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ホテルリソル町田 クチコミ・感想・情報

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ホテルリソル町田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:3195件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.20
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.31
  • 食事4.04

立地5

投稿者さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

投稿者さん 2023-06-13 15:40:11

雨の日でしたが、駅からすぐなのでほとんど気になりませんでした。

近くには飲食店、コンビニ、スーパーがあるので、食事や急な買い物にも困りません。

リソルカード会員入会プランが安かったので当日入会。
部屋は会員限定フロアで、1階にあるアメニティとは別にマウスウォッシュなどがありました。

コインランドリーも利用しましたが、すごくフロア全体がタバコ臭かったです。
また、部屋に空気清浄機がありましたが、前面パネルが取れていて、テープでつけた跡が。使わないので構わないのですが、ちょっと残念な気分。

スタッフの方の対応やエントランス入って香るアロマはよかったです!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルリソル町田 2023-06-18 18:12:38

この度はホテルリソル町田をご利用頂き誠にありがとうございます。
さらに、ご多忙にもかかわらず口コミへ投稿して頂き重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、お部屋の空気清浄機に不備がございまして誠に申し訳ございませんでした。
今後、この様な不備がないよう丁寧にメンテナンスをしていきます。
また、コインランドリーのフロアが喫煙のフロアの為客室の出入の際にタバコ臭が漏れてしまい不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
今後の運営の課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様の期待に添えるよう、これからも精進していく所存でございます。
また、町田駅近隣へお越しの際は是非とも当館をご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 大塚

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料】☆★「リソルカードH会員」入会プラン★☆《素泊り》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル2名利用(セミダブルベッド)】