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城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens クチコミ・感想・情報

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城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardensのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:898件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地3.72
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.38
  • 食事4.84
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風呂5

くりりん9929さんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

くりりん9929さん [60代/男性] 2024年05月07日 11:31:32

5月1日に宿泊しました。接客係の方が大変良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【仲買社長の目利きにご期待ください!】魚市場直送の鮮魚と但馬牛&香住がにで春物語
ご利用のお部屋
【【昔ながらの和室】8畳~20畳☆】

風呂5

投稿者さんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 11:28:26

5月1日に宿泊しました。乳児にはやさしい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【仲買社長の目利きにご期待ください!】魚市場直送の鮮魚と但馬牛&香住がにで春物語
ご利用のお部屋
【和モダンフラワーバス半露天風呂付き客室【璃楽】】

風呂5

投稿者さんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 21:11:38

誕生日に家族で宿泊しました。
スタッフの方にお気遣いいただき、素敵なお部屋で良い思い出ができました。
子供用のDVDもいくつか貸していただき、お陰で大人はゆっくりと準備することができました。ありがとうございます。
お料理は見た目も味も美味しく、子供用のご飯も豪華で、このお値段で大丈夫なのか、と心配になるほどでした、、!

貸切風呂もとても清潔で、家族で安心して入ることができました。

お部屋で入れていただいた葡萄の香りのお茶がとても美味しかったので、さっそくお土産で買って家で飲むのを楽しみにしています。

この度は素敵な時間を過ごさせていただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
楽天トラベルブロンズアワード受賞記念プラン★3組限定!市場直送の鮮魚と但馬牛♪
ご利用のお部屋
【【昔ながらの和室】8畳~20畳☆】

風呂5

投稿者さんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 10:10:02

部屋数の少なめのこじんまりとした旅館で過ごしやすかったです。
宿泊した日は満室とのことでしたが、貸切温泉は朝も夜も空いており楽しむことができました。
食事はとてもおいしくて、量も多くてびっくりしました。
また、食事時間は急かされることなく各テーブル食べるスピードに合わせて料理が提供されており、ゆっくり過ごすことができとても良かったです。
貸切温泉があり食事も前述したように各自のペースで過ごせるおかげか、お子様連れの家族で来られてる方も多く感じました。
城崎に行く際は今後も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
楽天トラベルブロンズアワード受賞記念プラン★3組限定!市場直送の鮮魚と但馬牛♪
ご利用のお部屋
【和モダンスタンダード客室【璃楽】】

風呂5

投稿者さんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 09:11:33

家族で初めて宿泊しました。
お部屋、お食事、サービスともにとても良かったです!
子ども達に全員違う種類の食物アレルギーがあるのですが、対応しつつとても豪華なメニューを提供して頂き有り難かったです。
スタッフの方々の対応もとても良く、特に夕食の担当をしてくださった大橋さんにはとても良くして頂きました。
子ども達もまたここに泊まりたいと言って喜んでおりますので、是非また泊まらせて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【高級食材全て集めちゃいました◆但馬の豪華★春の玉手箱P】書ききれないからお品書き見てね
ご利用のお部屋
【【昔ながらの和室】8畳~20畳☆】

風呂5

投稿者さんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 16:17:51

理想の温泉旅行でした。
宿、ご飯、お風呂、部屋全て感動しました。必ずまた泊まりに行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens 2024年03月22日 20:39:46

この度は、城崎温泉湯楽へお越し頂きありがとうございました。
こちらの口コミを拝見させて頂いた際に、お客様の理想通りの温泉旅行になったことがとても喜ばしく思います。
館内の設備やお食事などにつきましては、今後も改装工事や新しい料理の開発など重ねて参りますので、是非お楽しみいただければ幸いです!
最後に、「必ずまた泊まりに行きます」といったお言葉嬉しく思います。
次回のご宿泊も是非、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【高級食材全て集めちゃいました!但馬の豪華★冬の玉手箱P】
ご利用のお部屋
【和モダンスタンダード客室【璃楽】】

