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ホテルリソル町田 クチコミ・感想・情報

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ホテルリソル町田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:3189件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.23
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.33
  • 食事4.02
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77件中 61~77件表示

立地4

キッスィ。さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

キッスィ。さん [40代/男性] 2023年06月21日 21:36:24

相模原で用事があったため、町田のこちらを利用しました。
ロビーにアメニティもあるし、朝食もヘルシー&こだわりを感じるメニューで自分としては好みでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルリソル町田 2023年06月26日 07:56:11

この度はホテルリソル町田をご利用頂き誠にありがとうございます。
更に、ご多忙にもかかわらず口コミへ投稿していただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたようで安心いたしました。
アメニティの品揃えや朝食ビュッフェにつきましては他のお客様からもご好評頂いております。
今後もお客様に満足していただけるよう精進して参ります。
また近隣へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 大塚

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダードプラン(朝食付)【ポイント5倍】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(セミダブルベッド)】

立地4

投稿者さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月18日 16:46:32

駅チカでまわりにコンビニ、スーパー飲食店多数有り便利です。
アメニティ豊富です。DHCがおもでした。
朝食は野菜が豊富で良かったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルリソル町田 2023年06月18日 20:56:59

この度はホテルリソル町田をご利用頂き誠にありがとうございます。
さらに、ご多忙にもかかわらず口コミへ投稿して頂き重ねて感謝申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当館は町田駅から大変近く飲食店の他に、24時間営業のスーパーやコンビニエンスストアもあり便利でございます。
また、アメニティにつきましてもDHCのクレンジング、洗顔料、化粧水など一通りのものを揃えております。
急なご宿泊でも困らないように準備しております。
また、朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し嬉しいかぎりでございます。
朝食スタッフも励みになります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 大塚

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダードプラン(朝食付)【ポイント5倍】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(セミダブルベッド)】

立地4

6732536さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

6732536さん [50代/男性] 2023年06月13日 13:27:00

朝食バイキングが美味しいのでいつも泊まります。アメニティが充実していました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルリソル町田 2023年06月18日 17:12:51

いつもホテルリソル町田をご利用頂き誠にありがとうございます。
さらに、ご多忙にもかかわらず口コミへ投稿して頂き重ねて感謝申し上げます。
朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し嬉しいかぎりでございます。
朝食スタッフも大変励みになります。
アメニティにつきましてもお客様のご要望にお応えできますように今後も精進していく所存でございます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 大塚

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料】☆★「リソルカードH会員」入会プラン★☆《朝食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(セミダブルベッド)】

立地4

投稿者さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月26日 15:59:00

駅からも近くて便利で、朝食も美味しく頂きました。
機械があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年05月
ホテルリソル町田 2023年05月31日 01:10:53

この度はホテルリソル町田をご利用頂き誠にありがとうございます。
更に、ご多忙にもかかわらず口コミへ投稿していただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り当館は駅から徒歩5分程の立地にございます。
コンビニエンスストアや24時間営業のスーパーもございまして大変便利かと思います。
朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
次回もお客様のご期待にお答えできますようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊課 大塚

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】獅子丸総本店☆料理長自慢の朝ごはん付きプラン!〈朝食付〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(セミダブルベッド)】

立地3

投稿者さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 18:57:42

スタッフの方が親切でした。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルリソル町田 2024年03月16日 19:38:18

いつもホテルリソル町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
さらに、ご多忙にもかかわらず口コミへ投稿していただき重ねて感謝申し上げます。
お客様にご満足いただける対応ができたようで安心いたしました。
今後もサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
宿泊課 大塚

ご利用のお部屋
【《喫煙OK》シングル(セミダブルベッド)】

立地3

6732536さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

6732536さん [50代/男性] 2024年02月17日 08:21:59

朝食バイキングが気に入っているので毎回宿泊しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルリソル町田 2024年03月03日 14:36:43

いつもホテルリソル町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
さらに、ご多忙にもかかわらず口コミへ投稿してしていただき重ねて感謝申し上げます。
朝食バイキングをお気に召していただいて光栄でございます。
レストランスタッフも大変喜んでおり、今後の励みになります。
ありがとうございます。
これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 大塚

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料】☆★「リソルカードH会員」入会プラン★☆《朝食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(セミダブルベッド)】

