２０１１年４月２９日に宿泊しました。
１．清掃が不十分なのか、ティッシュペーパーが４枚程でなくなり、替えを持ってきてもらった。
２．部屋に電話連絡があり、給湯器の故障で修理中のため、夜お風呂に入れなかった。朝もう一度確認したが治っておらず、別の階の空いている部屋のお風呂を紹介するとの事。それなら前夜に紹介してくれればいいものを。こちらは給湯器の故障なら全て使えないと思っていたので。結局家内が廊下やエレベーターに朝から浴衣で出るのを嫌がり、利用しなかった。そしてチェックアウトの際、お風呂に入れなかったのでと温泉への行き方を尋ねたが、特に宿泊代の減額やサービス券の類は、請求もしなかったためか何もなかった。
３．ウォッシュレットが作動しない。スタッフに確認してもらったがやはり作動せず、朝なので空いている二隣別のトイレを利用させてもらったが、そこも同様に使えなかった。
ツインで食事代別の９０００円台はまあ安い方だが、設備がひどすぎて、同レベルでもこれほどひどくはない。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月