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ホテルグランミラージュ クチコミ・感想・情報

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ホテルグランミラージュのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1110件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.29
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.58
  • 食事4.07

風呂5

投稿者さんの ホテルグランミラージュ のクチコミ

投稿者さん 2013-07-16 22:39:01

家族3人でトリプルを利用しました。料金の割には部屋は広く、清潔で申し分なしでした。
従業員の接客態度も大変良かったです。とても気持ちよく泊まれました。騒音もなく静かでした。ほかの宿泊客の気配もほとんど感じないくらいでした。
ちょっとした不満といえば、エアコンの室温調節がLo、Med、Hiの3段階しかなく、微調整ができなかったことくらいです。
総合的には大満足でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ホテルグランミラージュ 2013-07-18 13:51:48

この度はご宿泊・ご評価頂きまして、誠にありがとうございます。
7月の三連休でレジャーユースで混み合う中、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございました。

数々の賛辞のお言葉を頂戴する事ができ、スタッフ一同何より嬉しく思っております。
市内一番の広々とした客室では、トリプルユースでもゆったりとお寛ぎ頂く事ができ、シーズンともなれば需要も多く、お喜び頂けている点の一つでございます。
防音性におきましても、ご利用人数によって比例する部分は否めないかとは思いますが、お寛ぎ頂ける環境下であった事に安堵致しております。

地域一番のホテルサービスを目指す当ホテルにおいては、スタッフサービスにもご評価頂けた事は何よりも励みとなります。
ご料金形態は様々ではございますが、そうした面を問わず、ご来館のお客様すべてにお喜び頂けるものとなるよう、頂戴したご評価を糧に今後も精進して参りたいと思います。

しかしながら客室内「空調環境」おいて、ご不満を与える形になってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
館内空調は一括したシステムの下に稼動させており、外気の状況を確認の上、送風温度の調整を行っておりますので、客室内では送風の強弱のみご操作頂ける環境となっております。
元設備の改善等は今後の課題となって参りますが、厳しい夏の環境下での貸出し品等での補強や、設備点検を強化し、より過ごし易い環境を整えるべく尽力して参りたいと思います。

この度のご評価と共に、ご家族一同様の旅のご助力と、一時の思い出となっておりましたならば幸いでございます。
県内外を問わず過ごしづらく、暑い日が続いておりますがお身体をご自愛頂き、また一同様でのご来館の機会がございましたら、ご用命頂ければと思います。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 西尾

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