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ホテルグランミラージュ クチコミ・感想・情報

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ホテルグランミラージュのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:1119件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.27
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.84
  • 食事4.24

総合5

shinchan-naglingさんの ホテルグランミラージュ のクチコミ

shinchan-naglingさん [20代/男性] 2012-07-18 15:00:01

7月の3連休の土曜日に宿泊しました。このお値段でとても広いツインに泊まることができました。今まで宿泊した中でダントツに安いと思います。ホテル全体はとてもキレイで、モダンなつくりでした。フロントの方の対応もよかったです。朝ごはんは和定食をいただきました。大変美味しかったですし、ご飯のおかわりもできたのでお腹いっぱいです。夜のレストランがいっぱいだったのが残念です。次回はぜひ利用したいです。

一つ分かりにくかったところがあります。プラン名に「朝食無料」とありますが、楽天のプラン内容のほうには「朝夕なし」とありました。他のプランには1000円高くて「朝あり」というものがあったので、このプランの朝食は無料軽食なのかなと勘違いしました。改善していただけたらと思います。

また利用させていただきたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年07月
ホテルグランミラージュ 2012-07-19 13:19:28

この度はご宿泊・ご評価頂きまして、誠にありがとうございます。
お連れ様との楽しいご旅行に際し、高いご評価と共にご満足の行くご滞在となった事に、大変嬉しく思います。

しかしながらご宿泊プラン内容においては、ご予約の段階で誤解を招くものとなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
通常の朝定食が追加料金無しにて、本プランの表示金額内でご利用頂けるという内容となっております。
素泊りプランの場合は現地にて追加精算(1,000円)を頂くプランもございますので、結果混乱を招く形となってしまったのだとお見受け致しました。
ご利用のし易いプランだからこその内容の精査を今一度、お客様の目線に立ち実施して参りたいと思います。

そしてそのご朝食におきましては、ご満足の行くものとなりました事に嬉しく思います。
富山のおいしい水で炊き上げたお米は自慢の一品となっており、その他のおかずやお味噌汁にもよく合う事もあって、おかわりをしてしまうお気持ちが良く分かる一品でございます。
洋定食も負けず劣らず、ホテルならではのちょっとおしゃれなメニューとコーヒーでゆっくりしたい!というお客様には、最適な内容となっております。
またの機会には是非、こちらもお試し頂ければと思います。

三連休中はレジャー利用の方々が多く、ご配慮の足りない面もあったかと存じますが、スタッフの対応やお食事、客室設えにおいても、高いご評価を頂き感謝申し上げます。
ただこちらも連休の初日という事もあり、館内レストランが満席となっておりましたので、残念な思いをさせてしまいました事が心残りでございます。
ご夕食付プランのご案内はもちろんですが、事前お電話等でも承っておりますので、またの機会にはお気軽にお問合せ下さい。

またの機会にもお連れ様と仲良くご一緒に、ご来館になります事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 西尾

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル6周年謝恩企画:第一弾】【今年も朝食無料♪】☆当館一番人気☆期間限定GO!GO!プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム(24.9平米)♪眺望:立山連峰側】
shinchan-naglingさん
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