毎度ご宿泊、並びにこの度はご評価いただき、誠にありがとうございます。

総じてご満足いただけているようですが、「お部屋の明るさ」の点にてご不快な思いをさせてしまっているようで、誠に申し訳ございません。

家具やカーテン類の仕様により、他と比べると暗めの造りとはなっております。
ビジネスユースや本を読まれたい方、または全体的に明るくしたい方には卓上ライトやスタンドライトを貸出しし、ご対応いたしておりますが現環境の下にて天井灯当の常設や、スタンドライトの増設等も検討しなければならないかと考えております。

すぐのご対応、または今後の方向性にもよるかと存じますが、お客様情報等での共有も通して、引き続きご利用の折には貸出し品の事前対応、または全体を通した設備環境の見直し検討へも着手できればと思っております。

またのご来館機会がございましたら、より良い環境下でお過ごしいただけるよう、今後も尽力して参ります。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部　西尾