初めて利用させていただきました。結論から言うとかなり良かったです！清潔さ、料理の美味しさ、接待すべて高評価です。貸切風呂もとても清潔に管理されていて花も綺麗でインスタ映えでした。料理のボリュームや質も完璧です。
また利用させていただきます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月

お料理がとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

特別室に宿泊したので
夜も朝も部屋食でした。
11ヶ月の子供が居てるので部屋食は安心して食事が出来ました。
子供椅子もあり良かったです。
夜に子供も発熱し救急に行く事になった時も体温計用意頂いたり、食事中だったのでデザートを取り置きして下さったり。
翌朝はお粥とフルーツを
サービスでして頂いたりと
イレギュラーな事にも快く対応して下さりました。
日勤と夜勤の方の情報の引継ぎも、しっかりされていて
徹底されたサポートだな、と思いました。
温泉をゆっくり楽しむ事が出来なかったので、アメニティ等は分からないので4にしましたが
満足度は充分高いです。
やはり、何かイレギュラーがあった時に
これだけ対応頂けたらコチラとしては嬉しかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

9月に宿泊しました。オススメです。
丁寧な接客がとても良かったです。

趣のある建物で、雨の日だからかお部屋と収納家具の匂いは若干気になりましたが、全体的に清潔で快適に過ごせました。

時間制の貸切風呂や外湯巡りセットも料金に含まれていて、お値段以上の満足感を味わえました。

きっとまた泊まりに行きます

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

城崎温泉は何度か泊まりに来ています。その中でもこちらは奥にあり静かで良い雰囲気の旅館。車で行きましたが女将さんかな？優しく出迎えてくれました。
小さな子ども達を連れて行きましたが、大浴場や貸切風呂にはベビーチェア、ベビー用の泡ソープが置いてあり助かりました！部屋も広くて綺麗で、子ども達は楽しそうに走り回ってました。
アメニティには大人用だけでなく、幼児用の歯ブラシも置いてあります。おしり拭き、おむつ用のゴミ箱、赤ちゃんを寝かす小さな布団も用意してくれてました。
バスタオルなども食事布団なしの子の分もありました。
貸切風呂はリンゴを選びましたが子ども達はリンゴの入ってる風呂を見てテンション上がってました。料理もとても味付けが美味しかったです！特にノドグロの旨煮サイコーです！
お腹いっぱいはちきれそうでしたが食べる気で来たので女ですがほぼ食べました。笑
でもお肉は、若くないのでいい肉は何枚も食べれず残してしまいましたが。泣
コロナ禍で、朝夕部屋食、コロナ対策の空気清浄機、除菌がしっかりされていて気持ちよかったです。
みなさんイヤな顔せず良く対応してくれ、配慮もして頂いたので子連れにはありがたい旅館です。おかげ様で癒されました。
また行きます。この度はありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

2021年4月24日に宿泊
緊急事態宣言の直前でしたが、コロナ対策として部屋での食事に切り替えて頂き、スタッフの方々の花火大会の案内や細かな気配り等ありがたかったです。
貸切風呂(竹)のシャワーの温度が高くて驚きましたが、総じて満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年04月

大変ステキなお宿でした！
スタッフの方たちも親切丁寧で接客が行き届いている印象です。
お料理も美味しくお腹いっぱいになりました。
少しだけお部屋の照明が暗めだったのでもう少し明るく調節できるといいなと思いました。
また機会があれば利用させていただきたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

0歳と2歳のこどもを連れて、夫婦とおじいちゃんおばあちゃんで宿泊しました。おじいちゃんおばあちゃんは赤ちゃん用のプランではありませんでしたが、旅館の方から片方の部屋に料理を用意する提案をしてくださいました。子ども用の料理のことなど、メールで何度か問い合わせをさせていただきましたが、すぐに丁寧なお返事をいただきました。部屋はきれいで、料理もとても美味しかったです。貸切風呂を子どもと利用しましたが、温度が小さい子どもでもちょうどよく、2歳の子どもは花が浮かべてあるお風呂をとても喜んで、楽しめました。0歳の子どもには赤ちゃん用の布団を用意してくださり、その他赤ちゃん用グッズを借りられるのは本当に助かりました。スタッフの方々みなさん親切で、おかげで子どもたちとの旅行を楽しめました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

毎年冬の楽しみにしています。
何度もお世話になっていますが、飽きることなく心地よいサービスと最高のかに三昧のお料理に感動させられます。
また来年もよろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

美味しいカニをいただけました。
量も食べきれないぐらいです。
フランス料理のコースのように、口直しがあると更に美味しくいただけたかな？
お部屋も清潔感があり、大変満足しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

12月3.4に宿泊しました。
大変満足しました。
コロナ対策もキチンとされ、お花が所処に飾られサービスも良く大変満足しています。
来年も是非伺いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

すごく良かったです！ゆっくりできたし、寛げました。お料理も美味しくて、スタッフも皆さん素敵でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋食でゆったりした時間を過ごすことができたのと、旅館の方も特にご飯を運んできてくれた方々が親切に対応してくださりくつろぎの時間を過ごせました。蟹と但馬牛とても美味しかったです！貸切風呂も果物の香りに包まれ素晴らしかったです。最後にはお手紙もいただきとても嬉しい気持ちになりました。荷物の配送サービスも素敵な取り組みだなと感じました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

カニが最高でした！新鮮だから身が取れやすくとても美味しかったです。同伴者の誕生日デザートプレートも用意してもらえて気持ちがすごく嬉しかったです。
全てのスタッフさんの接客態度も親切丁寧でした。
初めての貸切風呂が優雅な気分で良かったです。
部屋は普通でしたが、パナソニックのドライヤーが嬉しかったです。
また行きたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

家族みんなで利用しました。乳児がいたのですが、部屋にはおしりふきやオムツ用ゴミ箱、温泉にはベビーチェアーやベビーソープなども用意されていてとても快適に過ごすことが出来ました。またスタッフの方もとても親切であたたかみのある接客をして下さいました。何より食事が美味しくて大満足でした。また絶対に利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

家族旅行で幼児がいる事もありフロア内で1番広い客室を用意して頂き大変嬉しく思いました。
コロナ禍での部屋食も美味しく、貸切風呂も満足しており担当の仲居さんも感じの良い方で夫婦でまた次も来たいと話しておりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

お部屋食できて、貸切風呂もあって大満足でした！

浴衣や下駄も借りれて、城崎温泉を雰囲気よく回ることができました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

コロナ対策とは言え、朝食も夕食も部屋でいただけて、とてもぜいたくな気分でした（スタッフの方は大変と思いますが）。料理も満足。時間が合わず利用できなかった貸切風呂に、次回は浸かりたいですね。清潔感があって、落ち着いたオススメの宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

フロントの方の案内は笑顔で丁寧で安心できました！
外湯めぐりも出来て満足です！
誕生日祝いで宿泊させてもらったのですが夜に部屋対応してくださった男の子に誕生日の話をしていたからか、チェックアウトの時にお祝いのメッセージ付きの紙をもらいました！とても嬉しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

家族3人での旅行でしたが、広い部屋を用意していただき広々とくつろがせてもらいました。
夕食もおいしく、温かいものを食べられ嬉しかったです。
朝食も量が多く、どれもおいしくいただきました。おなかいっぱいでおひるがいらないくらいでした。
大浴場も貸切風呂も入りましたが、とても落ち着いてはいれ気持ちがよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月