毎度ご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
本年よりご用命を賜り、直近でのご利用から様々なお声を頂戴する事ができ、大変嬉しく思っております。

ご出張の折には生活スタイルを乱さぬよう、ご宿泊先でのご用命事項も多数あるお客様もいらっしゃる事と思います。
設備上、まだまだ至らぬ点はあるかと思いますが、複数回ご利用頂くお客様へは情報の共有をさせて頂き、ご迷惑の掛からぬ範囲での事前お手配を致しておりますが、お喜び頂けている事に安堵致しております。
ただ、貸出備品への取扱いのご説明や、メンテナンス面も考慮しますと、やはりまだまだである事を感じております。
お怪我がなかった事がまず第一ではございましたが、お言葉を受けた上で、より過ごしやすい環境へと昇華できるよう、再考・提供をして参りたいと思います。

ご朝食についてはお気に召して頂けているようで、大変嬉しく思います。
確かにビュッフェスタイルで自分の好みに合うお食事をご用命のお客様には、物足りないと感じてしまう方々もいらっしゃるかと存じますが、お席についてからのお時間をお過ごし頂く上では、定食スタイルでのご提供をする事により、少ない時間でも落ち着いてご利用頂けるようお一人様ずつへサーブ致しております。
富山県のおいしい水で調理された食材の数々は、和洋限らず、ホテルの自慢の一つとなっております。
また機会がございましたら、是非ともお楽しみにご来館頂ければと思います。

アメニティ類においては、先の貸出備品同様、まだ至らぬ点もあるのだろうと認識致しております。
レディースプランでのお客様には、綿棒のついた専用アメニティもご用意致しておりますが、こうしたお言葉も認知し、今後の運用に生かして参りたく思っております。
ご意見の程、誠にありがとうございます。

多数のお言葉を頂戴し、多数のお宿様へご宿泊なされている中でも、当ホテルがお客様自身の上位ホテルとなれております事が何よりも嬉しく、それでいながらもホテルへの期待値を伺う事ができ、身が引き締まる思いもございます。
梅雨時期に差し掛かり、ジメジメとした過ごしにくい日が続いておりますが、お身体ご自愛の上、またお寛ぎのお時間を過ごしにお越し頂ける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　西尾