風呂5

マキーゴ0719さんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

マキーゴ0719さん [40代/女性] 2024年02月19日 09:19:21

今回、73歳の母と母の友人の為に予約しました。旅行から帰ってくるなり。宿、食事、部屋、サービスに大感激していました。
松葉蟹二杯の豪華なコースに感動し、今までで味わった事のないカニの甲羅に入ったカニ味噌を大絶賛していました。
少し値ははりますがこちらのコースにして良かったみたいです。
5.10日の割引がある時に予約して値引きがあったのも良かったと言ってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens 2024年02月28日 18:31:10

この度は、城崎温泉湯楽にお越し頂き誠にありがとうございました。

素敵な時間を過ごせたご様子が伺えます!たまには贅沢をしたいというお気持ちにお答えすることが我々の使命でございますので、このようなお声を頂けて嬉しい気持ちで溢れます。

またお疲れの際は是非、羽を伸ばしにいらしてください。歓迎の心でお迎えに上がります。

改めまして、当館湯楽へのご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【カニのプロ当館社長の仕入に期待!】津居山、柴山かにフルコース★兵庫県水揚げ極上がに!
ご利用のお部屋
【和モダンスタンダード客室【璃楽】】

風呂5

Fishtail330さんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

Fishtail330さん [50代/女性] 2024年01月28日 12:28:13

貸切風呂も複数あり、カニ料理を予約しましたがとても美味しかったです!サービスはとても良く、弟が一生懸命料理を説明してくれます。非常に満足!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens 2024年02月01日 20:45:21

この度は遠方から城崎温泉湯楽へお越し頂き、心から感謝申し上げます。
日本ならではのおもてなしをお楽しみ頂けたご様子ですね!
誠にありがとうございます。
お客様のコメントは担当したスタッフにも届いており、「担当できて良かった」と笑顔で喜んでいました!

現在城崎は、様々な年代の方や海外のお客様で活気ある街に。
どうぞまた、城崎温泉へお帰り下さいませ。
私達はいつでも、お客様のお帰りをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO1★】カニ刺し、カニ鍋、焼カニ、茹カニ、活鮑、但馬牛鍋&ステ-キ】★冬爛漫
ご利用のお部屋
【和モダンフラワ-バス半露天風呂付き特別室【璃楽】観世水】

風呂5

sachiko8152さんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

sachiko8152さん [60代/女性] 2024年01月27日 14:47:07

お部屋も、すごく広くて、部屋にお風呂もついていました。
お料理も、とても美味しかった。
赤ちゃんをつれていたんですが、哺乳瓶の消毒など、していただいて、助かりました。
大満足の旅行でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens 2024年02月01日 15:30:06

城崎温泉湯楽をご利用下さり、誠にありがとうございました。

半露天風呂付きのお部屋では夕食朝食共にお部屋となり、何も気にすることなく有意義な空間が広がります。
出来る限りご両親様にもゆっくりして頂きたい所存でございますので、私達にお手伝いできる事はどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

それでは、お客様の再来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO1★】活花咲くカニ刺し、カニ鍋、焼カニ、茹カニ、活鮑、但馬牛ステ-キ】★冬爛漫
ご利用のお部屋
【和モダンフラワ-バス半露天風呂付き特別室【璃楽】観世水】

風呂5

投稿者さんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

投稿者さん 2024年01月23日 09:13:38

温泉街の奥にありますが外湯巡りへのアクセスもよかったです。1番楽しみにしていたカニを中心としたどの料理も甘く身がたっぷりのものばかりで、大変満足しました。接客も皆さん感じの良い方ばかりで、温泉街のお勧めも教えてくださるなど感謝でいっぱいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens 2024年01月30日 12:23:11

この度は城崎温泉湯楽をご利用頂き、誠にありがとうございました。

城崎へ来たは良いものの、どこに何があって何が有名なのか。ネットに掲載されている情報だけでは分からないこともありますよね。
当館は多くの地元スタッフが在籍し、人気スポットはもちろん穴場観光地も熟知!
初来館でも、どうぞご安心下さいませ。

