毎度ご宿泊・ご評価を頂き、誠にありがとうございます。
居心地の良い場所として当ホテルをご愛顧頂いている様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

季節は気づけば“秋”へと移り変わり、紅葉が見て取れる木々も望めるようになって参りました。
涼しくもあり、まだ暑い・・なんていう日も、この地域独特のものではないかと思います。
本格的な寒さを感じる季節まで後もう少しでございますが、またご利用の機会がございましたら、少し目線を上に向け、季節の彩りをお楽しみ頂ければと思っております。

お気づきになった点やご要望等もございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さい。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

フロント　西尾

この度はご宿泊・ご評価を頂き、誠にありがとうございます。
毎年ご宿泊を頂戴しているとの事で、大変嬉しく思っております。

スタッフを含め、館内設備や設え等もお気に召して頂けているようで、嬉しく拝見致しました。
既にリニューアルから8年目を迎えておりますが、その時々に思う感情を常に良いものと受けて頂くべく、これからも尽力して参らなければと思っております。

こうした事も踏まえ、継続ご利用の中では、お気づきになる点も多いかと存じます。
“什器展示”の件も、展示物の定期入れ替えは行っておりますが、真新しさを感じる事は少ないとのご意見も考えられる点でございます。
目でもお楽しみ頂ける事は、設えコンセプトの一環でもあると考えますので、改めて思案して参りたいと思います。

JR魚津駅前唯一のシティホテルとは言え、他のビジネスホテル様も多い地域であり、商業目的はもちろん、観光目的でのご利用も多い地域でございます為、お客様のご利用目的も様々となっております。
そうした中でも、頂戴致しましたご評価においては大変嬉しい思いと共に、ご言葉に見合ったおもてなしを今後も続けて参らなければと、引き締まる思いもございます。
価格に見合うサービスという点においては、千差万別かと考えておりますが、一人でも多くのお客様にこうしたご意見を頂く事、また同じような思いでご到着・ご滞在・ご出発を頂けるよう、スタッフ一丸となり、日々精進して参る思いでおります。

またのご来館も是非ともご用命頂き、新たな「気づき」を持って頂ける事を楽しみに思っております。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　西尾

毎度ご宿泊・ご評価を頂き、誠にありがとうございます。
すでに季節は夏へと向かっておりますが、ご宿泊の折には春の魚津をご堪能頂いた様子で、何よりでございました。

今年は夜間に冷え込む事も多く、なかなか開花のタイミングが予想しづらい年となっておりましたが、前回ご返信の折には“蕾”が徐々に見えてきている事もあった為、ご案内を差し上げました。
こうした情報をしっかりとお読み頂き、また春限定のパティシエ特製ケーキもお召し上がり頂けた事に、大変嬉しく思っております。

もちろんこの季節に限らず、夏は祭事ごとやイベント、秋は紅葉、冬は立山連峰の雪化粧等、それぞれに特色を見ることができる為、ご自宅からの好立地を加味すると、年間を通してご用命の折にはお楽しみ頂ける地域ではないかと思っております。
またそれに伴った季節の食材を使用した季節限定のお食事メニューや、ホテルメイドのスイーツもお楽しみ頂ける要素と思っております。
またの機会がございましたら、どうぞお気軽にお問合せも頂戴できればと思います。

数々の嬉しいお言葉に、スタッフ一同恐縮致しております。
間もなくジメジメとした梅雨の時期を迎え、その先に夏の最盛期を迎える事となります。
食材が少々寂しい季節に感じる方々もいらっしゃるかもしれませんが、ホテルからは間もなく、春から夏の富山の食材を使用した「限定御膳・会席」も検討中でございます。
またのご来館の折には是非、ご用命頂ければと願っております。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　西尾

毎度ご宿泊、ご評価頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルへのご利用に際しましては、大変お気に召して頂けている様子が、何よりも嬉しく思っております。

お久しぶりのご夕食を含めた“二食付きプラン”をご用命頂き、旬彩亭でのメニュー内容はもちろん、窓から見える風景や雰囲気をお楽しみ頂けた事が、ご評価内よりお伺いする事ができ、スタッフ一同嬉しく拝見致しました。
このご評価に慢心する事無く、慌しい現場でのサービス対応を行っております故に、お客様への配慮が至らぬ点も認識しつつ、こうしたお言葉のようなお時間をお過ごし頂ける環境を整えるよう、尽力して参りたいと思います。