立地3

投稿者さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 17:40:28

ロビーなどが良い香りで気持ち良かったです。他の方も書かれていましたが、やはり風呂の混合栓は温度の調節が難しく困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルリソル町田 2024年03月03日 13:48:57

いつもホテルリソル町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館を選んでいただき大変嬉しく存じます。
しかしながらお風呂の混合栓でご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
今後の運営の課題とさせていただきます。
直ぐに対応はできませんが、お湯を一定時間出していただいてからお水で調節すると使いやすいです。
お手間ですがご容赦くださいませ。
誠に勝手ではございますが町田駅近隣へお越しの際は当館のご利用をお願いいたします。
お客様にまたお会い出来たら幸いでございます。
宿泊課 大塚

ご利用のお部屋
【《喫煙OK》シングル(セミダブルベッド)】

立地3

投稿者さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 17:38:32

フロントの方は親切な対応で大変気持ちよくお世話になりました。1点、室内の空気清浄機の吹出口などの埃、水のタンク内の黄色い汚れ(付着した塊)が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルリソル町田 2024年03月03日 13:08:50

いつもホテルリソル町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館を選んでいただいて嬉しく存じます。
空気清浄機の汚れにつきまして、ご指摘ありがとうございます。
早急に対応いたします。
これからもお客様のご意見を頂戴しながら改善していく所存でございます。
最後になりましたがこの度は貴重なご意見ありがとうございます。
また町田駅近隣へお越しの際は是非とも当館をご利用くださいませ。
お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
宿泊課 大塚

ご利用のお部屋
【《喫煙OK》シングル(セミダブルベッド)】

立地3

レッサーチャオさんの ホテルリソル町田 のクチコミ

レッサーチャオさん [50代/女性] 2024年02月04日 18:01:46

お水のペットボトルは助かりました。

設備は、やはり古さを感じます。
お風呂もカビ等があります。

ベッドは、柔らかめ。
これでシングル8000円超えは、
ちょっとお高めでしょうか。

ただ寝るだけの利用でしたので、
ポイントで宿泊しました。

町田は、良いホテルが少ないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルリソル町田 2024年02月29日 13:22:56

この度はホテルリソル町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
さらに、ご多忙にもかかわらず口コミへ投稿していただき重ねて感謝申し上げます。
当館はお客様のおっしゃる通り古い設備でございます。
日々、メンテナンスや清掃に力を入れておりますが補うことができず申し訳ございません。
お客様に満足いただけるよう、町田での良いホテルになれるようにサービス向上に努めて参ります。

これからも町田駅近隣をご利用の際は当館の利用を検討していただけると幸いです。
宿泊課 大塚

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】☆ネット予約限定☆ナイスプライス!(素泊り)プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(セミダブルベッド)】

立地3

na-fu-さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

na-fu-さん [50代/男性] 2023年10月17日 18:04:08

久しぶりに宿泊しましたが、朝ごはんの会場の動線がおかしく大混乱!朝から機嫌が悪くなりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルリソル町田 2023年10月18日 00:53:49

この度はホテルリソル町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
さらに、ご多忙にもかかわらず口コミへ投稿していただき重ねて感謝申し上げます。
しかしながら朝食につきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
朝食スタッフに確認し、改善に努めて参ります。
ご指摘ありがとうございました。
最後に、甚だ勝手ではございますが町田駅近隣をご利用の際は当館のご利用をご検討くださますようお願い申し上げます。
宿泊課 大塚

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料】☆★「リソルカードH会員」入会プラン★☆《朝食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(セミダブルベッド)】

立地3

投稿者さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月07日 18:13:12

朝食の時間帯が6時から9時30分で、8時に会場に行ったにもかかわらず3分の1ほどの料理が欠品していた。スタッフの方も欠品を知りながら補充することはしない仕組みだった。ここまで欠品が放置されているホテルは初めて…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルリソル町田 2023年10月08日 15:20:05

この度はホテルリソル町田をご利用頂き誠にありがとうございます。
さらに、ご多忙にもかかわらず口コミへ投稿していただき重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、朝食につきまして不備がございまして誠に申し訳ございませんでした。
朝食スタッフと共に改善に取り組んで参ります。
今後もお客様からのお言葉をいただきながらサービス向上に努めて参ります。
最後に勝手ではございますが、今後町田駅近隣をご利用の際は当館のご利用をご検討宜しくお願い致します。
宿泊課 大塚

