色々お世話に成りました。今回は前回と違うコースで宿泊させて頂きました。
豚しゃぶを食べる為でした。食べる前に担当の方より燃料が燃え尽きないうちに早めに
お召上がり下さい、と言われたのですが、半分も行かない内に消えてしまい、焦りました、再度燃料の追加をお願い致しましたが、最初から予備があると良いと思います。
使用しなければ回収すればいいことだと思うのですが、次回は宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

たびたび利用しています。食事の内容については家族揃って毎回高評価です。
今回も夕食・朝食共に大変満足できる内容でした。
特徴的な泉質も，これもまた家族揃っていつもどおり大満足です。
と，毎回満足のいく宿なのですが，今回初めて”でくわした”状況にがっかりしました。
いままで気がつきませんでしたが，脱衣場（男湯）内に喫煙スペースがあったのです。これまで喫煙する人が”たまたま”いなかったということかと思いますが，今回は入浴の度に喫煙者がいました。一人ならまだしも，毎回複数の人の喫煙者で，脱衣場内に煙草の煙がそれなりに充満していました。
現在の社会状況のなかで，このような喫煙スペースの設け方はいかがなものでしょうか。
喫煙者を差別する気はありませんが，喫煙を容認する宿であれば，その旨事前に伝えてほしいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

年末の疲れを癒しに温泉に浸かって、ゆっくりしようと楽しみにして行きました。
温泉は特に露天風呂が硫黄の香りが強く、熱めで、冷えた体を温めるには十分でした。
お部屋の担当の方は、若い方でしたが、丁寧に説明や館内の案内などしていただき、好感が持てました。
お料理は、これまであちこち出かけましたが、残念な内容でした。鮭の陶板焼きは、甘すぎる柚味噌が素材の味を台無しにしてました。お造りのお刺身も、スーパーに売っているモノよりお粗末。付き物の梅酒はこれまで見た事が無い色と、独特なニオイで美味しくありませんでした。唯一最後の、味噌汁が一番美味しかった。とにかくお料理はガッカリ……。
夕食時から気になっていたのが、隣室のうるささ。小さいお子さんが騒いでいるのはすぐわかりましたが、その内静かになるだろうとしばらくガマンしていました。
夕食が終わって益々騒がしくなり、ドン！という音と共に部屋が揺れた時は、ガマンも限界とフロントに伝え、注意をしていただきました。
が、全く改善されず、やっと静かになったかと思えば12時頃には夜泣きも始まり、最悪な夜でした。
小さいお子さんの事ですから、はしゃいだり、興奮しての夜泣きは仕方無いとしても、同伴の大人が何も改善する気が無いという事と、旅館側の配慮の足りない対応がとても不満に思えました。
翌朝、予想通り、目覚めからドタバタが始まり、私の連れの話によると、風呂場でも騒ぎまくっていたそうです。
朝食から帰るまで、旅館側からは『昨夜は眠れましたか？』の一言も声をかけてもらえず、フロントで会計が済んでから『昨夜は申し訳ありませんでした』と言っていただいても、全く有り難くなかったです。
リフレッシュのつもりが、お金を払ってストレスを持ち帰る結果になり、本当に残念でなりません。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

一番はヒイキのお客とそうじゃないお客の差が凄くて嫌だった。

チェックアウト時明らかに私たちの方が先に鍵を受付に出したのに、後から来たヒイキのお客の方を先にお会計をしその後2組位後回しにされ 待ちぼうけ。

さらには女将、数多くの従業員がそのヒイキのお客が見えなくなるまで外に出て頭を下げ見送りをしていた。

私たちの時はそんな見送りはなく 大切なお客様以外は適当なんだと感じ 二度ともぅ行きたくない。

ご飯も時間指定してるのに その時間から準備を始め それに合わせてお風呂をあがっていたのにまた待ちぼうけ。

他の旅館なら指定の時間には部屋に戻るともぅ準備は終わってすぐに食べれる状態になっているのに 初めて並べている状況を見た。

これも顧客じゃないからなのか…。

安かったから行ったがもぅ安くても二度と行きたくない。

【ご利用の宿泊プラン】
おかげさまで８８周年企画　あとわずか　鯛刺し、鯛しゃぶ、鯛釜　先着３組様お部屋タイプグレードアップ
本館 和室（トイレ付） お部屋でゆったり食事を楽しめる宿