ではここで一つおススメ情報を!
城崎温泉駅から徒歩3分「発酵餡菓うかわ」というお店が出来ました事ご存知でしょうか!
電車の待ち時間や食べ歩きにもってこいのスイーツで、甘さ控えめで上品な味わいだと評判の高いお声も!次回お越しの際は是非、お試し下さいませ。

それではお客様の再来館、歓迎の心でお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO1★】活花咲くカニ刺し、カニ鍋、焼カニ、茹カニ、活鮑、但馬牛ステ-キ】★冬爛漫
ご利用のお部屋
【和モダンスタンダード客室【璃楽】】

風呂5

トライフル1972さんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

トライフル1972さん [50代/女性] 2024年01月21日 16:01:42

温泉、食事が素晴らしく良かったです。
お風呂も貸切状態でしたので、気兼ねなく利用出来ました。
残念なのが、女子旅でしたので、部屋に卓上型の鏡が欲しかったです。あとアメニティも少し平凡でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens 2024年01月26日 16:56:54

女子旅の舞台に城崎温泉湯楽を選んで頂きました事、誠に感謝申し上げます。
お茶をしてほっと一息つく女子会や、ご友人様と共有したい事を聞き合う女子会。
様々ある中で、温泉地でのお時間はいかがでしたでしょうか?

旅館ならではの時間が流れ、非日常体験をお過ごし頂けたのであれば幸いでございます。
当館はそんな女子旅へ向けて、オススメのご案内も!

卓上型の鏡のご準備に関しまして、女性ならではのご意見ありがとうございます。
どんな場所であれ、お出かけ準備をする環境は大切でございますよね。
このご意見は旅館全体で共有し、今後の議題として挙げさせて頂きたく存じます。

また女子会を開く機会がございましたら是非、城崎温泉へお帰り下さいませ。
心からお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO1★】カニ刺し、カニ鍋、焼カニ、茹カニ、活鮑、但馬牛鍋&ステ-キ】★冬爛漫
ご利用のお部屋
【【昔ながらの和室】10~12畳☆】

風呂5

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ナキビスユウさんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

ナキビスユウさん [40代/女性] 2024年01月04日 15:03:32

以前、夏に家族で宿泊し、料理がとても美味しく、カニのシーズンに絶対に行きたいと思いました。でも予約しようとした時には、すでに予約でいっぱいでした。次のシーズンこそはと早めに頑張りました。期待通りにカニ料理もとても美味しかったです。うちは年頃のせいか中高生の息子が外湯はもちろん、大浴場を嫌がるので自由に貸切れる貸切風呂は大変助かり、息子もお風呂を楽しめました。客室担当の方も、前回も今回もとても良かったです。息子の部活の関係でなかなか思うように家族が揃いませんが、また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens 2024年01月09日 20:02:57

この度は城崎温泉湯楽をご利用頂き、ありがとうございました。

本腰となるカニ料理を体験したいお気持ちがコメントから強く読み取れ、大変嬉しい限りでございます。誠にありがとうございます。

ご家族でカニ料理を楽しんで頂けたようですね!
旅館のすぐそばには系列店「朝市広場」があり、新鮮なカニはもちろん地元の海鮮土産などの品揃えがございます。ご自宅まで郵送もさせて頂いておりますので、次回は是非お立ち寄り下さいませ。
ご宿泊頂きましたお客様には、お得な10%割引券も!

また、貸切風呂をご利用下さりありがとうございました。
やはり「貸切」という特別空間は安心で、何も気にすることもなくご入浴出来ますよね。
普段の運動のお疲れを癒せていましたら幸いでございます。
加えて、今ご経験されている部活動が大人になられても良い思い出として残りますよう、お祈り申し上げます。これからも部活動頑張って下さいね!

