この度は、数ある中から「月岡温泉　湯あそび宿　曙」にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。大浴場、露天風呂の景観に関しましては、今後検討させて頂きます。お食事につきまして、ご満足いただけました事、料理長含む板場でも大変嬉しく思っております。次回、月岡へお越しの際は、「月岡温泉　湯あそび宿　曙」を御贔屓賜ります様お願い申し上げます。又のお越しを女将、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　「月岡温泉　湯あそび宿　曙」　主任

この度は、数ある中から「月岡温泉　湯あそび宿　曙」にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。又、御多忙中の所、貴重なご意見ご感想をご頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。お部屋の煙草の臭いでお客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。今後、お部屋の禁煙に関しましても、徐々に増やして参る予定でございます。次回、月岡へお越しの際も「月岡温泉　湯あそび宿　曙」を御贔屓賜ります様、お願い申し上げます。又のお越しを女将、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　「月岡温泉　湯あそび宿　曙」　主任

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

まずはお食事はじめ、おっしゃっていただけましたように、確かにお好みの問題もあるかもしれませんが、わざわざご足労いただき、貴重なお時間にそのほとんどの内容がご期待に添えなかったという点におきまして、大変残念で申し訳なく存じます。

頂戴しましたご意見は真摯に受け止め、本部・板場はじめ全体で共有いたしまして、皆様に美味しく快適にお寛ぎいただける宿とはどうあるべきか、再度見直し、今後の改善点・課題を塾考させていただきたいと思いますので、何卒ご容赦賜りますよう宜しくお願い致します。厳しいご意見をいただけたことにより、良いご意見ばかりに慢心することなく、初心にかえり取り組むべきであることを再認識させていただきました。貴重なご意見大変ありがとうございました。

重複いたしますが、お客様にとって、この度のご旅行が残念なお時間となってしまったことにお詫び申し上げると同時に、お忙しい中わざわざ率直なご意見・ご感想をお寄せ頂けましたことを 改めて深く御礼申し上げます。
猛暑ではございますが、ご家族様皆様が良い夏をお過ごしになられますよう、従業員一同心よりお祈り申し上げております。

月岡温泉ホテルニューあけぼの　錦

この度は数多くある宿から当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
ご到着の際、アクセス・駐車場の件ではご足労をおかけいたしました。さらに雨の中、対応、表示とご案内不足によりご不便をお掛けし、申し訳ございません。
ご意見を真摯に受けとめまして、設備面をすぐに改善とは参りませんが、総合的にわかりやすく安心してお寛ぎいただけるおもてなしのあり方を見直し、今後の策とさせて頂きたく存じます。
お食事に関しまして、ご満足いただけたご様子で安堵いたしました。嬉しい感想ありがとうございます。そのほかお寛ぎいただけましたでしょうか。
まだまだ不行き届きな点、不足な点が多々あったかとは存じますが、今後もより一層ご満足いただけますよう、日々精進して参りますので、何卒ご指導・ご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。また月岡温泉のご旅行の際にも当館をご利用頂けますよう心よりお待ち申しあげております。
改めましてお詫びとともに貴重なご意見・ご感想の投稿いただき、ありがとうございました。深く御礼申し上げます。

月岡温泉ホテルニューあけぼの　錦=(^.^)=

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から再び当館へお越しいただきまして大変光栄に存じます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お寛ぎいただけましたら幸いでございます。
この度は、お忙しい中感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。
こちら方面へとお出かけの折には、僭越ではございますけれども、是非また、当館まで御足をお向け下さいませ。
女将はじめ従業員一同皆様にまた笑顔でお会いできます日をこころよりお待ちしております。ありがとうございました。

月岡温泉ホテルニューあけぼの　錦=(^.^)=

このたびは、数ある宿泊施設の中から、光栄にも、当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたら幸いでございます。
お食事に関しまして、今回、お客様に、十分なご満足をご提供することがかなわず、誠に申し訳ございませんでした。
お食事のボリュームについて等、頂戴致しましたご意見を参考に、今後の改善に
努めていく所存でございます。機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中貴重な感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。