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年12月

11月21日に宿泊しました。建物はちょっと古めでしたが、掃除などは行き届いており、スタッフの方々も対応が気持ちよくて大変よかったです。また、温泉も期待していたとおりで、旅の疲れもとれた感じで、また、宿泊したい宿の一つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

先日泊ってきました。
今回はお得感満載のプランで、夕食も品数たっぷりでおいしかったです。

梅酒つきで大変おいしかったです。
仲居さんの接客もよく感じて、ハードの古さをソフトでカバーしてました。

また機会があれば行ってみたいですね。
有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年11月

月岡温泉に泊まりたくて探したプランでしたが、家内にも喜んでもらい、いい旅になりました。
朝飯はおいしかったし、夜食のおにぎりもさすが米どころおいしかったです。

月岡のお風呂が好きなので、また泊まりたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

新潟競馬場に行きたくて探したホテルです。
競馬場入場券ももらえて嬉しい。
料理も美味しく満足のいくプランです。
（減塩食中の者にはちょっと塩がきついかもしれません）
お風呂上がりの冷茶はホテル独自のブレンドでとても美味しかった。
朝は布団上げの時間が必要なのであまりゆっくり出来ないかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

泉質がとてもよかったです。24時間お風呂に入れるのも魅力的でした。食事は、お刺身が新鮮でおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

冬場は近場の温泉でまったりしに行きました。露天風呂が良かった。屋根がないので雪の中、笠をかぶり入ったのも初めてで面白かった。食事も部屋でのんびりいただきました。今回はリーズナブルなお値段で温泉を楽しめ満足。

【ご利用の宿泊プラン】
先着３室　寒い冬だから温泉でホット一息！温泉へ　お１人様　８，４００円
本館 和室（トイレ付） お部屋でゆったり食事を楽しめる宿

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

従業員皆が、明るい挨拶、親切な接客応対で感じの良い宿でした、一番安いプランでしたが、食事の味、ボリュ—ムも問題なしです。部屋も清掃が、行き届き古さも感じなかたです。次回も利用します。

宿泊年月

2009年11月

すぐそばに足湯があったのが無料だし良かった。11時がチェックアウトなのに、 7時には布団上げに来たのが少しゆっくりできないかなぁ～。肌はつるつるすべすべになりました。

【ご利用の宿泊プラン】

平屋造り 曙笑庵 ゆったりとお部屋食

宿泊年月

2009年09月

浴場の脱衣場の衣服を置くスペースにスリッパを置く場所が個々に設けてあった。これまであちこちの温泉や旅館に泊まったが、大浴場で自分が履いてきた履物を他人が履いていってしまうことが多々あったがこれならば、そんな不愉快な気持ちが無くなると思う。
非常に良いアイデアだと思う。
　チェックアウトを遅らせたり、チェックアウト後も車を置かせていただいたりとご迷惑をかけたにもかかわらず、スタッフの快い対応はとてもよかったです。

宿泊年月

2009年08月

GW中にも関わらず、大変リーズナブルなお値段で、助かりました。
久々に温泉らしい温泉に泊まることができました。
お食事は、お値段相応のボリュームでしたが、おいしくいただくことができました。
スタッフの皆様もテキパキと対応していただき、満足させていただきました。
ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
５月２日はＧＷですが！舞台付足湯　湯足美（ゆたび）オープン１周年記念（平日料金で）　先着２組様
本館 和室（トイレ付） お部屋でゆったり食事を楽しめる宿

宿泊年月

2009年05月

小さい子供がいるので部屋食を希望して探したところ、リーズナブルな値段でこちらを見つけ、口コミの評判もよさそうでしたのでこちらに決めました。
たった一泊二日でしたが、配慮の行き届いたサービス、お腹一杯になった美味しい食事、適温で気持ち良く入れたお風呂など、大変良い旅行をさせていただきました。
築年数が結構経つのか一部の設備の古さ等は感じましたが、それ以外は「大変満足」でした。
また、先に会計をされていた他のお客さんが、「もう一泊すればよかった」と言っていたのも印象的でした。

【ご利用の宿泊プラン】
先着３室限定　たけのこと山菜プラン　お食事はお部屋にて
本館 和室（トイレ付） お部屋でゆったり食事を楽しめる宿

宿泊年月

2009年05月