグ付き蟹は中サイズかとは思いますが絶品でした。
貸切風呂の花風呂は女性には人気ですが、　景色が竹塀なので　上のスキマから紅葉が
かろうじて見えるという状態なので　少し残念。
全体的には　旅館の雰囲気もよく　静かにすごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

2度目の利用でしたが変わらず料理も美味しく2日目は食べきれない量のお料理も出てきたり豪華なコースに舌鼓を打ちました。
仲居さんがとても忙しい中カキ氷も部屋まで持って来て頂いたり嬉しかったです。
温泉や貸切風呂などもとてもゆっくり入れてリラックス出来ました。
部屋のテレビも大きく部屋も綺麗に行き届いて何より嬉しいのはリセッシュが置いてあったり心配りがとてもあって来て良かったなと思います。
１つだけマイナス点はお布団が薄くて体が痛くなってしまいました。
ベッドがある部屋もあったら良いなぁとわがままかもしれませんが思いました。
次回も行きたいと思っていますので今のサービスを維持して頂けたら幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年07月

立地だけが風情台無しの住宅街の奥。
これ以外は、食事・お部屋・アメニティ・サービス全て良かったです・・・外湯にも地図で見るより遠くありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

初めて城崎に訪れました。旅館へは駅から離れていますが歩けないことは全くなく(送迎もあるようです)観光しながらだとすぐです。こちらの旅館は対応が大変感じよく、得に男性の方々が印象的です。夕食時は一人で何部屋かもっているようで大変そうでしたがそういうそぶりを全く見せず、心のこもった丁寧で最高のサービスをいただきました。主人は何より夕食時に対応していただいた方がお気に入りでした。一番楽しみにしていた食事もとてもおいしくいただきました。蟹も食べやすく、すき焼きはさすが割り下を推すだけあるなと大満足。朝食担当は女性で同じく大変なのはわかりますがそれがとても伝わってきました（笑）食事は大変おいしく、大食いな上に空腹の私達も大満足。食事全般に関しては量は大満足。夕食時のお刺身が乾いていたことと朝食時、おかわりをした時が冷ご飯だったので☆を減らしました。
浴場はとても清潔です。静かでゆっくりとした旅館で、日頃の疲れを癒すことができました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【組数限定】秘伝の割下が決め手の但馬牛すき焼きＰ【春得】
和室８畳～。３２型液晶テレビ、ウォシュレットトイレ付き

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

旅館の方も大変ていねいでいい旅行ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

すべてにおいて値段相応にいきとどいていて、大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

食事もかなりなボリュームで大満足でした。旅館のサービスもとても素晴らしく、帰りのスタッフさんの見送りがとても心に残りました。
是非、また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

記念日の旅行に利用しました。
スタッフの方の対応がとても親切で、
楽しく過ごすことが出来ました。
ご飯もとても美味しく、部屋で食べれるので落ち着いて食べれました。
ぜひ、また行きたく思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月

風情のある温泉街で、今回は山陰旅行の途中に立ち寄ったのでゆっくり出来なかったため、もう一度ゆっくり外湯巡りもしてみたい。
部屋を担当してくれた方も、１人で何から何までお世話をしていただき、ありがとうございました。
食事も、お風呂も大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

予約の際に空気清浄機希望とさせて頂いたのですが、きちんと用意されておりました!!
早く旅館着いたので貸切風呂の予約も好きな時間にとれてよかったです。
従業員の方はみんな愛想がよくとても好印象でした。
人見知りがはげしいうちの子供も大丈夫でした。
部屋の入り口のドアが安いアパートのようなドアだったのでびっくりしましたが、お部屋の中はとてもきれいでした。トイレがきれいなことが重要だったのでチェックしましたが、とてもきれいに清掃されており、ほっとしました。
お食事は一番楽しみにしていた但馬牛のミニステーキは、赤身そのものでかたかったのがすごく残念でした。
貸切風呂は家族でゆっくり入れるのでうれしかったです♪
子供も大喜び！！
説明して頂いた通り、バズタオルのみで風呂に向かったのですが、小さいタオルが1枚も用意されておらず困りました。
食事のあとに外湯を楽しんで、ぐっすり眠れました♪
清潔なおふとんでした。
総合的に、従業員の方の愛想のよさから、良い旅館だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

9月10日に夫の両親を連れて宿泊しました。子供たちが小さく、迷惑になるかと心配もしましたが、仲居さんをはじめ、みなさん良くしていただきました。
夕食、朝食ともに大変おいしく、量も多くて満足し、子供の料理もとても良かったです。
仲居さんが子供の浴衣の帯を可愛い物にかえてくれ、こどもがとても喜んでいました。
（旅館用の帯から）
両親も満足してくれ、夫も誕生日のおもてなしを喜んでくれたのでいい旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月