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(セミダブルベッド)】

立地3

6732536さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

6732536さん [50代/男性] 2023年09月02日 17:49:00

朝食ビュッフェがとても良い。美味しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルリソル町田 2023年09月07日 15:57:01

この度はホテルリソル町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
さらに、ご多忙にもかかわらず口コミへ投稿していただき重ねて感謝申し上げます。
朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
朝食スタッフも大変喜んでおり、今後の励みになります。
また、町田駅近隣にお越しの際は是非とも当館をご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしています。
宿泊課 大塚

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料】☆★「リソルカードH会員」入会プラン★☆《朝食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(セミダブルベッド)】

立地3

投稿者さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月27日 23:16:46

とにかく汚いです。陰毛や前の宿泊者のゴミが部屋に残っていた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
ホテルリソル町田 2023年08月10日 04:05:46

この度はホテルリソル町田をご利用頂きありがとうございます。
しかしながら、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
全てのスタッフと情報の共有を行い再発防止に努めて参ります。
お客様のご旅行を台無しにしてしまいましたこと、幾重にもお詫び申し上げます。

最後になりましたが、ご投稿くださいましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【キャンセル不可プラン】☆早割7☆事前カード決済限定・7日前にご予約でお得♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル2名利用(セミダブルベッド)】

立地2

投稿者さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 18:59:44

無料の新聞がいただけてありがたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルリソル町田 2024年03月20日 20:50:02

いつもホテルリソル町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
さらに、ご多忙にもかかわらず口コミへ投稿していただき重ねて感謝申し上げます。
数に限りがございますが、「読売新聞」のご用意がございます。
お客様のご滞在のお役に立てて何よりでございます。
今後もサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
宿泊課 大塚

ご利用のお部屋
【《喫煙OK》シングル(セミダブルベッド)】

立地1

投稿者さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 19:55:06

清掃は行き届いていますが、設備が古く換気扇を回すと下水の臭いがしました。朝食もメインがコロッケで有料の割には、寂しい内容でした。スタッフの方が素晴らしいので、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルリソル町田 2023年12月18日 23:12:03

この度はホテルリソル町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
さらに、ご多忙にもかかわらず口コミへ投稿していただき重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、お部屋の臭いでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いよう清掃の徹底を図って参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
朝食につきましても満足いただける内容ではなく申し訳ございません。
レストランスタッフともよく話し合い改善して参ります。
最後に誠に勝手ではございますが、町田駅近隣へお越しの際は当館のご利用を検討していただけると幸いです。
宿泊課 大塚

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(セミダブルベッド)】

立地1

投稿者さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 19:50:44

シャワーが水。朝食は料理長の手作りと書いてあるが、品数も少なく、事前にホームページで拝見したものと違いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルリソル町田 2023年12月13日 09:23:49

この度はホテルリソル町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
さらに、ご多忙にもかかわらず口コミへ投稿していただき重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、シャワーの温度調節や朝食ビュッフェでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
シャワーはお湯のみを出していただいてから、水で少しずつ温度調節をしていただけると適温にできます。
設備が古い為お客様にご不便をおかけしてしまっていること真摯に受け止めております。
今後の運営の課題として取り組んで参ります。
甚だ勝手ではございますが、近隣をご利用の際は当館のご利用を検討していただけると幸いです。
宿泊課 大塚

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(セミダブルベッド)】

立地1

投稿者さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 19:47:46

お湯と水の混合栓を調整するタイプで、どう調整しても水か、熱湯しか出せずに、軽い火傷を負いました。お子さんや年配の方は、得に注意されたほうがよろしいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルリソル町田 2023年12月13日 09:08:48

この度はホテルリソル町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
さらに、ご多忙にもかかわらず口コミへ投稿していただき重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、浴室のシャワーの温度調節が不自由で誠に申し訳ございませんでした。
シャワーからカランに切り替える時に一度お湯だけを出していただいて、少しずつ水を加えていくと調節し易いです。
設備が古い為お客様にご迷惑をお掛けしてしまうこと幾重にもお詫び申し上げます。
最後に誠に勝手ではございますが、近隣をご利用の際は当館のご利用を検討くださるようお願いします。
宿泊課 大塚

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(セミダブルベッド)】

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