月岡温泉ホテルニューあけぼの　錦=(^.^)=

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
先ずもってお客様が寛ぐべき旅館でありながら当館スタッフによる多数の無礼極まりない対応によりお客様を不快な気分にさせてしまった事心よりお詫び申し上げます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフには今後このような事が絶対に無いよう厳重に注意喚起させて頂きました。
また、担当だけでなく全スタッフには初心に戻り、お客様が気持ち良く過ごして頂くためには何をやるべきかを考えながら行動するようにと伝えた次第であります。
今後もお客様からのご指摘を頂きながら、気持ちよく過ごせる宿になるよう努めて参りたいと思っております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
月岡温泉ホテルニューあけぼの　若旦那

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございました。　
また、この度の滞在が御満足いただけたようで大変嬉しく思います。お風呂は当館が最も力を入れている施設でございまして、より多くのお客様に気持ちよく入っていただくため、その日の気温によって温度を調整し、こまめに点検しております。露天風呂に関しましては今後検討し何かしらの改善をしていきたいと思います。　お料理に関しましては、当館の料理長が素材にこだわっており、お客様にご満足していただけるメニューを提供しております。　今後も当館はより多くのお客様に喜んでいただける様努力して参りますので、また機会がありましたら是非当館を御利用くださいませ。　若旦那

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お食事の件、お客様への対応が遅かった件に関しましてご迷惑おかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今、当館のお食事処は内装、家具、電気設備を全て変え、よりお客様に寛いでお食事を楽しんで頂けるようリニューアルさせていただきました。
また、お部屋係の対応が遅れてお客様にご迷惑をお掛けした事、深く反省し今後このような事が起きぬよう従業員一同気を引き締めて参ります。
当館は今後もお客様がより寛いでご滞在できる旅館作りに努めてまいりますので、もしまた機会がありましたら是非当館をご利用下さいませ。
この度は誠に申し訳ございませんでした。　係長

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お料理が満足でなかった事、担当スタッフの対応が悪かった事、大変申し訳ございませんでした。お料理に関しましてはすぐにメニュー会議を開き内容含めて検討させていただきます。　スタッフの対応が悪くお客様に不快な思いをさせてしまった事に関しまして、当館といたしましては若いスタッフが多いので教育をより一層強化し、お客様が寛げる環境作りに努めてまいりますので、また機会がありましたらぜひ当館を御利用くださいませ。この度は誠に申し訳ございませんでした。　係長

この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思います。
これからも、お得で御満足いただけるプランを企画し、多方面で発信していきたいと思いますので、機会がありましたら是非今度は御本人様含めました皆様でお越しくださいませ。お待ちしております。　係長

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、当館での滞在がご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
食事の際、お客様に対し後ろを向いたまま挨拶をしてしまった件について、お客様に対し心から申し訳なく思うとともに、旅館の接客係としてあるまじき行為をしてしまったこと深く反省しております。その後接客のスタッフとミーティングをし、このようなことが二度と起きないようスタッフ一人一人に注意を促しました。
今後、当館はスタッフ教育にも一層力を入れて、お客様に気持ちよくすごしていただける旅館作りに努めて参りますのでまた機会がありましたら是非当館をご利用くださいませ。　係長

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、多方面におかれましてお客様を満足させることができずご迷惑をおかけしましたこと大変申し訳なく思っております。　
まず、今回はお客様への配慮が全くなされておらず従業員一同に注意、即改善をさせるように指導いたしました。　今後このようなことが絶対に起きぬよう従業員一同気を引き締めて努めてまいりますので、また機会がありましたら是非当館をご利用くださいませ。この度は大変申し訳ございませんでした。　係長
　

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。建物がお気に召さなかった件、大変申し訳なく思います。当館は創業して９０年余り経ちまして古くなっている箇所も多々ございます。当館といたしましては、お客様になるべく古さを感じさせないよう、館内清掃を徹底的にやり、内装面では落ち着く空間作りを目指しております。今後もこのような努力を続けて居心地の良い旅館作りをしていきたいと思いますので、また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。　係長

この度はごご宿泊頂き誠に有難うございました。
　またお料理・サービス等か満足頂きまして大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
　また今後も色々なプランをご提案させていただきますので、是非お越し下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はごご宿泊頂き誠に有難うございました。

ウォシュレット・トイレの不備がございました事深くお詫び申し上げます。今後、このようなことが無い様、従業員一同徹底いたします。
　
またお料理・サービス等か満足頂きまして大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
　またこれに懲りずに、是非お越し下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております