この度は、城崎温泉湯楽にご来館いただきありがとうございました。
還暦祝いの場へ、城崎町内に数ある旅館やホテルの中で、当館をお選びいただけたことがとても嬉しく思います。
また、接客につきましてもお褒めのお言葉を頂き幸いでございます。
今回、担当いたしましたスタッフにこちらの口コミをお見せした所、お食事の際も皆様楽しくお話しされながらお食事をお召し上がり頂いており、楽しそうで良かったと言っていました。
カメムシの件につきまして、今回お泊りいただいた客室の他にも一部の客室などでも発生しておりご不便をかけして申し訳ありません。
対策といたしまして業者の方に依頼をして忌避剤を散布するなどの対策を講じております。
しかしながら、当館が山に面していることもあり、に完全に駆除するのは難しい現状にもあります。現在も他に何か出来ないかスタッフ同士で協議の場を設けております。
また、貸切風呂につきましては、他のお客様もご利用していただくためにも原則一部屋につき一回の制限を設けさせております。
そこで、当館には予約不要の貸切風呂もございますのでそちらのご利用もおススメしております。
今回のご旅行にあたり、貴重なご意見やお褒めのお言葉ありがとうございます。
皆様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。

この度は城崎温泉湯楽をご利用頂き、誠にありがとうございました。

城崎へ来たは良いものの、どこに何があって何が有名なのか。ネットに掲載されている情報だけでは分からないこともありますよね。
当館は多くの地元スタッフが在籍し、人気スポットはもちろん穴場観光地も熟知！
初来館でも、どうぞご安心下さいませ。

ではここで一つおススメ情報を！
城崎温泉駅から徒歩3分「発酵餡菓うかわ」というお店が出来ました事ご存知でしょうか！
電車の待ち時間や食べ歩きにもってこいのスイーツで、甘さ控えめで上品な味わいだと評判の高いお声も！次回お越しの際は是非、お試し下さいませ。

それではお客様の再来館、歓迎の心でお待ち致しております。

女子旅の舞台に城崎温泉湯楽を選んで頂きました事、誠に感謝申し上げます。
お茶をしてほっと一息つく女子会や、ご友人様と共有したい事を聞き合う女子会。
様々ある中で、温泉地でのお時間はいかがでしたでしょうか？

旅館ならではの時間が流れ、非日常体験をお過ごし頂けたのであれば幸いでございます。
当館はそんな女子旅へ向けて、オススメのご案内も！

卓上型の鏡のご準備に関しまして、女性ならではのご意見ありがとうございます。
どんな場所であれ、お出かけ準備をする環境は大切でございますよね。
このご意見は旅館全体で共有し、今後の議題として挙げさせて頂きたく存じます。

また女子会を開く機会がございましたら是非、城崎温泉へお帰り下さいませ。
心からお待ち致しております。

この度は当館湯楽にお越しいただき、まことにありがとうございました。
お料理やお風呂、お部屋などお楽しみいただけて、大変嬉しく思います。
入社して数ヶ月でしたので、至らない点も多々ありましたが、お客様が優しく接してくださり、私の方が元気と癒しをいただきました。まことにありがとうございます。
お客様の担当になれたこと心から感謝申し上げます。
城崎では夏も素敵ですが、桜が満開の季節に来られますと、柳通りの川に桜の花びらが揺れ、川が綺麗な桃色に染まります。緑の柳と桃色の桜に目が奪われますので、お客様もぜひご覧くださいませ。
改めまして、当館湯楽をご利用いただき、まことにありがとうございました。また日頃の疲れを癒しにお越しくださいませ。旅館スタッフ一同お待ちしております。　　　　　　　　ゲストサービス担当　森

この度は「ご結婚記念日」という大切な日に当館を選んで頂きました事、誠に感謝申し上げます。

当館は城崎温泉の少し奥に位置している分、豊かな自然に囲まれております。
また仰って頂いているように、昼とはガラリと雰囲気が変わる夜の一面や、城崎町内には川沿いのライトアップも。
心地良い下駄の音が鳴り響く城崎の街を是非、お楽しみいただければ幸いでございます。

お料理は活イカコースのご提供でございましたね。
甘くて食べ応えのある活イカに、ついついお酒も進んだのではないでしょうか。お料理・接客に関してお褒めのお言葉を頂けたこと、誠に感謝申し上げます。

靴ベラの件でございますが、全室に設置させて頂いておりながら、当館の配慮足らずにより分かりにくい位置にあったこと、反省するばかりです。お出かけする際にご不便おかけし申し訳ございませんでした。次回ご宿泊頂く機会がございましたら、挽回のチャンスとして全力でおもてなしをご提供させて頂きます。　
お客様の再来館、心よりお待ち致しております。