それではお客様の再来館を、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【高級食材全て集めちゃいました!但馬の豪華★冬の玉手箱P】書ききれないからお品書見てね♪
ご利用のお部屋
【【昔ながらの和室】8畳~20畳☆】

風呂5

A24☆さんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

A24☆さん [40代/男性] 2023年11月11日 16:20:38

11月5日に利用しました。
9年前にも利用しており、家族で楽しむことができました。
料理が美味しかった記憶もあって、楽しみにしておりましたし、義両親や子供たちもご飯を楽しんでいただき良かったです。美味しいと言って、特にご飯を食べないイメージの子供たちが驚くぐらい食べてたのでここにして良かったです!
また、従業員の方のサービスも良く、本当に丁寧に接客いただき感謝の気持ちでいっぱいです。
改めて、城崎に旅行へ行く時はここに泊まろうと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens 2023年11月21日 17:37:45

この度は、城崎温泉湯楽を再度ご利用頂き誠にありがとうございました。

9年という時を経てもなお当館湯楽を選んで頂けた事、心から感謝申し上げます。
館内とお料理共に、グレードアップ致しました箇所はお楽しみ頂けましたでしょうか?

「ここにして良かった」というお言葉が当館にとっては最大の褒め言葉であり、私たちの元気の源となります。ですので、私たちの方こそ感謝申し上げなければいけません。誠にありがとうございます。


当館で再会出来ますことを、楽しみにお待ち致しております。
次回もどうぞお気をつけてお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【庭園、外観の工事期間中・割引き】【魚市場直送の鮮魚と香住かに♪】但馬牛ステ-キ★秋物語
ご利用のお部屋
【和モダンスタンダード客室【璃楽】】

風呂5

投稿者さんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

投稿者さん 2023年11月01日 16:51:19

赤ちゃんが産まれ始めての旅行で、気兼ねなく行ける温泉は無いかな。と調べてるところ。湯楽さんを見つけました。
ベビープランでは40分温泉貸切とゆったりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens 2023年11月09日 16:31:43

この度はお子様との初旅行に湯楽を選んで頂けました事、誠に感謝申し上げます。

幸せなご家族とのお時間はいかがでしたか?お写真は撮られましたか?
お子様は日に日に成長し、一瞬のひと時も見逃せない事と存じます。
お子様が大きくなられて、あの時はこんなお料理があって、こんな旅館に泊まったんだよと、湯楽を通して思い出話に花を咲かせてみて下さいませ。

また40分間の貸切風呂は、どのプランでも全てのお客様にご利用頂けますのでご安心下さいね。

お客様の再来館歓迎の心でお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝夕お部屋食【パパ☆ママ応援◆赤ちゃんの温泉デビューへおススメ】無料特典がいっぱいで安心☆爛漫
ご利用のお部屋
【【昔ながらの和室】8畳~20畳☆】

風呂5

ANKO55さんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

ANKO55さん [50代/女性] 2023年09月21日 08:47:55

急に決めた日程でしたが、湯楽さんがお料理が美味しいと口コミがあったので決めました。部屋は期待していませんでしたが、綺麗でしたし充分。お料理は素晴らしく美味しかったです。お風呂もたくさんあって、外湯も入りながらも、内湯も楽しみました。全てに気配りが利いたお宿でした。工事でどう変わるのか気になるのでまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens 2023年11月01日 15:42:04

まず初めに、数ある旅館の中から口コミをご覧頂きまして誠にありがとうございます。
私たちにとって宝物となるお客様のお声が、このように皆様の目にも届いていることに感動致しました。


また、お部屋・お料理・内湯全てにお楽しみ頂けたご様子が伺え、お客様の笑顔が私達のエネルギーとなる事を再認識させて頂きました。お客様に感謝の気持ちでいっぱいでございます。

