この度はご宿泊・ご評価を頂き、誠にありがとうございます。快適なご滞在となったようで、大変嬉しく思っております。
当ホテルではお部屋の空き状況によっては、シングルルームのお部屋をツインルームシングルユースのお部屋にアップグレードさせて頂いております。ご好評頂けたようで、大変嬉しく思っております。

またのご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　深堀

この度はご宿泊・ご評価を頂き、誠にありがとうございます。快適なご滞在となったようで、大変嬉しく思っております。
当ホテルの朝食は和定食、洋定食からお選び頂くスタイルとなっております。スタッフが料理をお席までお運び致しますので、ゆっくりとお過ごし頂けます。和定食につきましては県内産の食材を極力使うようにしており、これから新米の季節になりますのでオススメしております。今後ともお褒め頂いたサービスをより良いものにしていきたいと思います。

改めましてまたのご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　深堀

この度はご宿泊・ご評価を頂き、誠にありがとうございます。高いご評価と共に、当ホテルの和食レストラン「旬彩亭」もご利用して頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地は最寄りの駅まで徒歩5分、コンビニまで徒歩3分という立地になっております。また、近隣にスーパーや薬局、コインランドリー等もございますのでお気軽にフロントスタッフまでお尋ね下さい。
当ホテルのユニットバスは少々広めになっており、足を延ばして入浴することができます。ご好評頂きまして大変嬉しく思っております。。一階ロビーショップにて入浴剤も販売してますので、またの機会がございましたらお試し頂ければと思います。
ご朝食に関しましては、朝6時30分のオープンとなっており、ご希望の出発時間に間に合わずキャンセルとなってしまいましたこと大変申し訳なく思っております。今後、出発のお早い方向けのプランの作成を検討してきたいと思います。

立山アルペン、黒部トロッコはお楽しみ頂けましたでしょうか？季節によって何度でも楽しめる観光スポットでございます。
またのご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　深堀

この度はご宿泊・ご評価を頂き、誠にありがとうございます。快適なご滞在となったようで、大変嬉しく思っております。
バイクの駐車場に関しましては、ご不便をお掛けしました事申し訳ございませんでした。スペースに空きがある場合、2輪車でご来館頂いたお客様には、正面玄関の屋根があるスペースに駐車して頂くようご案内をしておりますが、ご案内が不足していたようでございます。今後はより積極的にお声掛けできるよう努めてまいりたいと思います。
お部屋の窓鍵に関しましては安全の為、チェックイン時は施錠しておりますが、ご希望がございましたら窓鍵を解放致しますので、お気軽にフロントスタッフまでご用命下さい。
当ホテルの和食は極力県内の食材を使用しており、お米も地元魚津産の「ミラージュ米」というコシヒカリを使用しております。お客様に気持ち良くお食事頂けるように庭の手入れもより気を配っていきたいと思います。
これから秋のツーリングシーズンとなり、バイクにお乗りになられる機会も多くなるのではないでしょうか？富山県の紅葉も綺麗でオススメでございます。またのご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　深堀

この度はご宿泊・ご評価を頂き、誠にありがとうございます。快適なご滞在となったようで、大変嬉しく思っております。
また、当ホテルパティシエの手作りケーキもお褒め頂き、誠にありがとうございます。テイクアウトでも販売しておりますので、お部屋でゆっくりと好きな時間にお召し上がり頂けます。ただ、個数に限りがございますので、事前にご予約頂けるとお好きな種類を選べますのでお勧めしております。個人的にはミラヴェールプリンがお勧めの一品でございます。是非、次回ケーキを購入頂ける際は、こちらもお試し頂ければと思います。
改めましてまたのご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　深堀

この度はご宿泊・ご評価を頂き、誠にありがとうございます。
高いご評価と共に、魚津の街もお気に召して頂けたようで、大変嬉しく思っております。

お部屋の広さは地域一番、と申しておりますが実感頂けるご滞在であった事に嬉しく思います。
シングルルームでのご利用でございましたが、お荷物の多いお客様はもちろん、少し足を延ばしたご滞在をしたいという方々にも、ご好評を頂いております。

