楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

ホテルリソル町田 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(2826件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ホテルリソル町田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:2826件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.34
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.19
  • 食事3.84
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1件中 1~1件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月16日 20:46:33

先着順の駐車場は、宿泊者用と書かれたスペースが空いているにもかかわらず、フロントは確認もせずに満車と言われコインパーキングへ。駐車場管理出来ないのなら予約制にするべき。

更に驚いたことは非常階段。
段ボール・椅子・台車が階段内の至る所に置いてあり、手摺には洗濯物が干してある始末・・・

人命軽視・安全軽視なホテルなのか?

二度と利用しないので入会条件のリソルカードは即日退会させてもらった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルリソル町田 2020年03月19日 12:16:22

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場の対応、非常階段の状況においてご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。

駐車場の対応につきましてはスタッフの確認不足が原因であり今後同じことが起こらぬよう周知徹底して参ります。

次に、非常階段ですが避難経路確保という面において障害となる物が置いてあり不安感を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
速やかに撤収し避難経路の確保をいたしました。

今回のご指摘を真摯に受け止め、今後は全てのお客様に安心・安全におくつろぎ頂ける環境を第一に心掛けてまいる所存でございます。
この度は多大なご迷惑をお掛けし改めてお詫び申し上げます。

貴重なご指摘を賜り誠にありがとうございました。

ホテルリソル町田 支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】☆★「リソルカードH会員」入会プラン★☆《素泊り》
ご利用のお部屋
【《喫煙OK》シングル】

1件中 1~1件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]
宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