さて、当館のお庭なのですが。もう声が出ないほど美しい風景が完成致しております。この魅力を私はこの場でお伝えする事は致しません。というよりもできません。お客様の目で直接ご覧いただくことに意味があり、ここ城崎の地で、その日その日の空気を感じ取りながらご覧頂きたいと思っております。
ですので是非、一皮むけた当館「城崎温泉湯楽」を見に来てくださいませ。
お客様の再来館、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【庭園、外観の工事期間中・割引き】【魚市場直送の鮮魚と香住かに♪】但馬牛ステ-キ★秋物語
ご利用のお部屋
【【昔ながらの和室】8畳~20畳☆】

風呂5

投稿者さんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 15:56:32

夏休みの家族旅行で宿泊しました。
お料理がとにかく美味しく、盛り付けも美しく、食べきれないほどの品数で大満足でした。

お部屋から貸切風呂の空き状況が確認できるのでとても便利でよかったです。

受付の従業員の方も、お料理を運んでくださった方も皆さんとても丁寧に対応していただきました。

久しぶりの家族旅行でしたが大満足で思い出に残る旅行になりました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens 2023年10月27日 11:49:11

この度は、ご家族とのかけがえのない時間をお過ごし頂く場所に当館湯楽を選んで頂いた事、誠に感謝申し上げます。

女性料理長はじめ調理スタッフは、お客様に頂いた大切なお声を胸に繊細な盛り付けや味付けを行い、但馬の食材を存分に味わっていただけるお料理をご提供しております。   ですので、旅館ならではのお料理をお楽しみ頂けて、私達も嬉しく思います!


貸切風呂に関しまして、お客様のおっしゃる通り空き状況が確認できるQRコードがございます。お客様は「山」と「紫」のどちらに入られたのでしょうか!それぞれのお風呂の魅力がございますので、まだ入られていないお風呂がございましたら、是非次回お試し下さいませ。

また、スタッフにもお褒めのお言葉が!誠にありがとうございます。
お客様のお声そのものが、私達のエネルギーとなります。
今後とも、ご家族との大切なお時間をお過ごし下さいませ。
お客様の幸せを、心よりお祈り申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【庭園、外観の工事期間中・割引きプラン◆魚市場直送の鮮魚と但馬牛ステ-キ&しゃぶしゃぶ】★夏物語
ご利用のお部屋
【【昔ながらの和室】8畳~20畳☆】

風呂5

投稿者さんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 16:20:03

来館した時のスタッフの対応から、サービス、食事に至るまで、すべてが良かったです!今回、「外観工事中」とはありましたが、ほとんど気にならないし、むしろそれで割引?してもらってよいのですか?…(笑)って感じでした。とにかくスタッフの方の接客がすごく丁寧で、外湯から帰ってきて草履をはき替えている間に、名前で声掛けをして部屋のキーを用意してくださったり、どのスタッフの方も相談したことにとても丁寧に対応したり返答してくださいました。極め付けはお料理です!!味や素材はもちろんのこと、器や演出に至るまでとにかく最上級で、かなり豪華な料亭で食事している気持ちになりました。内湯も様々な種類があり、今回2回利用しましたが、どちらも外湯とはまた違ったリラックスできるお風呂で、すごく良かったです。城崎温泉の端に位置するので、外湯の一番遠いところまでは歩いて15分以上かかりますが、途中に寄り道もできますし、それが旅のだいご味かな?と思います。むしろ、周りが山に囲まれていて夜などは静かで、しかも涼しく、とても快適に過ごせました。間違いなく、イチオシ!で、誰にでも自信をもっておススメできます!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens 2023年10月20日 21:45:41

この度は城崎温泉湯楽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

沢山お褒めのお言葉を頂き、心から感謝申し上げます。
外装工事でお客様にご迷惑をお掛けしておりますので、その様なお言葉を頂けて安心致しました。10月末には工事終了予定ですので、この場をお借りしてご報告させて頂きます。

フロントスタッフに関しまして、お出掛けやお戻りされる際のお声がけを大切にし、お客様のご旅行が少しでも有意義な時間となりますよう、心掛ける所存でございます。
当館の事はもちろん、城崎に関する情報や何か不安な事などがございましたら、お気軽にフロントへお声がけくださいませ。全力でお客様のサポートをさせて頂きます。

そしてお料理はもちろん、当館の器にもお褒めのお言葉が!
そうなんです。但馬の食材を生かした盛り付けをイメージしながら慎重に器を選び、食材に関わるもの全てに力を入れております。ですので、嬉しさのあまりコメントを目にしてすぐ、調理場へ報告させて頂きました!大変喜んでおりましたよ!

