この度はご宿泊、ご評価頂きまして誠にありがとうございます。
身に余る高いご評価を頂戴致しまして、スタッフ一同感激すると共にまたさらに、身が引き締まる思いでございます。

当ホテルは市内唯一のシティホテルとして、ビジネスとはまた違った「ワンランク上」のホテルを目指し、日々尽力いたしております。
地域柄、どうしてもビジネスユースの方々も多数お見えになる為、「泊まるだけ」という印象も強く感じるのですが、お客様のご評価はまさに当ホテルの目指す所であり、そう感じて頂けた事が大変嬉しく思っております。
これに限らず、今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指し、成長して参りたいと思います。

ご朝食につきましては、貴重なご意見誠にありがとうございます。
こちらもご評価の通り、バイキングでの提供ではないからこそ「一日の活力になる朝定食」を試行錯誤し、ご提供致しております。
バイキングが好き等のご評価もあり様々ではございますが、何よりもお気に召して頂けた事に喜びを感じております。
またご利用の際にも、皆様のお仕事へ少しでも助力となるような朝食をご提供して参りたいと思います。

改めまして、この度は誠にありがとうございます。
同伴者様含め、次回のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　西尾

この度はご宿泊、ご評価頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足の行く滞在であったことに、大変嬉しく思います。

冬季期間と言うこともあり、当日限定ではございますが大変お得なご料金にて、ご提供するプランでございました。
どのプランでも、全てのお客様にご満足の行くサービスの提供をするよう、心がけております。
ウォーターサーバーもその一つでございまして、冷水はもちろん温水も出る事から、ご滞在の方にはご評価頂いております。
ホテル水道水も、富山のおいしい地下水を汲んでおりますので一度、ご賞味頂ければと思います。

しかしながらシャワーカーテンの件、大変申し訳ございません。
清掃時、最終チェックと行っておりますが、この観点でも注視・徹底するようスタッフ間にて、実践して参ります。
またこれに限らず今一度、どのお客様にも気持ちよくご滞在できるような客室提供に、心がけて参りたいと思います。

年の瀬に嬉しいご評価・ご意見を頂き、身を引き締め、また新たな気持ちでスタッフ一同、皆様をお出迎えして参りたいと思います。
またの機会も是非、ご来館をお待ちしております。

フロント　西尾

この度はホテルグランミラージュにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

バスルームの温度設定については、高温のお湯とお水を調整しご利用頂く様になっておりますが、お不便をお掛けしたことをお詫び申し上げます。

当ホテルの客室は、市内で一番の広さでございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、何よりでございます。

また、サービスについても高いご評価を頂戴致しましてありがとうございます。
当ホテルは、多くのビジネスシーンで幅広くお客様にご利用頂いております。
地元企業関連にて、作業服でお越しになられるお客様も多くいらっしゃいますので、お気軽にまたご利用くださいませ。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。　　　　

フロント　大越　　

この度はご宿泊、ご評価頂きまして誠にありがとうございます。
ゆったりとお寛ぎ頂けた様で、何よりでございます。

当ホテルは市内唯一のシティホテルであり、市内一の広さを誇る客室を有しております為、お荷物の多いお客様や広いお部屋でゆっくりしたいというお客様、特にビジネスユースの方々にはサービス面も含め、重宝頂けるよう努めております。
この度は通常のシングルルームでのご利用でございましたが、身に余るお言葉に大変嬉しく思います。

次回ご宿泊の際は、「ツイン シングルユース」のお部屋もぜひ、お試し頂ければと思います。
広さは“２４．９平米”と、お一人では少々広く感じてしまう方もいらっしゃいますが、お荷物等のスペースも十分有し、眺望も立山連峰側である為、富山ならではの朝の様相もご覧頂けます。
また楽天トラベル会員様にはお得な、「ポイント還元」プランもございますので、そちらもぜひご覧頂ければと思います。

近日中は涼しく、早朝の日の出や秋の夕焼けはまた格別なものとなっております。
またの機会にもぜひ、そういった楽しみ方も満喫しつつ、お寛ぎの空間を提供していきたいと思います。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　西尾

毎度ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また併せてご好評頂きました事、心より御礼申し上げます。

