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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルリソル町田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月09日 18:57:42
-
スタッフの方が親切でした。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルリソル町田 2024年03月16日 19:38:18
-
いつもホテルリソル町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
さらに、ご多忙にもかかわらず口コミへ投稿していただき重ねて感謝申し上げます。
お客様にご満足いただける対応ができたようで安心いたしました。
今後もサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
宿泊課 大塚
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙OK》シングル（セミダブルベッド）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルリソル町田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月27日 23:16:46
-
とにかく汚いです。陰毛や前の宿泊者のゴミが部屋に残っていた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルリソル町田 2023年08月10日 04:05:46
-
この度はホテルリソル町田をご利用頂きありがとうございます。
しかしながら、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
全てのスタッフと情報の共有を行い再発防止に努めて参ります。
お客様のご旅行を台無しにしてしまいましたこと、幾重にもお詫び申し上げます。
最後になりましたが、ご投稿くださいましてありがとうございました。
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設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルリソル町田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月15日 17:40:28
-
ロビーなどが良い香りで気持ち良かったです。他の方も書かれていましたが、やはり風呂の混合栓は温度の調節が難しく困りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルリソル町田 2024年03月03日 13:48:57
-
いつもホテルリソル町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館を選んでいただき大変嬉しく存じます。
しかしながらお風呂の混合栓でご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
今後の運営の課題とさせていただきます。
直ぐに対応はできませんが、お湯を一定時間出していただいてからお水で調節すると使いやすいです。
お手間ですがご容赦くださいませ。
誠に勝手ではございますが町田駅近隣へお越しの際は当館のご利用をお願いいたします。
お客様にまたお会い出来たら幸いでございます。
宿泊課 大塚
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙OK》シングル（セミダブルベッド）】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルリソル町田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月15日 17:38:32
-
フロントの方は親切な対応で大変気持ちよくお世話になりました。１点、室内の空気清浄機の吹出口などの埃、水のタンク内の黄色い汚れ（付着した塊）が気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルリソル町田 2024年03月03日 13:08:50
-
いつもホテルリソル町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館を選んでいただいて嬉しく存じます。
空気清浄機の汚れにつきまして、ご指摘ありがとうございます。
早急に対応いたします。
これからもお客様のご意見を頂戴しながら改善していく所存でございます。
最後になりましたがこの度は貴重なご意見ありがとうございます。
また町田駅近隣へお越しの際は是非とも当館をご利用くださいませ。
お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
宿泊課 大塚
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙OK》シングル（セミダブルベッド）】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルリソル町田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月17日 19:55:06
-
清掃は行き届いていますが、設備が古く換気扇を回すと下水の臭いがしました。朝食もメインがコロッケで有料の割には、寂しい内容でした。スタッフの方が素晴らしいので、残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルリソル町田 2023年12月18日 23:12:03
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この度はホテルリソル町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
さらに、ご多忙にもかかわらず口コミへ投稿していただき重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、お部屋の臭いでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いよう清掃の徹底を図って参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
朝食につきましても満足いただける内容ではなく申し訳ございません。
レストランスタッフともよく話し合い改善して参ります。
最後に誠に勝手ではございますが、町田駅近隣へお越しの際は当館のご利用を検討していただけると幸いです。
宿泊課 大塚
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(セミダブルベッド)】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルリソル町田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月17日 19:50:44
-
シャワーが水。朝食は料理長の手作りと書いてあるが、品数も少なく、事前にホームページで拝見したものと違いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルリソル町田 2023年12月13日 09:23:49
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この度はホテルリソル町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
さらに、ご多忙にもかかわらず口コミへ投稿していただき重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、シャワーの温度調節や朝食ビュッフェでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
シャワーはお湯のみを出していただいてから、水で少しずつ温度調節をしていただけると適温にできます。
設備が古い為お客様にご不便をおかけしてしまっていること真摯に受け止めております。
今後の運営の課題として取り組んで参ります。
甚だ勝手ではございますが、近隣をご利用の際は当館のご利用を検討していただけると幸いです。
宿泊課 大塚
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(セミダブルベッド)】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルリソル町田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月17日 19:47:46
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お湯と水の混合栓を調整するタイプで、どう調整しても水か、熱湯しか出せずに、軽い火傷を負いました。お子さんや年配の方は、得に注意されたほうがよろしいかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルリソル町田 2023年12月13日 09:08:48
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この度はホテルリソル町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
さらに、ご多忙にもかかわらず口コミへ投稿していただき重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、浴室のシャワーの温度調節が不自由で誠に申し訳ございませんでした。
シャワーからカランに切り替える時に一度お湯だけを出していただいて、少しずつ水を加えていくと調節し易いです。
設備が古い為お客様にご迷惑をお掛けしてしまうこと幾重にもお詫び申し上げます。
最後に誠に勝手ではございますが、近隣をご利用の際は当館のご利用を検討くださるようお願いします。
宿泊課 大塚
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設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルリソル町田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月08日 21:18:39
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ひさしぶりに宿泊しました、前回の宿泊時よかったので今回求めていただいたのですが、まず第一にトイレの掃除が全然出来てなかった、部屋を変えてもらおうと思ったのですが、相方に止められてしまって何も言いませんでしたが、前の宿泊者の汚物が便器のふちに残っていて嫌な臭いが立ち込めていました、換気扇んを回していましたが、今度は換気扇の音がうるさくてたまりませんでした。
掃除の徹底をしていただきたいです。
食事は和食メインでおいしかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルリソル町田 2023年11月10日 13:29:20
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この度はホテルリソル町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
さらに、ご多忙にもかかわらず口コミへ投稿して頂き重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、トイレの清掃がゆきとどかずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃいますよう今後このようなことがおこらないよう、清掃スタッフと共に清掃の改善と確認の徹底いたします。
せっかくのご滞在をおもてなしできなかったこと、幾重にもお詫び申し上げます。
このような不快な思いをさせてしまったにもかかわらずお食事についてお褒めの言葉を頂戴し幸甚に存じます。
最後に誠に勝手ではございますが、また町田駅近隣にお越しの際は当館のご利用をご検討くださるようお願いいたします。
宿泊課 大塚
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設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルリソル町田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月07日 18:13:12
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朝食の時間帯が6時から９時30分で、8時に会場に行ったにもかかわらず3分の1ほどの料理が欠品していた。スタッフの方も欠品を知りながら補充することはしない仕組みだった。ここまで欠品が放置されているホテルは初めて…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルリソル町田 2023年10月08日 15:20:05
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この度はホテルリソル町田をご利用頂き誠にありがとうございます。
さらに、ご多忙にもかかわらず口コミへ投稿していただき重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、朝食につきまして不備がございまして誠に申し訳ございませんでした。
朝食スタッフと共に改善に取り組んで参ります。
今後もお客様からのお言葉をいただきながらサービス向上に努めて参ります。
最後に勝手ではございますが、今後町田駅近隣をご利用の際は当館のご利用をご検討宜しくお願い致します。
宿泊課 大塚
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10件中 1～10件表示
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投稿者さんの ホテルリソル町田 のクチコミ
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いつもホテルリソル町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
さらに、ご多忙にもかかわらず口コミへ投稿していただき重ねて感謝申し上げます。
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お客様のご滞在のお役に立てて何よりでございます。
今後もサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
宿泊課 大塚