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ホテルグランミラージュ クチコミ・感想・情報

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ホテルグランミラージュのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1111件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.33
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.56
  • 食事4.06

総合5

May6226さんの ホテルグランミラージュ のクチコミ

May6226さん [30代/女性] 2012-05-12 00:36:54

広々したお部屋からキレイな山並みが見えて快適に過ごせました。
到着時、すぐに荷物を運ぶのを手伝って下さったスタッフさん。
美味しいケーキを作っているパティシエさんありがとうございました。
又機会があれば利用させて頂きます。
そういえば朝食(和食)も美味しく戴きましたが、
富山ならではの物が感じられずちょっぴり残念。。。
今ならホタルイカがあったら最高でした(*^^)v
それと、欲を言えば
アメニティが女性には少し心細い内容なので
もう少し用意があれば嬉しい限りです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
ホテルグランミラージュ 2012-05-12 20:12:28

この度はご宿泊、ご評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
GWの繁忙期という事もあり、行き届かぬ面もあったかと思いますが、ご満足の行く滞在となった事にスタッフ一同、大変嬉しく感じております。

まず何よりも、細かな点も含め御礼のお言葉を頂戴したことに、大変恐縮致しております。
観光・レジャーのシーズンではございましたが、ビジネスや帰省等、どのようなお客様にもご満足頂ける様なサービスを提供するよう、スタッフ一同心がけております。
パティシエ特製ケーキもご利用頂き、ご満足頂けた様子が何よりでございました。
毎日手作りで提供しておりますケーキは、地元の方々にもご好評頂いており、季節に沿った果物やフルーツを使用し、見た目や雰囲気でもお楽しみ頂けるものを揃えております。
またの機会にもぜひ、お楽しみにご来館頂ければと思います。

しかしながら朝食について、残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
季節により内容が異なりますが、その時期ならではの食材を使い、富山の朝食を味わって頂ける内容のものをご提供できるよう努めておりますが、旬の食材という観点では日により異なる為、ご提供できない事もございました。
調理部とも検討事項とし、次回はご満足頂ける様な内容をご提供できますよう、尽力して参りたいと思います。

またアメニティに関しましても、ご意見頂きまして、誠にありがとうございます。
基本的なご滞在には支障のないものを取り揃えておりますが、ご指摘の通り「女性専用」というもの等においては、調度品として揃えていないのが現状でございます。
近日中に「レディースプラン」やレディースアメニティ等、こうしたご要望を糧に対応できるものから提供していける様、思案して参りたいと思います。

GW前半はお天気も落ち着いており、ご宿泊頂いた日には「蜃気楼」も見えたとの情報もございました。
ちょうど良い時期に条件が整っておりましたので、ご覧頂けていたのならば幸いと思います。
この季節に限らず、またの機会のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 西尾

ご利用の宿泊プラン
【ホテル自慢!】【一日の活力に!】☆吟味された素材の饗宴☆ 和洋朝定食付プラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム(24.9平米)♪眺望:立山連峰側】
May6226さん
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