オフシーズン中に、ツインのシングルユースをお得にご利用頂いておりましたが、今回は初のシングルルームのご利用との事で、また違う視点でのご滞在になったご評価に、大変嬉しく思います。
ツインルーム側からの雄大な立山連峰の眺望は、まさに富山ならではでございますが、魚津と言えば「蜃気楼」の見える海。
客室フロアからの眺望は、こちらもまた格別でございます。

近日中は大変綺麗な夕日が見える事が多く、ホテル公式Twitter上にも写真を掲載させて頂きました。
思わず「見入ってしまう」というお言葉に、非常に共感致しました。
またのご来館の機会にもお天気の良い日でありますよう、お祈りするばかりでございます。

お部屋の広さにもご満足頂けたようで、何よりでございます。
ツインルームと比べてはもちろん手狭にはなりますが、スーツケースやボストンバッグ等、大きな荷物をお持ちの際にも広くお使い頂けるお部屋かと思われます。
お荷物は大小様々であり、個人差はございますが、お喜び頂けたというお言葉として返って来ますと改めて嬉しく思います。
今後も用途やご気分に合わせて、ご利用頂ければと思います。

改めましてこの度のご宿泊・ご評価、誠にありがとうございます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

フロント　西尾

毎度ご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

私どものホテルを初めてご利用になるお客様にも、何度もご宿泊頂いているお客様にも、グランミラージュが「第二の自宅」のように寛げる場所であればと願い、日々接遇にあたっております。

「相変わらずの素晴らしい笑顔・おいしい朝食」とのお言葉を頂けたことは、私どもにとって何よりのご評価でございます。

今回は体調を崩されてしまったようですね。
充分ではないかもしれませんが、症状に合わせて何種かお薬をフロントにてご用意しておりますので、何かございましたらどうぞご遠慮なくお申し付け下さいませ。

改めましてこの度のご宿泊、ご評価、誠にありがとうございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 飛島

この度はホテルグランミラージュにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ホテル設備や食事、スタッフのサービスにまで高いご評価を頂き、ありがとうございます。

お客様との会話をする大切さをホテルスタッフ一同が心得てご対応させて頂いており、ご自宅に帰ってきた様なアットホームなホテルを目指しております。
そういったお気持ちで、お気軽にご利用頂ければ幸いでございます。

また、8月12日当日ご宿泊分まで、開業5周年企画による「ご一泊朝食無料5500円のプラン（GOGOプラン）」を販売致しております。
ビジネスユースのお客様にはご好評頂いているプランでございますので、機会がございましたら是非、ご利用頂ければと思います。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
　　　
フロント　大越

この度は数ある魚津市内のホテルの中より、ホテルグランミラージュをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
非常に高いご評価に、スタッフ一同感激しております。

しかしながらご滞在中にユニットバス内の排水の流れの不都合により、ご迷惑をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。
直ちにご利用なられたお部屋はチェックさせて頂き、補修・清掃を行いました。
今後は同様な事が起きぬよう、他のお部屋も日々注意し、お部屋のチェックに当たるよう改善して参ります。

ご朝食内容には高いご評価を頂戴し、誠にありがとうございます。
ご朝食は和食・洋食のセット料理でご用意しており、一日の活力になるようサービス面も含め、ご提供させて頂いております。
今回は和食をチョイス頂いたとの事で、次回お越しの際は是非、洋食もお召上がり下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　大越

毎度ご利用、ご評価頂きまして誠にありがとうございます。
再度のご評価、大変嬉しく思います。

ご指摘して頂いた箇所への改善に取り組みました点にて、大変嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同感激致しております。
先般のご評価を頂いた後、サービススタッフや調理スタッフも含め、お客様へのお声掛けや気配りに更に留意していく事で、このようなお言葉として頂けたのだと思います。

今後は他のお客様にも同じように、「気持ち良く」一日の活力にして頂けるようなご朝食時間を提供して参りたいと思いますので、またお気づきの点などございましたらご教授頂ければと思います。

こちらにお立ち寄りの際にはお仕事や、プライベート等問わず、私どももお迎えして行こうと思いますので、今後も変わらぬご愛顧の程お願い致します。

またのご利用を、心よりお待ちしております。

フロント　西尾

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ビジネスシーンでのご利用との事で、ごゆっくりとお休み頂けた様で何よりでございます。