お客様から頂く素敵なお言葉が、我々の何よりの癒しであり、喜びであり、元気の源となります。「イチオシ」「自信を持ってオススメできる」のお言葉を裏切らぬよう、引き続きおもてなし力を高めていくばかりでございます。
お客様の再来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【庭園、外観の工事期間中・割引きプラン◆魚市場直送の鮮魚と但馬牛ステ-キ&しゃぶしゃぶ】★夏物語
ご利用のお部屋
【【昔ながらの和室】8畳~20畳☆】

風呂5

投稿者さんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 19:58:22

7月17日に宿泊しました。
昨年に続き2年連続同じ日に利用しました。
夫婦と2歳の娘の3人にも関わらず、とても広くて大きな部屋を用意していただきました。とても快適にそして優雅な時間を過ごしました。
娘も楽しそうにのびのびと遊んでいました。
食事では、生きたままのイカを目の前でさばいて透明の身のイカがテーブルに届きました。(美味しかったというのは言うまでもなく。)
但馬牛のステーキもアワビも柔らかくどちらも旨味が堪りませんでした。
その他、鴨あり、鮎あり贅沢な食事にお酒も進みました。
デザートにはレモンタルトがあったのですがとても好みの味で満腹のお腹でもペロッと食べてしまいました。

お風呂は昨年は大浴場が工事で貸切風呂(2回利用)だけでしたが、今年はいつでも利用できるお風呂(男女日替り)と空いていればいつでも使える貸切風呂2種、予約した時間に利用できる貸切風呂3種。全部を入りきることはできませんでしたが、それぞれ違ったお風呂で楽しめました。

スタッフの方々の応対もとても良いと思います。
また来年機会に恵まれれば是非とも行きたいと思います。

立地4は、城崎市街地から少し離れている点ですが、とても静かなところなのでのんびりゆっくり過ごすにはむしろ良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens 2023年10月17日 11:18:28

この度は城崎温泉湯楽を再度ご利用頂き、誠に感謝申し上げます。

ご家族皆様でのご旅行、お楽しみ頂けたようですね!お子様が楽しまれている姿を想像すると、私達も幸せな気持ちになります。
活イカに関しまして、お客様にご提供する直前に捌く為、歯ごたえのある甘みが強い活イカをお客様にお召し上がり頂いております。
お客様は、活イカを天麩羅・塩焼きのどちらでお楽しみ頂きましたか?

その他もたくさんお褒めの言葉を頂き、大変嬉しいばかりでございます!
デザートも全て調理スタッフのよる手作りで、時間をかけて作られた当館自慢のスイーツなんです!レモンの風味が感じられたりタルト生地がサクサクで…… 申し訳ございません。味の説明をここで全てお伝えしてしまう所でした。お客様の楽しみを取ってしまわない様、この辺で止めておきますね。

また昨年は、お風呂工事で大変ご迷惑をお掛け致しました。現在工事も終了し、計7ヶ所のお風呂がお楽しみ頂けます。お客様が仰って下さるようにそれぞれ違った雰囲気を持つお風呂の為、今回入れなかったとされる所は是非、次回の来館でコンプリートなさって下さい!
そして、一番良かったお風呂がどこだったかをお客様とお話できます様、心待ちにしております。

お客様の再来館、歓迎の心でお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【庭園、外観の工事期間中・割引きプラン】活イカ&但馬牛ステ-キ&牛鍋&活アワビ☆活イカコース
ご利用のお部屋
【和モダンスタンダード客室【璃楽】】

