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月岡温泉 湯あそび宿 曙のクチコミ･お客さまの声
総合2
９月29日(土)にお世話になりました。２年ぶり２度目の宿泊です。毎週末を中心に，東北から北関東，新潟まで足を延ばし，年間30回ほど各地の温泉に宿泊していますが，曙さんは，我が家のリピート希望ダントツ１位で，今回，念願かなっての再訪です。平日と休前日の料金設定の差が大きく，休前日はとても手が出せないということで，前回は平日に休みをとっての訪問でした。今回，なぜか休前日に平日並の料金設定，しかも「訳あり」等の表記もなく。とあらば，即予約！泉質抜群の温泉と，上質の料理，スタッフの皆さんの丁寧な対応は，相変わらず素晴らしかったです。しかし，今回案内された部屋は，厳しかったです。外の景色を見ようと障子を開けると，網入りすりガラス窓！ 外が見えな～い！ 開けてみようとしたが，重～い！ 開けられな～い！ 無理やり開けたら，今度は戻らな～い！どうやら，中庭を挟んだ向かい側の部屋（あちらは透明ガラス窓）が丸見えになるので，そのような造りになっている模様。だったらその旨を言うとか，何かに書くとかしていただきたかった！しかもその窓，遮音性が絶望的に低い！ 中庭の池をじゃーじゃー流れる水の音と，時々ばしゃばしゃ暴れる鯉の音を一晩中拝聴することに・・・。やっぱり「訳あり」だったのでは？ダメ押しは，朝食後，最後に行った風呂で，両足全体に刺青バリバリのお兄さんと遭遇！そういえば，どこにも刺青お断りの表示はなかったように思う。これは，温泉で刺青と遭遇すると，トラウマになるほど刺青が苦手であるにもかかわらず，刺青ＯＫを確認していなかった私の致命的なミスでした。
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この度も当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。まずは、全国の数ある旅館の中から高いご期待と共に再訪していただいただいた中、施設面やご入浴においてゆったりとお過ごしいただくための気遣いが行き届かず、ご不快の念をお掛けしましたことを大変残念に存じます。施設面におきましては、古さだけでなく、ガラス等防犯上や、法律上の構造の部分もございますが、わざわざお休みをずらしてまでお越しいただいた貴重で大切なお時間に、申し訳無い気持ちで一杯でございます。現在5つのタイプのお部屋をご用意させていただいておりますが、重視される部分は皆様異なる中、ご予約においてご希望に沿ったお部屋であるのか、わかりやすい表記方法、ご案内を直ちに見直しイメージとの誤差が起こらぬよう再検討させていただきます。そして現在動いている施設面に関するリニューアルの優先順位など、再度見直し、進めて参ります。またこちらの努力不足の中、僭越ではございますが、お客様が二度と残念な思いをされませぬように、各地ご宿泊の際、譲れないご希望やNG事項も遠慮なくお尋ねいただく方法もおすすめ致します。そのような中、湯質、お料理、スタッフ対応への賛辞をいただき、大変恐縮に存じます。より一層身の引き締まる思いで拝読させていただきました。この度承りましたご意見・ご感想を全部署、従業員で共有し今後の在り方につなげさせていただきます。まだまだ不行き届きな点、不足な点が多々あったかとは存じますが、今後、ご満足いただける旅館を目指し、日々精進して参りますので、何卒ご指導・ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。改めまして、お詫びを申し上げますとともにこのたびのご来館、そして頂戴いたしましたお言葉に、深くお礼申し上げます。次の温泉へのご旅行が素敵な思い出となりますよう心より願いましてご挨拶とさせていただきます。誠にありがとうございました。月岡温泉 湯あそび宿 曙 錦=(^.^)=
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投稿者さんの 月岡温泉 湯あそび宿 曙 のクチコミ
９月29日(土)にお世話になりました。２年ぶり２度目の宿泊です。
毎週末を中心に，東北から北関東，新潟まで足を延ばし，年間30回ほど各地の温泉に宿泊していますが，曙さんは，我が家のリピート希望ダントツ１位で，今回，念願かなっての再訪です。
平日と休前日の料金設定の差が大きく，休前日はとても手が出せないということで，前回は平日に休みをとっての訪問でした。
今回，なぜか休前日に平日並の料金設定，しかも「訳あり」等の表記もなく。とあらば，即予約！
泉質抜群の温泉と，上質の料理，スタッフの皆さんの丁寧な対応は，相変わらず素晴らしかったです。
しかし，今回案内された部屋は，厳しかったです。
外の景色を見ようと障子を開けると，網入りすりガラス窓！ 外が見えな～い！ 開けてみようとしたが，重～い！ 開けられな～い！ 無理やり開けたら，今度は戻らな～い！
どうやら，中庭を挟んだ向かい側の部屋（あちらは透明ガラス窓）が丸見えになるので，そのような造りになっている模様。だったらその旨を言うとか，何かに書くとかしていただきたかった！
しかもその窓，遮音性が絶望的に低い！ 中庭の池をじゃーじゃー流れる水の音と，時々ばしゃばしゃ暴れる鯉の音を一晩中拝聴することに・・・。やっぱり「訳あり」だったのでは？
ダメ押しは，朝食後，最後に行った風呂で，両足全体に刺青バリバリのお兄さんと遭遇！
そういえば，どこにも刺青お断りの表示はなかったように思う。これは，温泉で刺青と遭遇すると，トラウマになるほど刺青が苦手であるにもかかわらず，刺青ＯＫを確認していなかった私の致命的なミスでした。
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この度も当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
まずは、全国の数ある旅館の中から高いご期待と共に再訪していただいただいた中、施設面やご入浴においてゆったりとお過ごしいただくための気遣いが行き届かず、ご不快の念をお掛けしましたことを大変残念に存じます。施設面におきましては、古さだけでなく、ガラス等防犯上や、法律上の構造の部分もございますが、わざわざお休みをずらしてまでお越しいただいた貴重で大切なお時間に、申し訳無い気持ちで一杯でございます。
現在5つのタイプのお部屋をご用意させていただいておりますが、重視される部分は皆様異なる中、ご予約においてご希望に沿ったお部屋であるのか、わかりやすい表記方法、ご案内を直ちに見直しイメージとの誤差が起こらぬよう再検討させていただきます。
そして現在動いている施設面に関するリニューアルの優先順位など、再度見直し、進めて参ります。またこちらの努力不足の中、僭越ではございますが、お客様が二度と残念な思いをされませぬように、各地ご宿泊の際、譲れないご希望やNG事項も遠慮なくお尋ねいただく方法もおすすめ致します。
そのような中、湯質、お料理、スタッフ対応への賛辞をいただき、大変恐縮に存じます。
より一層身の引き締まる思いで拝読させていただきました。
この度承りましたご意見・ご感想を全部署、従業員で共有し今後の在り方につなげさせていただきます。まだまだ不行き届きな点、不足な点が多々あったかとは存じますが、今後、ご満足いただける旅館を目指し、日々精進して参りますので、何卒ご指導・ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
改めまして、お詫びを申し上げますとともにこのたびのご来館、そして頂戴いたしましたお言葉に、深くお礼申し上げます。次の温泉へのご旅行が素敵な思い出となりますよう心より願いましてご挨拶とさせていただきます。誠にありがとうございました。
月岡温泉 湯あそび宿 曙 錦=(^.^)=