ご朝食もお気に召して頂けている様で、併せて同会場内でのカフェタイムもお過ごし頂けているとの事、大変嬉しく思います。
季節はもう春へ差し掛かり、富山県内の桜の開花予想が４月の初旬とお伺いしております。
ご朝食・カフェタイム会場のレストラン「ミラヴェール」のテラスにある「枝垂桜」も間もなく綺麗な花を付かせ、また“時が経つのを忘れてしまう”お時間を、お過ごし頂けるのではと思っております。
直近でのご利用にはなりますが、機会がございましたら是非、お楽しみにご来館頂ければと思います。

急に暖かくなってくるにつれ、体調管理や環境の変化等で、お身体には厳しい季節になってきております。
どうぞご自愛頂き、これから来る春の陽気がまた新たな一面を見せてくれる「富山県」へ是非お越し頂ければと思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　西尾

毎度ご宿泊・ご評価頂き、誠にありがとうございます。

当日ご宿泊の頻度も多いようで、毎度ながらお疲れ様でございます。
ご用命の折には、変わらぬサービスとおもてなしの心を持ってお迎えして参りますので、今後ともご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い致します。

県内は徐々に寒さが身に染みる季節となって参り、お出かけが億劫になってしまう季節となって参りました。
万全のご用意でのご来館と、食も豊富な季節でございますので、またお楽しみにご来館下さい。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　西尾

毎度ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご家族一同様でのご滞在に際し、ごゆっくりとお寛ぎ頂けた様で何よりでございました。

お子様とご一緒にレジャー滞在との事でしたので、さぞお疲れであったかと思います。
出来うる限りのホテルとしてのお手伝いと、最大限のおもてなしの心を持って、有意義なご滞在となるようスタッフ一同勤めております。
お子様含め、ごゆっくりとお休み頂けておりましたならば、大変嬉しく思います。

こうした様々なニーズにお応えできる様、今後とも客室設備や貸出備品等、試行錯誤して参りたいと思っておりますので、お気づきの点・ご要望等もございましたらお気軽にお申し付け下さい。

全国的に本年は気候状況が厳しい年となっておりますが、ご家族一同様のご健勝をお祈りすると共に、またの機会でのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　西尾

毎度ご宿泊・ご評価頂きまして、誠にありがとうございます。

和食レストラン「旬彩亭」もご利用頂いていらっしゃるとの事で、重ねて御礼申し上げます。
その名の通り、季節毎の“旬”を“彩”り良く仕上げた御膳や会席料理には、地元のみならずレジャーユースやビジネスユースの皆様にもご愛顧頂き、営業致しております。

それに併せた富山の地酒もおいしく、駅前繁華街に負けず劣らず、提供致しております。
今後ともホテルでのご滞在の折にはご用命頂きたく、様々なお料理をもってお迎えして参りたいと思っております。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

フロント　西尾

この度はご宿泊・ご評価頂きまして、誠にありがとうございます。
数々の高いご評価を頂戴し、スタッフ一同大変恐縮致しております。

地域柄ビジネス主体のお客様が多く、またそう言ったユーザーに特化したお宿様が多く点在する地域となっておりますが、周辺唯一の「シティホテル」としてでき得る限りの設え・ホテルサービスを目指し、営業致しております。

ご評価にもございました「お食事」に際しては、まさにそうした点の最たる部分と捉える事ができ、お言葉にもありましたように、開業以来富山のおいしい地下伏流水を使用しお料理を提供致しており、客室内の水道水まで安心安全に、且つおいしくご利用頂けるよう提供致しております。
私どもスタッフも、この富山のお水で炊き上げたご飯で育った事もあり、県産コシヒカリとの相性もバッチリな“自慢の一品”でございます。
またの機会にも朝・昼・夜に限らず、お楽しみにご来館頂ければ幸いでございます。

春先から梅雨にかけてお天気が良い日が続く事により、お泊り頂いたツインルームからは、未だ雪の帽子を被った美しい「立山連峰」が毎日のように、綺麗に望める事ができます。
どこまでも続く水平線と、沈む夕日のコントラストがマッチした「日本海側」の眺望ももちろんオススメしたい所であり、双方四季折々に違った姿を見せてくれます。
旅なれたお客様から、こうしたお言葉を頂ける事は何よりの喜びでもあり、またホテルとしての自信・強みにもなるかと存じます。
お客様に親しんでもらえるこの立地と、頂いたお言葉に恥じぬよう、今後も従事して参りたいと思います。

ご料金や提供プランに関しては“十人十色”となるかとは思いますが、今後も皆様に同じような気持ちの良いご滞在、思い出に残るような旅のご助力となるホテルとしてご愛顧頂けるよう、尽力して参りたいと思います。
今後は夏～秋にかけ、シーズン真っ只中となって参りますが、またの機会にもご家族一同様での楽しいお時間のお手伝いができる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　西尾

