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ホテルグランミラージュ クチコミ・感想・情報

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ホテルグランミラージュのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:994件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.23
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.23
  • 食事3.80

総合4

momo2mugiさんの ホテルグランミラージュ のクチコミ

momo2mugiさん [50代/男性] 2018-01-08 09:23:21

魚津は大好きな土地で、釣り+食事目的で夫婦でよく訪れます。
この日は家内が「魚津の寿司が食べたい」と言い出し急遽の当日予約、食べて帰るだけなので新幹線で移動、黒部宇奈月から相乗りタクシーを利用、このサービスは素晴らしい。
グランミラージュさんは今回初めて利用させて頂きました。ホスピタリティに優れ、なにか温かみを感じ、快適に過ごせました。
また利用したい為、ひとつだけ朝食の辛口コメントを、ビュッフェの嫌いな私達にはセットはありがたく、見た目には十分楽しめるメニューでしたが、お味は?でした。
お味噌汁は後からお湯で薄めたかのような出汁も感じない超薄味、具沢山は好いのですが野菜の芯だらけ、揚げ茄子の油の味だけがまとわりつき、家内も「これはダメ」と一言、ご飯もべたべたと軟らか過ぎです。私達も薄味は好きなのですが、これは何かの間違いであってほしい。朝食の良し悪しは宿の実力、次回に期待します。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルグランミラージュ 2018-01-08 12:54:28

この度はご宿泊・ご評価いただき、誠にありがとうございます。
魚津にはよく訪れていらっしゃるとの事で、この度の機会には重ねて御礼申し上げます。

まずは当ホテルへの新幹線駅からのアクセスにご利用いただける、「おもてなし魚津直行便」について、ご好評をいただきありがとうございます。
北陸新幹線が開業し、「黒部宇奈月温泉駅」からお越しになるお客様を一人でも多く誘致したいという思いから、市とタクシー協会で行う事業となっており、ご宿泊のお客様利用も多い事から当ホテルではご宿泊者様に限り、片道を無料にてご利用いただいております。
今後もこうした需要があることを念頭に、実施して参りたく思っております。

当ホテルへの高い評価の反面、ご朝食についてはお気に召していただけなかったとの事で、大変残念に思っております。
昨年の春より「定食スタイル」はそのままに、和定食・洋定食ともに内容を変え、ボリュームや質にも拘った内容でご提供いたしております。
スタイルには共感をいただきながら、地域ならではの楽しみの一つであるお米と、和食には欠かせないお味噌汁においてご評価いただきました事は、レストランや調理スタッフとも共有し、このような状態での提供とならぬよう改めて意識し、ご提供して参りたく思います。
またの機会にはお楽しみいただける内容となっている事を目標に、尽力して参ります。

魚津のお寿司屋さんを目的にとの事でしたが、この時期はネタも豊富で、ご満足の行くお時間をお過ごしであったなら幸いに思います。
寒い時期がまだまだ続きますが、またの機会にはより良いご滞在となるようスタッフ一同、お迎えしたく思っております。

またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊部 西尾

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】『あなたはごはん派?パン派?』やっぱり『朝食付』が一番!和洋チョイス:朝定食付プラン
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム(24.9平米)♪カップルで・ファミリーで♪】
momo2mugiさん
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