ホテルの立地や館内雰囲気にもご意見を頂いておりますが、周辺は飲食店やコンビニ、ランドリー施設等もあり、ご滞在に際しては十分な環境は整いながらも、観光地としての二次アクセス（移動手段）としてはまだまだという点もあり、地方鉄道や市バスを利用したご案内等も、積極的なご案内が必要と感じております。
徒歩での散策はお勧めしたい所ではございますが、内容としての充実を感じて頂けるよう、ホテルスタッフでのご案内も実施致したく思っております。

季節の移り変わりが、気づけば「梅雨」を迎えており、あっという間に夏の様相を迎える季節となって参りました。
レジャーシーズン最盛期ともなって参りますが、またの機会にも是非ご用命頂き、充実したお時間をお過ごし頂ければと思っております。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　深堀

この度はご宿泊・ご評価を頂き、誠にありがとうございます。快適なご滞在となったようで、大変嬉しく思っております。

私もバイクを趣味としておりますので、バイクでお越しのお客様が快適に過ごして頂けるように、バイク乗り視点でのアイディアを出していきたいと思っております。バイクは車よりも防犯に不安がある乗り物ですので、極力スタッフの目に届きやすい場所に駐車して頂き、少しでも不安を取り除けるようにしております。

今回お泊り頂きましたデラックスツインルームは、通常のツインルームよりも約12㎡程度広くなっており、眺望も日本海側で天気が良い日は、対岸まで見えることもございます。

魚津市は海に面しており、美味しいお魚料理のお店が沢山ございます。当ホテルも旬彩亭という和食レストランを備えており、会席料理はもちろん、御膳物や1品料理など多数取り揃えております。

次回のご宿泊もご検討頂きまして、誠にありがとうございます。またの機会もご用命頂いた際には、より快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同、邁進していきたいと思っております。

またのご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　深堀

この度はご宿泊・ご評価を頂き、誠にありがとうございます。
夜は肌寒い日もございますが、魚津の春をお楽しみ頂けたようで、何よりでございました。

県内も開花予想が4月4日頃となり、例年よりも早い桜の見ごろを迎えておりますが、ホテル周辺「枝垂桜」もぼちぼち見ごろを迎え、ご滞在のお客様へ春の訪れを告げております。
日中は暖かい日も多いのですが、天候の悪い日には10度前後を指す等、ご滞在においては環境管理が難しいかったと存じますが、お寛ぎ頂けておりましたら幸いに思います。

様々な交通機関をご利用の上、お越し頂いていたようですが、こうして見てもアクセス難の部分を感じる事があり、皆様へのご案内を含めて尽力が必要と感じております。
北陸新幹線開業から早一年が経過いたしましたが、「また機会があれば・・」というお言葉も糧にし、これから迎えるレジャーシーズンに向けてスタッフ一同、皆様をお迎えして参りたく思っております。

またのご来館も、心よりお待ちしております。

フロント　西尾

この度はご宿泊・ご評価を頂き、誠にありがとうございます。
快適なご滞在となったようで、大変嬉しく思っております。

中でも「ご朝食」を大変お気に召して頂けているようで、レストラン・調理スタッフも大変励みと致しております。
特に和定食は日によって少量ではございますが、アレンジを加えながらご提供致しており、富山のおいしい水で炊き上げたご飯やお味噌汁、副菜は地物食材を使用した品やこの地ならではの調理方法・味付けをし、お一人様ずつ御膳でお出ししております。

ホテルとしてのイメージは、やはり“バイキング”という方も多く、お好みによって分かれる点もございますが、一日の活力としてもらうべく、しっかりとご提供させて頂いております。
また是非、お楽しみにご来館頂ければと思っております。

夜間～明け方まで、まだまだ寒い日も続きますが、お過ごし易い日も増えて参りました。
気候の変化に伴う体調管理へもご配慮頂きつつ、これからまたレジャー最盛期へと向かう富山へと、お越し頂ければと思っております。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　西尾

