この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく当館を選んで頂いて、寛ぎにいらしくださったのにも関わらず、空調があまり効かなく、ご滞在中はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
すぐにエアコンは点検してお客様にご迷惑をお掛けしないような状態まで復旧させて頂きました。
今後このような事が無いよう点検作業を徹底させて頂きます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ホテルニューあけぼの　若旦那

この度は、数ある旅館の中から「月岡温泉　湯遊び宿　曙」にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。又、御多忙中の所、貴重なご意見ご感想をご頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。温泉にてお寛ぎ頂け、朝食が美味しかったとの事で、大変嬉しく思っております。次回、月岡へお越しの際も、月岡温泉　湯遊び宿　曙」を御贔屓賜ります様お願い申し上げます。又のお越しを女将、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　「月岡温泉　湯遊び宿　曙」 主任

この度は数ある旅館の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「お湯が最高」とのお褒めを頂きまして大変嬉しく光栄に存じます。

大正4年に石油を採掘している時に偶然温泉が出てきたことから湯治場として始まり、開湯した月岡温泉。当館もおかげさまで平成最後の本年を創業95周年(大正12年創業)として多くのお客様をお迎えさせていただきました。
月岡温泉の泉質は「含硫黄—ナトリウム—塩化物泉」（弱アルカリ性低張性高温泉）で美肌の湯として日本トップクラスと言われ、入浴すると肌がつるつるに若返り、また身体が芯から温まり、長時間体内に残ることから「美人の湯」「不老長寿の湯」として定評いただいております。
ご滞在ではお寛ぎいただけましたでしょうか。これからも頂戴いたしました励みになるお言葉や厳しいお言葉、一つ一つに感謝して、お客様のご期待を少しでも超えるサービスをご提供できますよう日々精進して参ります。是非機会がございましたらまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中貴重な感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。

月岡温泉　湯あそび宿　曙　錦=(^.^)=

3回目の結婚記念日、おめでとうございます！そして特別な日に当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
お風呂、お食事、リニューアルのお部屋と施設面でご満足いただけたご様子で光栄に存じます。そして総合いたしますと1年に1度しかない貴重な大切なお時間に、全従業員の心配り・立ち振る舞いで、お客様におもてなしの気持ちでお喜びいただけたり、ゆったりとお過ごしいただくための気遣いが行き届かず、ご不快の念をお掛けしましたことを大変残念に存じます。今回あげていただいた内容もとより「残念であった」というご感想であったと思うのですが、お気遣いが伝わる文面に従業員一同、より一層残念かつ身の引き締まる思いで拝読させていただきました。情報の共有方法などの業務的な再確認はもちろんのことながらより一層の接客、接遇に努力を致します。
ありがたいコメントを賜りながらのご意見ご感想、誠に光栄に存じます。
全部署、従業員で共有し今後の在り方につなげさせていただきます。まだまだ不行き届きな点、不足な点が多々あったかとは存じますが、今後も、ご満足いただけますよう、日々精進して参りますので、何卒ご指導・ご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
改めまして、お詫びを申し上げますとともにこのたびのご来館、そして頂戴いたしましたお言葉に、お礼申し上げます。そして何より結婚記念日誠におめでとうございました。心よりお祝い申し上げます。ありがとうございました。

月岡温泉ホテルニューあけぼの　錦

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、スタッフの接客をお褒め頂きまして重ねて御礼申し上げます。
しかし、大浴場にてサウナ、ロッカーの件でご迷惑をお掛けしてしまった事、夕食がご満足できない内容だった事大変申し訳なく思っております。
記載頂いた御指摘はお客様の大切なご意見として参考にさせて頂きたいと思います。
貴重なご意見大変ありがとうございました。
ホテルニューあけぼの　若旦那

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忘れ物がお客様の所に届いたようで当館と致しましても安心いたしました。
また月岡温泉にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。お待ちしております。
ホテルニューあけぼの　若旦那

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。建物がお気に召さなかった件、大変申し訳なく思います。当館は創業して９０年余り経ちまして古くなっている箇所も多々ございます。当館といたしましては、お客様になるべく古さを感じさせないよう、館内清掃を徹底的にやり、内装面では落ち着く空間作りを目指しております。今後もこのような努力を続けて居心地の良い旅館作りをしていきたいと思いますので、また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。　係長

この度は、数ある中から「月岡温泉　湯遊び宿　曙」にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。又、御多忙中の所、貴重なご意見、ご感想をご頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。エアコンの臭い等、不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。エアコンのかび臭い匂いやカーテン、ＷｉーＦｉの件、前今後の課題でもありますので、前向きに検討させて頂き、お客様に快適に過ごして頂ける様、精進してまいります。次回、月岡へお越しの際は、「月岡温泉　湯遊び宿　曙」を御贔屓賜ります様お願い申し上げます。又のお越しを、女将、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　「月岡温泉　湯遊び宿　曙」　主任

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、多方面においてお客様にご迷惑をお掛け致しました事大変申し訳なく思っております。
お客様のご感想を拝見させて頂いて、まだまだ当館のスタッフは全体的に教育不足だなと実感している所でございます。
当館は若いスタッフが多いのでこれからも、もっとお客様に親身になれる対応ができるよう基本から教育して行きたいと思っております。
今後もお客様からのお言葉を参考にさせて頂いてより良い宿になるよう努力して参りますので、また月岡温泉にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
ホテルニューあけぼの　若旦那

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、大変満足して頂き本当にありがとうございます。お風呂、料理をご満足していただきましたこと本当に嬉しく思います。今後も更にご満足いただけるよう旬の素材を使ったお料理を提供していきますので、是非、またお越し下さいませ。

この度はご利用大変有り難うございました。また、お布団上げの件でございますが、お部屋食のため朝食時間前になりましたらあげる旨、ご説明不足があった点、誠に申訳ございませんでした。
これに懲りずに是非、又お越し下さいませ

この度はお部屋に不備がございまして、大変申し訳ございませんでした。すぐに改善いたします。
お客様にご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫びいたします