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ホテルリソル町田 クチコミ・感想・情報

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ホテルリソル町田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2861件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.51
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.29
  • 食事4.04
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総合2

投稿者さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月20日 19:15:42

ダブルを利用しました、写真で受ける印象より狭く感じました。
朝食は美味しかったです。コロナの影響で配膳スタイルとの事ですがちょうど良いですし手作り感がすごく伝わって良いと思います。道路や線路に近い割にはすごく静かに過ごせました。コンビニは目の前ですが道路の反対側なので信号を待たないといけません。小さめの店舗ですし、どうせならと西友や小田急百貨店を利用しました。目移りするくらいの品数品揃えで目移りします、楽しかったです。ただ、どうしても困ったのがwi-fiが弱いです。個人的に大事な事があったのに台無しくらいの影響があったので評価は下げさせて頂きました。(他の方の投稿も見受けられますし、一度全部屋調べてみてはどうでしょうか)wi-fiの件以外は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルリソル町田 2020年10月08日 17:25:36

この度はホテルリソル町田をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はwi-fiの受信状況の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からもお話しいただきましが、今回全館の
wi-fi状況の確認を行い、不具合ヶ所につきましてwi-fiルーターの交換等を実施し全館の復旧をおこないました。
しかしながら、機器のトラブルは突然発生いたしますので、今後は館内のチェックを計画的に行う事が出来る体制づくりを強化して対応してまいりたいと考えております。

この度は貴重なご意見有難うございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 池田

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