エントランス・ロビーはご来館頂きましたお客様が一番初めに当ホテルの雰囲気を感じとって頂く場所ですので、このようなご評価を頂きまして光栄でございます。
お客様に目でも楽しんで頂けるよう、ロビーには絵画やお皿・花器などの骨董品を展示しております。

今回はツインルームをお一人様でご利用頂くプランにてご予約を頂き、ありがとうございます。
またの機会にはクオカードが付いたプランや、レストランで一杯のお酒とおつまみがついた晩酌プラン等、ビジネスのお客様にご利用しやすいプランも販売しておりますので、そちらもまたご利用頂けたらと思います。

ご朝食もお気に召して頂けたようで、何よりでございます。季節の時の物を使った和食と、ホテルのリッチな気分が味わえる洋食からお好きなほうをお選び頂けますので、次回もぜひお召し上がり頂ければと思います。

改めましてこの度のご評価・ご宿泊ありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　岩﨑

この度はご宿泊・ご評価頂きまして誠にありがとうございます。

お母様とご宿泊とのことで、お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
またお褒めのお言葉を頂きまして、従業員一同嬉しい気持ちでございます。

当ホテルは大浴場はございませんが、お風呂が少し広めで足をのばしてご入浴頂けます。
お風呂に浸かって旅の疲れをとって頂ければ、幸いでございます。

お正月から冷え込む日が続いておりますが、お部屋で温かくお休み頂けたようで何よりでございます。
これからますます寒くなって参りますので、数に限りはございますが、お布団やファンヒーター、または加湿器のご用意もございますので、お気軽にお申し付けください。

水道水は立山から流れる地下水を汲み上げております。
またご利用頂きましたウォーターサーバーも、エレベーター前に設置しておりますので、富山のおいしい水をお召し上がり頂ければと思います。

コンビニは歩いてご利用頂ける距離にございますが、ドリンクやおつまみ、軽食はホテルの売店にて販売しております。
地元産のお土産物や季節毎の雑貨類もお取り扱いしておりますので、次回お越しの際はまたごゆっくりご覧頂ければと思います。

改めまして、この度は誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　岩﨑

この度はご宿泊、ご評価頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から高いご評価を頂き、スタッフ一同感激しております。
スタッフ一同、お客様のお言葉を励みに更なるサービス向上に努めたいと思います。

当ホテルの客室は全ルーム市内一番の広さを誇っており、また駅前唯一のシティホテルとしてお客様に快適に過ごして頂けるよう、日々努めております。

今回ご利用されましたプランは来年３月までご利用頂けます。朝夕2食付きのプランもございますので、プライベートでも是非ご利用ください。

改めまして、この度は誠にありがとうございます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

フロント　深堀

この度は、ホテルグランミラージュをご紹介して頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きましたお客様からもお褒めのお言葉頂きまして、大変嬉しく思います。
今回ご利用頂きましたプランは、来年3月までご利用頂ける朝食付きのお得なプランでございまして、他のお客様からもご評価を頂戴しております。
また設えに対してもご評価頂き、ありがとうございます。
当ホテルは全ルーム、市内一番の広さを誇り、ベッドもセミダブルサイズを使用しており、ごゆっくりとお寛ぎいただけるような造りとなっております。
頂いたご評価を基に、お客様にお寛ぎ頂けるステイをご提供できるようスタッフ一同日々精進してまいりますので、次回のご滞在を心よりお待ちしております。

フロント　岩崎

この度はご宿泊、ご評価頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けた様子で、何よりでございます。

特にご朝食に対して、大変嬉しいお言葉を頂き感激いたしました。
今回は和定食をチョイスされたようで、ご飯は県産コシヒカリ、おかずも昆布〆やかまぼこ等の富山ならではの食材で、皆様の一日の活力になるようご準備しております。

ご指摘にもございましたが、お部屋からのお水も地下水を汲んでおりますので、飲料水としてご利用頂けます。
ご飯ももちろん、そちらのお水で炊いておりますので安心してお召し上がり頂けます。

次回ご利用の機会がございましたら、洋定食もぜひお召し上がり下さい。
ホテルならではの、ちょっとリッチな気分のメニューとなっております。

今回ご利用のプランはお客様のように、ご宿泊+ご朝食をお得に、お気軽にご利用頂けたらと、期間限定でご提供中のプランでございます。
来年の３月までご利用頂けますので、また近くへお越しの際はぜひともお立ち寄り下さい。

