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ホテルグランミラージュのクチコミ･お客さまの声
総合3
富山育ちなのですが、口コミが良いのでどれくらい綺麗なのかと初めて宿泊してみました。お部屋に関してはだいぶ期待しすぎてしまったようです。他にもっと綺麗なお部屋があるのかもしれませんが、今回宿泊したお部屋は色々と残念でした。特に忘れられないのが、夜中にトイレの流水音が止まらなかったのでタンクのふたを開けてみたら、中に黒カビがびっしりついており驚きました。なかなかそこを開ける人もいないと思いますが…エントランスや男性の職員さんはとても丁寧で良かったです。
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この度はご宿泊・ご評価を頂き、誠にありがとうございます。高いご期待と共にご利用を頂きましたが、バスルーム内での当該品ご利用に際しまして、大変ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。一般的なユニットバスよりも広めな環境を整えてはおりますが、該当部屋では経年劣化による部分と継続したメンテナンスが行われていなかった事による部分が大きく、またこの夏の“高温多湿”の環境に拍車がかかり、仰る通りの状況になっていたのだと思っております。まずはこの状況を踏まえた重点的な内部点検、またこの地ならではの天候に対する対策を講じるべく、尽力して参りたく思っております。それに伴って、広々としたご滞在環境を十分に感じて頂ける室内環境を整えて参りたいと思っております。重ねてこの度のご滞在に際しましては、誠に申し訳ございませんでした。「富山育ち」との事で、この地に恥じる事のない施設となるよう、今後も注視・尽力し運営して参りたく思っております。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。フロント 西尾
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総合3
投稿者さんの ホテルグランミラージュ のクチコミ
富山育ちなのですが、口コミが良いのでどれくらい綺麗なのかと初めて宿泊してみました。
お部屋に関してはだいぶ期待しすぎてしまったようです。
他にもっと綺麗なお部屋があるのかもしれませんが、
今回宿泊したお部屋は色々と残念でした。
特に忘れられないのが、夜中にトイレの流水音が止まらなかったので
タンクのふたを開けてみたら、中に黒カビがびっしりついており
驚きました。なかなかそこを開ける人もいないと思いますが…
エントランスや男性の職員さんはとても丁寧で良かったです。
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この度はご宿泊・ご評価を頂き、誠にありがとうございます。
高いご期待と共にご利用を頂きましたが、バスルーム内での当該品ご利用に際しまして、大変ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
一般的なユニットバスよりも広めな環境を整えてはおりますが、該当部屋では経年劣化による部分と継続したメンテナンスが行われていなかった事による部分が大きく、またこの夏の“高温多湿”の環境に拍車がかかり、仰る通りの状況になっていたのだと思っております。
まずはこの状況を踏まえた重点的な内部点検、またこの地ならではの天候に対する対策を講じるべく、尽力して参りたく思っております。
それに伴って、広々としたご滞在環境を十分に感じて頂ける室内環境を整えて参りたいと思っております。
重ねてこの度のご滞在に際しましては、誠に申し訳ございませんでした。
「富山育ち」との事で、この地に恥じる事のない施設となるよう、今後も注視・尽力し運営して参りたく思っております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 西尾