次は　行かない

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

ネット記事でリニューアルし月岡温泉初の源泉露天風呂付き部屋とありましたので予約しました。源泉露天風呂は大変満足出来ましたが、部屋は古いまま、どこにもリニューアル感はなく、寝具は、薄くて古い。挙句にゴキブリが出る始末。サイテーです。食事も大広間で気分は、日帰りバス旅行のレベル。蟹料理は、冷凍。そして私は、中居さんが他テーブルから下げて来た残がいを足にかけられる始末。チェックアウト時にゴキブリの件に付いては謝罪してくださいましたが金額に見合わない誇大表示の旅館だと思います。温泉の温質以外は、何一つ満足出来ませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

ところどころ古さは見られるものの、改築したためかさほど目立ちません。
泉質はなかなかで24時間はいることができます。ただ脱衣所に鍵付きロッカーがなく部屋の鍵はどこに保管したらいいの？という状態でした。
部屋のクーラーが風量を三段階しか選べないしろもので、温泉に入った後1時間は汗が引きませんでした。また部屋のポットに入った氷水が思いっきりカルキ臭かったです。
朝食はマッチ箱焼鮭はやはりあり、味噌汁に至っては豆腐とねぎを事前にお椀に入れておいてそこに汁を入れるだけという代物でした。なぜか味噌6種類？食べ放題がありましたがそれで何を？という感じ。テーブルで鶏と野菜を火をつけて温めて卵とじにして食べろということでしたが、鳥が硬くて食べることはできず（見栄え狙い？）。ご飯3杯は絶対無理です。
スタッフの数は多く、皆さん礼儀正しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

朝ごはんは量も味も満足でした。
但し、エアコンの質が悪く、滞在時間を通して、部屋の一部しか涼しくなく、寝苦しい状態でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

改装中にもかかわらず通された部屋は、宴会の音がもろに聞こえ騒々しく、改装中で殺風景な露天風呂と相俟ってこのホテルの経営方針が垣間見られました。しかしながら、フロント以外の一般従業員の方々は人柄も接客も素のよさがあり、大変好ましく感じられたのがせめてもの救いでした。料理および泉質に関して特筆すべき点はありませんでした。
泉質を期待されている方々は要注意と思います。トータルとしての感想は、非常に高価な宿泊料金を鑑み、コストパフォーマンスは、最悪といえます。宿泊者からすれば、どの温泉旅館においても口先だけの対応よりも真摯な接客姿勢を望みたいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

夏休みに宿泊しました。子供料金も安く食事も美味しくて、お風呂も最高！大変満足です。
ただ1つ残念だったのは、掛け布団のどこかが破れてたのか、羽毛があちこちに散乱してしまい、部屋のあちこちに羽毛が。。。掛け布団にもシミがあり…そこだけはとても気分が悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

３月２０日に宿泊しました。
一番リーズナブルなコースを選びましたが、お食事も大変おいしく、お腹いっぱいになってしまうほどでした。お子様ランチはちょっとさめてしまっていたものもあり、これについては改善を希望します。冷めると固くなり、こどもが食べにくくなってしまいます・・・。
お風呂、サウナは大変よかったです。入るなり肌がすべすべになり、とても気持ちがよかったです。広さも十分です。
お部屋についても広いお部屋を用意してくださり、ゆったり過ごすことができました。また、フロントの方、仲居さん、お布団を敷いてくださった方、すべての方の対応が気持ちよく、ありがたかったです。特にお薬を用意してくださった仲居さんには心より感謝申し上げます。
このたびはお世話になりました。また機会がありましたら利用したいお宿となりました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
新年会プラン　花コース　お酒１本付
本館 和室（トイレ付）

19年11月11日に、他の旅館での披露宴に参加した後に宿泊しました。
実家がすぐ近いところにあり、年2回ほど帰ってますが、月岡温泉はややお値段が高いイメージもあり、いままで数度しか泊まった事がありませんでした。
そんななか今回のプランは、月岡温泉宿としては比較的安価なプランだったので、少々心配をしながらも宿泊させていただきました。
お部屋はお値段なりだったのですが、フロントさんや従業員の方たちは親切。また特に若い仲居さんは素朴さもありとても感じが良かったほか、帰り際には部屋に忘れたスーツにも気づいて持ってきて頂きました。感謝です。
また温泉は文句なしに良かったですし、食事もちょっと多すぎる量でしたが、おいしくいただきました。またぜひ泊まりたい宿だと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
ふたりの　とっておき休日 　夕食・朝食お部屋にて
和室　トイレ付(ウォシュレット)

離れでもあり値段が高い部屋だけに、静かでゆっくりできました。食事も適当な量で満足です。

不満な点を２点ほど

１．部屋が広い割りに、部屋つきの風呂が、ユニットバス程度の広さしかなくバランスが悪いと思います。足が不自由なため、値段が多少高くても風呂付の部屋を選んだものですが、手すり等の設備がなく、湯船に入るのに苦労しました。