この度は城崎温泉湯楽をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご家族での初めてのご旅行はいかがでしたでしょうか？
小さなお子様とのご旅行は心配なことも多くあると思います。そこで、当館では少しでも安心してお過ごしいただけるように、ベビーソープやベビーチェアなどの赤ちゃん用品や、お部屋でご覧いただける無料のDVDの貸し出しサービスなどございます。
また、当館は城崎の端に位置しており、外湯など巡りつつ、お店も回りやすかったのではないかと思います。
お料理も満足していただき嬉しく思います。
冬のカニも絶品でございますので、またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は城崎温泉湯楽をご利用頂き、誠にありがとうございました。

「たまには贅沢を」このご期待にどれだけ寄り添えるかが、我々の使命でございます。

旅行の中でも、計画を立てるお時間まで楽しんで頂きたい所存ですので、
旅館に関する不安や疑問等がございましたらお気軽にお電話くださいませ。
お客様の旅のサポートをさせて頂きます。

お部屋に関しまして、特別室（ベッド・半露天風呂付き）のご案内でございましたね！
今回のお料理は旬彩コース。但馬牛のしゃぶしゃぶや季節もの天ぷら、櫻鯛と筍の炊き込みご飯などのご提供がございました。春の風は感じて頂けましたか？
また、担当スタッフの説明によってお料理をご堪能されたこと、嬉しいばかりです！

春メニューだけではなく、夏メニューも魅力がたくさんございます。
せっかくですので、この場をお借りして少しお伝えさせて頂きますね！
夏メニューのなかでも活イカが大変人気を頂いておりまして、新鮮で歯ごたえがあり、甘みを感じられるものとなっております。
お刺身は勿論、天ぷらのような様々な食べ方も！
次回お越しいただく際は是非、活イカをご堪能されてみてはいかがでしょうか。ついついお酒も進んでしまうかもしれませんね！

当館で過ごされたお時間が、お客様にとってかけがえのないものとなっていましたら、これこそが我々の幸せでございます。
お客様の再来館、歓迎の心でお待ちしております。

この度は城崎温泉湯楽をご利用頂きありがとうございました。
お子様連れのご旅行は楽しみな気持ちと共に、持ち物には何かと不安がつきもの。
当館では少しでも安心していただけるよう努めておりますので、このようなお声を頂けて大変嬉しい限りでございます！
お子様用のお食事に関して、調理スタッフは手作りにこだわり、但馬の食材をお子様にも食べやすいよう、調理しております。完食して頂けたというこのお声を調理スタッフにも伝えたところ、非常に喜んでいましたよ！
もちろん、当館はお子様だけでなく大人の方にもご満足頂けるメニュー作りが出来るよう、日々探究しております。
今回は冬のカニ料理でしたが、ぜひ春～秋の料理もご検討くださいませ！
よりリーズナブルな価格で、四季折々の食材を堪能いただけるかと存じます。
次回お越しの際に、お子様の大きくなった姿が見られる事を、当館スタッフ一同お待ちしております。

この度は城崎温泉湯楽をご利用いただき、ありがとうございました。
また、ALL5という素晴らしい評価、とても嬉しく思います！
当館自慢のカニ料理、最初から最後まで大満足いただけたようで何よりです！
蟹すきの出汁はトップシークレットのようで・・・。
願わくば、またお越しいただいて味わっていただければ、と思います（笑）
また、当館のお風呂は昨年改装を行い、広さよりもプライベート感と、多種類による選択肢増加を重視しました。
その結果、今回のような高評価に繋がったのならば、嬉しい限りです。
最後に、ご褒美旅行に、と思ってもらえることが、当館にとってのご褒美です。
またいつでも、当館へお越しくださいませ。
精一杯のおもてなしで、歓迎致します。

この度は城崎温泉湯楽をご利用いただき、ありがとうございました。
また、ALL５という素晴らしい評価、ありがとうございます！
当館は小さなお子様連れや若い女性の方に向けた宿を目指しておりますので、女子旅のお客様からの高評価はとても嬉しく思います！
接客も固すぎず、ちょうどよい塩梅だったのではないでしょうか。
願わくば、お客様が今後も、節目のタイミングで当館を思い出していただけるなら、嬉しい限りです。
再度のご来館、当館スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は城崎温泉湯楽をご利用いただき、ありがとうございました。
また、ALL5という素晴らしい評価、誠にありがとうございます！
当館の口コミでは小さなお子様連れの方から良い声を頂けることが非常に多く、今回のコメントもとても嬉しく感じております。
当館ではベビーグッズを揃えることはもちろん、お子様含め家族の方々に目線を合わせた接客を心掛けております。
不安の多い、ベビー同伴の旅行。
せめて、当館に泊まっている間は安心して、日ごろの疲れを癒して頂けたのならば、嬉しい限りです。
ぜひ、次回城崎にお越しの際は当館をお選びくださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。

この度は城崎温泉湯楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のご旅行において、当館の接客やお食事、設備に大変満足いただけたようで何よりです！
特に当館のベビーグッズは、子持ちのスタッフの意見を多く取り入れていることが、満足につながっているのではないかと思います。
その取り組みが、お子様の初旅行をより良くしたのならば、当館としても嬉しい限りです。
次回お越しの際は、ぜひお子様の成長したお姿を見せてくださいね。
再度のご来館、当館スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は城崎温泉湯楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
満点という評価だけではなく、接客に大満足いただき、とても嬉しく思います。
父子の旅行は特別な物であり、少し緊張もあったかもしれませんが、当館の雰囲気や接客がそれをほぐせたのならば、嬉しい限りです。
夏には、竹林で採れたタケノコが夕食に並ぶかもしれません。
今回、未体験の地ビール、スタウトとヴァイツェンはそれぞれ不思議と男性・女性によって人気が分かれます。
お住まいからは少し遠いかもしれませんが、書いていただいた通り、ご家族皆様で来館される事を心待ちにしております。
もちろん、再びの父子旅行でもご利用くださいませ！
当館スタッフ一同、お待ちしております。

この度は城崎温泉湯楽にお越しいただき、誠にありがとうございました。
当館の接客やお料理、そして何より城崎の温泉街を満喫されたようで嬉しく思います。
当館では乳幼児に優しい宿づくりを目指しているため、妊婦の方も多く来られます。
まだまだ行き届かない点も多いとは思いますが、普段培ったホスピタリティの経験値が、今回のご旅行に花を添えることが出来たのならば何よりです。
当館には、乳児を連れたお客様向けのベビープランもございますので、落ち着いた際はぜひまたご来館くださいませ。
お子様の成長に合わせた最適なサービスを、当館に提供させていただける事を祈っております。
旦那様にも、美味しい日本酒を準備してお待ちしておりますと、お伝えください。

この度は城崎温泉湯楽をご利用いただきありがとうございました。
また、満点という素晴らしい評価、誠にありがとうございます！
今回のお部屋は直前のキャンセルで偶然空いたものでした。
結果として、お客様の満足に繋がったのならば、嬉しい限りです！
書いていただいた通り、秋の城崎は虫の鳴き声が天然の子守歌となります。
山に面したお部屋ならではの空間で、都会での疲れも癒されたのならば幸いです。
また、今回担当したスタッフは今年入社した新入社員でしたが、初めてALL5の口コミをいただけたことにとても喜んでいましたよ！
今度は、また違った季節の城崎もご堪能くださいませ。
こちらこそ、お客様の再度のお越しをお待ちしております！

この度は城崎温泉湯楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当日、チェックインの日は台風が接近しており、大変でしたね。
翌朝、無事に天気も持ち直し、ご持参された浴衣で出かける事が出来たと聞いて安心致しました！
また、当館の料理は但馬の厳選食材を、すべて手作りで提供しております。
女性料理長特有の優しい味わいに、いつもよりお箸が進んだのではないでしょうか。
当館は11月以降、改装工事も終わり、6日からはズワイガニも解禁されます。
よろしければ、ぜひ冬の城崎にもお越しくださいませ！
雪化粧の城崎は、浴衣での散策や外湯めぐりがさらに映えますよ！
お客様に再び会えることを、当館スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は城崎温泉湯楽にお越しいただき、ありがとうございました！
また、オール5という大変素晴らしい評価をいただき、誠にありがとうございます！
乳幼児を連れての旅行は楽しみな一方、不安も大きいもの。
お子様が急に体調不良になったり、ベビーグッズで荷物が圧迫されたり・・・。
当館のベビープランが、そんな悩みを解消できたようで何よりです！
そして、お子様の笑顔は、親の安心そのもの。
お客様方全員が、日頃の疲れを癒せたのならば、嬉しい限りです！
次回当館をご利用時は、成長したお子様に合わせたサービスをお約束致します！
再び当館にお越しいただけることを、当館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は城崎温泉湯楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ゴールデンウイーク初日、温泉街の賑わいが気になる中、当館のお部屋食や貸切風呂を満喫していただけたようで何よりです！
当日配膳を担当したスタッフも、接客していて楽しかったと語ってくれました！
当館は6月からダイニングレストランが営業再開し、お風呂も改装工事に入ります。
再度お越しの際は、時勢に合わせた安心・安全はもちろん、新しい魅力をお届けできると思いますので、お客様に再び会えることを、当館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は城崎温泉湯楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、満点という素晴らしい評価をいただき、嬉しい限りです！
当日担当したスタッフも、お客様の口コミを見て笑顔がこぼれていましたよ！
城崎に何度もお越しいただいている、大ベテランのお客様に褒められたことが、何より当館スタッフの自信に繋がります！
ぜひ、次回も当館をお選びくださいませ。
重ね重ね、ありがとうございました。

この度は城崎温泉湯楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、男性様の誕生日、おめでとうございました！
当日は様々な偶然が奇跡を呼び、当館スタッフもとても温かい気持ちにさせていただきました。
そして当館のお料理やお風呂、接客にご満足いただけたようで何よりです！
実は、当館のお風呂は夏頃から改装工事に入ります。
来冬、工事が完了した暁には、さらに満足いただけるお風呂になる予定です。ご期待くださいませ。
また来年、お客様にお会いできることを、当館スタッフ一同心よりお待ちしております。