またのご利用、心よりお待ちしております。

フロント　西尾

この度は、ホテルグランミラージュにご宿泊、ご評価を頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食、接客対応に高い評価を頂き大変嬉しく思っております。
スタッフ一同、お客様のお言葉を励みに更なるサービス向上に努めたいと思います。

アメニティについての貴重なご意見、誠にありがとうございます。
製氷械につきましては6階以外の各フロアに地下水を使用した製氷械を設置しておりますので、次回お越しの際は是非ご利用ください。

ご朝食についての貴重なご意見、誠にありがとうございます。お客様のご意見をもとに改善を検討させて頂きます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。　

フロント　深堀

この度はご宿泊、ご評価いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで、何よりでございます。

当ホテルの自慢、市内一番の広さを誇るお部屋でゆったり寛いで頂き、一日の疲れを癒していただく・・・。
特にビジネスのお客様にこうしたご感想を頂けるのが、何よりもうれしく思います。
ありがとうございます。

またスタッフの対応についても、ご評価いただきありがとうございます。
こちらも魚津唯一のシティホテルとして、お客様へのおもてなしの心を持ち、地域らしさを出した接客に日々尽力しております。
こちらもご評価いただき、ありがとうございます。

また次回もご利用機会がございましたら、ゆったりとしたお部屋でお寛ぎいただけたらと思います。
朝定食もぜひ、お召し上がりください。
ご利用、お待ちしております。

フロント　西尾

この度は、数あるホテルの中、ホテルグランミラージュにご宿泊頂きありがとうございます。
　また、宿泊料金や接客応対に対し、ご満足いただけた様子で従業員一同お客様の声を励みに、サービス向上したいと思います。
　宿泊料金は、お客様が気軽にご利用頂けるよう
リーズナブルな価格設定でご用意しております。また、朝食は和食と洋食のセット料理でご用意しており、皆様には大変好評いただいております。
　従業員一同心よりお待ち申し上げますので、次回お越しの際は、2食付のプランもご用意がございますので、ご夕食もご賞味してみてください。
　　　　　　　　　　　　　フロント　大越　　　　　

この度はご宿泊、ご評価いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同感激しております。

駅から徒歩では若干遠く感じられる方も確かにいらっしゃいますが、近くのコンビニや駅前の繁華街にもアクセスしやすく、他のお客様にもご評価いただいております。

またお部屋、ご朝食へのご評価もいただき大変うれしく思います。
当ホテルは市内一番の広さを誇る客室にてごゆっくりお寛ぎいただき、サービスやお料理にて皆様に最高のおもてなしが出来るよう、日々尽力しております。

ご利用頂いたプランも気軽にホテルで朝食をお摂り頂ける様、様々なお客さまにご利用頂きたい・・・。
そういったコンセプトの元、作成しましたプランです。
７月いっぱいまでのご提供予定ですので、また機会がございましたら是非ご利用下さい。

改めまして、この度は誠にありがとうございます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

フロント　西尾

　この度は、ホテルグランミラージュにご宿泊頂きましてありがとうございます。
　ホテルの場所が分かりにくく、ご不便をお掛けしたようで、誠に申し訳ございません。
　ご朝食は、とてもご満足頂き、ホテルの施設及び、サービスについてご評価頂き嬉しく思います。
　エアコンにつきましては、お客様のご利用になられた時期は、昼夜の寒暖の差が大きく送風の設定になっておりました。窓は、開閉可能ですが、
ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。
　今後、改善して参りたいと思います。
　次回、スパのプランで「健康づくりサポートプラン」のご用意もございますので是非ご利用下さいませ。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　大越

ご利用ありがとうございます。
ご利用のプランは冬季限定でございました。本日が最終日となります。多くのお客様にご利用頂きスタッフ一同心から感謝しております。
当ホテルにはまだいろんなプランがございます。
お手軽な懐石料理をリーズナブルな価格でご宿泊とパックにしたものです。地元の魚を料理長が腕をふるってご提供させて頂いております。
色々な地方の食をお試しできるのもビジネスマンの特権かと存じます。
是非一度お試しください。
またのご利用、心よりお待ちしております。


フロント　　大江