風呂5

いつかはクラウンこの時にさんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

いつかはクラウンこの時にさん [60代/男性] 2023年07月13日 18:07:20

先日はお世話になりました。
食事の変更もしていただきありがとうございました。
部屋、風呂、館内すべてきれいでよかったです。
貸切風呂も多く外湯は外観のみでOKです。
朝の釜炊きご飯は最高でした。
デザートもとてもおいしくいただきました。
ちょうど7月が妻の誕生日でホールケーキだと食べきれないのでとても良いプランでした。
但馬牛の料理も二品あり最高。
これでスタンダード料理とは驚きの量と味にはびっくりです。
部屋まで案内するサービスもよかった。
最後にお世話していただいた森さんありがとうございました。
その他のスタッフの方も対応も素晴らしかったです。
季節を変えて伺いたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens 2023年10月17日 11:16:00

この度は当館湯楽にお越しいただき、まことにありがとうございました。
お料理やお風呂、お部屋などお楽しみいただけて、大変嬉しく思います。
入社して数ヶ月でしたので、至らない点も多々ありましたが、お客様が優しく接してくださり、私の方が元気と癒しをいただきました。まことにありがとうございます。
お客様の担当になれたこと心から感謝申し上げます。
城崎では夏も素敵ですが、桜が満開の季節に来られますと、柳通りの川に桜の花びらが揺れ、川が綺麗な桃色に染まります。緑の柳と桃色の桜に目が奪われますので、お客様もぜひご覧くださいませ。
改めまして、当館湯楽をご利用いただき、まことにありがとうございました。また日頃の疲れを癒しにお越しくださいませ。旅館スタッフ一同お待ちしております。        ゲストサービス担当 森

ご利用の宿泊プラン
【女性に大人気★会席料理+6種のプチケーキ付♪】お腹MAX120%★物語プラン
ご利用のお部屋
【和モダンフラワ-バス半露天風呂付き特別室【璃楽】観世水】

風呂5

投稿者さんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

投稿者さん 2023年06月28日 18:32:15

まず、チェックイン時間前にもかかわらず、車を停めさせて欲しいとお願いしてみたところ、快く承諾して頂き、温泉街を散策出来ました。その際の対応もとても好印象でした。

料理、スタッフさんの対応、清潔感、設備等は100点満点です。
城崎温泉旅行をお考えの人にはおすすめの旅館です(^_^)

なんと言っても夕食は最高でした!味はもちろん、見た目、演出も最高です!
担当して頂いたスタッフさんも最高でした。
1泊の旅行でしたが、湯楽さんのおかげで素敵な旅となりました。
ありがとうございました。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens 2023年08月28日 14:21:03

この度は城崎温泉湯楽をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当館のチェックイン受付開始は14時半から、お部屋ご案内は15時からでございます。
チェックイン前のご来館でもお気軽に玄関前までお越し頂き、お荷物をお預け下さいませ。お車も同様でございます。

また、お客様から「100点満点」を頂けるなんて!この様なお言葉は、私達スタッフにとって大変嬉しく、励みになります。

そして当館のお料理は、夕食朝食共に但馬の食材を使用し、見た目にもこだわりを持つ繊細な盛り付けがされております。お楽しみ頂けたご様子が伺え、何よりでございます!
「非日常」というこの言葉に対して、どれだけのサービスがご提供できるかが私達の「使命」でございます。ですので、当日担当させて頂きましたスタッフは非常に喜んでおりましたよ!
返信をさせて頂いている今この瞬間も、ついつい笑みがこぼれてしまいます。

次回お越し頂く際も是非、日頃のお疲れを当館にお忘れ物なさって下さいませ。
お客様にとって素敵なお時間となります様、お手伝いさせて頂きます

ご利用の宿泊プラン
【庭園、外観の工事期間中・割引きプラン◆魚市場直送の鮮魚と但馬牛ステ-キ&しゃぶしゃぶ】★夏物語
ご利用のお部屋
【【昔ながらの和室】8畳~20畳☆】

354件中 1~20件表示

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