この度はご宿泊・ご評価頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、高いご評価を頂戴しスタッフ一同、大変嬉しく思っております。

近日中はお足元も悪く、お仕事での疲れも相まってさぞお疲れの事ではと存じます。
ご到着になられてからもお仕事をされていらしたようで、お部屋での環境が良きものであった事に、安堵致しております。
当日はお部屋の空きもございましたので、少々広めのシングルルームにて、ゆったりとお寛ぎ頂けたのではと思います。

上階のお部屋でございましたので、日本海側の遠い水平線を望みながらお寛ぎ頂けたかと思います。
お仕事での少しの合間に、少々の癒しとなっておりましたならば嬉しく思います。
またの機会には雄大な立山連峰が望める「ツインルーム」側もご利用頂ければと思います。

清掃状態にもご評価頂き、併せて御礼申し上げます。
それこそ「居心地の良い」環境作りのため、清掃からお部屋のチェックを行っております。
今後とも継続して、お喜び頂けるようなご滞在を提供できるよう、勤めて参りたいと思います。

また利用したいとのお言葉に、更に身を引き締めて参りたいと思います。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

フロント　西尾

この度はご宿泊、ご評価頂きまして誠にありがとうございます。
「２泊したかった」との身に余るお言葉に、大変感激致しております。

事前にご連絡頂いておりましたご要望に、少しでもお応えする形になれた事に、嬉しく思います。
状況によって異なることもございますが、またの機会にもお気軽にお申し付け下さい。

お部屋につきましては、大変お気に召して頂けた様で何よりでございます。
市内一の広さを有し、清掃もチェックイン前の最終チェックを行い、快適に広々とお過ごし頂ける環境作りに取り組んでおります。
リニューアルを致しまして早５年となりますが、今後も慢心する事無く、こうしたお言葉を頂戴できるよう尽力して参りたいと思います。

楽しいご旅行となったご様子に、大変嬉しく思います。
冬期はカニの解禁や、ブリのおいしい季節となり、秋に続いて食のおいしい季節となります。
この土地ならではの楽しみ方も増えて参りますので、またの機会にもぜひそうした面でもお問い合わせ頂ければと思います。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

フロント　西尾

この度はご宿泊、ご評価頂きまして誠にありがとうございます。
ゆったりとお寛ぎ頂けた様で、何よりでございます。

当ホテルは市内唯一のシティホテルであり、市内一の広さを誇る客室を有しております為、お荷物の多いお客様や広いお部屋でゆっくりしたいというお客様、特にビジネスユースの方々にはサービス面も含め、重宝頂けるよう努めております。
この度は通常のシングルルームでのご利用でございましたが、身に余るお言葉に大変嬉しく思います。

次回ご宿泊の際は、「ツイン シングルユース」のお部屋もぜひ、お試し頂ければと思います。
広さは“２４．９平米”と、お一人では少々広く感じてしまう方もいらっしゃいますが、お荷物等のスペースも十分有し、眺望も立山連峰側である為、富山ならではの朝の様相もご覧頂けます。
また楽天トラベル会員様にはお得な、「ポイント還元」プランもございますので、そちらもぜひご覧頂ければと思います。

近日中は涼しく、早朝の日の出や秋の夕焼けはまた格別なものとなっております。
またの機会にもぜひ、そういった楽しみ方も満喫しつつ、お寛ぎの空間を提供していきたいと思います。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　西尾

先日は遠方よりの御来館誠にありがとうございました。そして、この度の身に余る評価のお言葉を頂きましたこと、心より御礼申し上げます。

ご来館日はゴールデンウィーク真っ只中でしたね、少しでも長旅からのお手伝いができたようで何よりでございます。お部屋ではゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？

富山県はこれから盛夏を迎えるにあたって、立山では夏山開き、宇奈月では新緑の中を走るトロッコなどにぎわいの時期を迎えます。

ホテルグランミラージュは県東部の観光地に対して抜群のアクセスを誇っております。また富山県へ御来県の折は是非当ホテルをご活用くださいませ。

改めまして、この度のご宿泊、ご評価誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 飛島

この度は、ホテルグランミラージュにご宿泊、ご評価を頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食、接客対応に高い評価を頂き大変嬉しく思っております。
スタッフ一同、お客様のお言葉を励みに更なるサービス向上に努めたいと思います。

アメニティについての貴重なご意見、誠にありがとうございます。
製氷械につきましては6階以外の各フロアに地下水を使用した製氷械を設置しておりますので、次回お越しの際は是非ご利用ください。

ご朝食についての貴重なご意見、誠にありがとうございます。お客様のご意見をもとに改善を検討させて頂きます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。　

フロント　深堀