２．ロビーが狭いので、チェックアウト時に混雑してしまい、土産を買うことができませんでした。せっかく沢山の品物がおいてあったのに残念です。


【ご利用の宿泊プラン】

曙笑庵

９月の連休（９月２３日～２４日）を利用して、かみさんとニューあけぼのさんに宿泊致しました。宿泊メニューは【２人のとっておき休日　夕食・朝食お部屋にて】でしたが、価格は比較的リーズナブルな金額でした。料理は全体的に満足でした。質・量とも価格を考えれば満足でした。お風呂は内湯と外湯があり特に私のお気に入りは外風呂でした(景色はイマイチですが・・)。９月とは言えまだまだ残暑残る日でしたのでお湯の温度は私にとってベストでした(２４時間入れるのはグッド！)。サウナも完備してありこれもグッド！ただもう少し広さがあればもっとゆっくりできたと思います。部屋はやはり価格を考えると狭い・景色が見れないと言った感じです。(建物の構造上と思いますが隣のお客様の足音やバタバタする音が気になりました、おそらく子供さんが遊んでいたのでしょう！？)ただ、全体的に価格を考えるとお湯も人あたりが良く料理も満足でしたので次回はまた行きたい宿ではあります。ニューあけぼのさん当日はお世話になりました。最後に今回の金額（比較的リーズナブル）の企画物を今後も宜しくお願い致します。

【ご利用の宿泊プラン】
ふたりの　とっておき休日 　夕食・朝食お部屋にて
和室　トイレ付(ウォシュレット)

8月10日に家族3人で宿泊しました。
フロントは丁寧、仲居さんは若くて初々しく、とても好感が持てました。お風呂は文句なし、料理が質・量ともちょうど良かったし、料金と比較したら大満足です。コンビニがすぐ近くにあるのも競馬新聞を買いに行くのに助かりました（新潟競馬場へも車で30分とかかりません）。
一点だけ。部屋の冷房の効きが悪かったです（異常に暑い日のせいだったかもしれませんが・・・）。フロントに相談したら親切にすぐ扇風機を用意してくれました。それで何とか凌げたような感じです。全館空調ではなく個別エアコンの導入をご検討いただきたいと思います。
今度から新潟競馬観戦時には必ず利用させてもらいます。

旅館を見た瞬間「ちょっと古いかな？」って思いましたが
建物の中はきれいで安心しました。
滞在中、まずスタッフの方の心配りが印象に残りました。
フロントで、まず駐車についてご心配頂いたこと、部屋にかわいらしい花が生けてあったこと、食事時の爽やかな対応などです。
ほうじ茶が好きだったので、就寝時も緑茶と両方揃えて下さったことはたいへんうれしかったです。
また、露天風呂の温泉がとても良かったので気持ちよく浸かることができました。
朝ご飯は品数も多くおいしくってとても感激。お粥が最高においしかったです。
今回夕食にアワビのコースを選んだのですが、アワビがあまりにも小さかったことが残念でした。少しぐらい高くてもいいのでもっと大きなアワビが
食べたかったです。また料理法もお刺身だけでなくステーキなど火を通したものも選べるようにして頂きたかったです。

外観の写真に庭が写っていたのですが、いざホテルに着いたときエッ！？古い！庭なんてないじゃん！騙された！
という印象を受けました。最初の印象は悪かったけど、フロントの人がとても親切で仲居さんも頑張ってて館内からはちゃんと庭も見えて、帰るころには気分は満足していました。あと、私の不注意なんですが、お風呂にいつもの調子で入ったら指輪が真っ黒になっちゃいました。
もうチョット注意書きを大きく書いて欲しいです。

部屋にいけばながあったのですが　少し枯れたような花で少し残念でした。もてなす…というカンジではなかったという声が連れの者からも漏れました。お風呂はよかったです。
食事の際に用意されてあった急須にひびが入っていて、お湯を入れたところ漏れて気付きました。もしあれが割れていたら、火傷していたかも？と思うと、残念です。スタッフの方々の対応がよかっただけに、尚更そういう部分が目立ってしまいました。
また利用したいか？と言われると残念ながら、それはなさそうです。

食事が大変美味しく量もちょうど良く大満足でした。温泉も２４時間入れるのが良かったですし、思ったより硫黄のニオイも気になりませんでした。この価格帯のプランとしては素晴らしいと思います。

東京より、恋人と宿泊しました。館内はとても静かで落ちついた。所々で、何気ない気遣いや雰囲気があり、とてもよかった。
朝に雪を見ながらの露天風呂は最高でした。

　11月２日、母の友人が久々に新潟に来られたので、地元の温泉で、しかも閑静な宿に母と２人で招待しようと、ニューあけぼのさんを予約しました。料金がリーズナブルだったので（プランは「The女性専科」でした）標準の部屋と思っていましたが、母の話からワンランク上の部屋にしていただいたようで、お心遣いありがとうございました。部屋が静かで、ゆっくりと話ができたそうです。
　風呂も良く、サービスも良く、料理も美味しかったとのことで、２人とも大変喜んでいました。釜飯が選べたことも良かったようですが、ただ、年配者にはご馳走の量が多くて残してしまったそうです。
　今度は家族全員で宿泊したいと思います。

サッカー観戦後に伺いましたのでちょっとチェックインが遅くなりました。チェックイン後にあわただしく食事をすることになるかなと覚悟してたのですが、食事時間を８時に対応して頂けたので、お風呂に入ってからゆっくり食事をすることができました。
古い建物のようですが、内装はリニューアルされていて快適でした。ただ一点、女湯の洗い場の水道蛇口がかなり古いようなので交換した方がよろしいかと思いました。お風呂の評価を低めにつけたのはそれが理由です。