この度はホテルリソル町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
さらに、ご多忙にもかかわらず口コミへ投稿して頂き重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、トイレの清掃がゆきとどかずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃいますよう今後このようなことがおこらないよう、清掃スタッフと共に清掃の改善と確認の徹底いたします。
せっかくのご滞在をおもてなしできなかったこと、幾重にもお詫び申し上げます。
このような不快な思いをさせてしまったにもかかわらずお食事についてお褒めの言葉を頂戴し幸甚に存じます。
最後に誠に勝手ではございますが、また町田駅近隣にお越しの際は当館のご利用をご検討くださるようお願いいたします。
宿泊課　大塚