この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、当館での滞在がご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
食事の際、お客様に対し後ろを向いたまま挨拶をしてしまった件について、お客様に対し心から申し訳なく思うとともに、旅館の接客係としてあるまじき行為をしてしまったこと深く反省しております。その後接客のスタッフとミーティングをし、このようなことが二度と起きないようスタッフ一人一人に注意を促しました。
今後、当館はスタッフ教育にも一層力を入れて、お客様に気持ちよくすごしていただける旅館作りに努めて参りますのでまた機会がありましたら是非当館をご利用くださいませ。　係長