毎度ご宿泊・ご評価を頂き、誠にありがとうございます。
この度は「バスソルト付プラン」にてご利用を頂き、チェックイン後にご使用を頂いた形であったのだと思っておりますが、お気に召して頂いたようで何よりでございます。

お隣、滑川市で営業しております「ほたるいかミュージアム」内の施設、『タラソピア』様から仕入れております本品ですが、お身体に優しい素材である事はもちろん、お部屋でゆっくりお風呂に使いたいこの季節には、持って来いの品となっております。
タラソピア様も大型ジャグジープールを有した施設であり、女性はもちろん、男性もご利用頂けるエクササイズ施設として幅広くご利用頂いております。
機会がございましたら是非、足を運んで頂ければと思っております。

プラン名冒頭にある通り、「ウィンターシーズン」へと移り変わって参りました。
どうぞお体ご自愛の上、またお仕事のひと時の安らぎをお過ごしに当ホテルへご来館頂ければと思っております。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　西尾

この度はご宿泊・ご評価を頂き、誠にありがとうございます。

本年より、残念ながらこの魚津の地には停車しておりません「北陸新幹線」ですが、これまでよりも県外の皆様に注目を浴びておりますこの地において、物寂しいとお思いになる方も多いのではと思います。
ただこうした地だからこその良さ、地域の情報発信の場としても、サービス・設えを通して皆様にご提供し、感動を与える事の出来る施設であったとしたら、私共の大きな喜び、そして励みとなります。

来年、再来年と進むにつれ、この活気を継続して行く為にも、常に成長を忘れず、また他とは違う何かをまた感じる事の出来るホテルとしてお迎えできればと思っております。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　西尾

この度はご宿泊・ご評価を頂き、誠にありがとうございます。

本年は「北陸新幹線」開業記念年となっており、今まで来訪の機会のなかったお客様も数多く、富山市を中心にお越しになっていらっしゃるようですが、県内各地域それぞれの良さや特色がございます。
総じてご満足頂けたとの事はもちろんですが、沿線駅から多少の距離はありつつも、ここ“魚津市”にもたくさんの魅力が詰まっており、お客様それぞれのご滞在のお手伝いができるよう日々、尽力致しております。

ご利用頂きましたプランも、本年度のホットワードが組み込まれているからか、多数のお客様にご利用を頂ける内容となりました。
またこれに限らず、一つの“きっかけ”となり、幅広いお客様へご提案し、ご利用頂ける環境を整えて参りたく思っておりますので、またの機会もございましたらご用命頂ければと思っております。

季節は「梅雨」真っ只中となり、間もなくして暑い季節へと移行して参り、レジャーシーズンも最盛期を迎えて参ります。
なかなか「健やかなレジャー日和」という日も多くないのでは思われますが、イベント事も多くなるこの時期だからこそ、一人でも多くのお客様がこの地域の良さを発信し認知頂き、こうしたご意見・ご評価を頂戴できるよう、スタッフ一同気を引き締めて皆様をお迎えして参りたく思っております。

またのご来館も、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　西尾

毎度ご宿泊・ご評価を頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルを大変お気に召して頂けている様で、何よりでございます。

しかしながら「手荷物サービス」につきましては、ご配慮が足りず、誠に申し訳ございませんでした。
この度ご利用の“お水付プラン”におかれましては、春先以降もご利用が多く、お荷物の多い皆様へはお手伝いする機会も多かったのですが、そうした配慮がご到着時に不足しておりましたようです。
今一度、こうした付加価値のあるプランでのご利用の方への配慮、またお客様の動きを見た次の行動に余念の無いよう、周知徹底して参りたく思っております。

アクセスについては現状、「魚津駅」へと変わってしまったあいの風とやま鉄道沿線、または地方鉄道からのアクセスのみとなってしまい、用途に限らず、ご不便とお思いの方々も多いと認知致しております。
魚津市からの取り組みとして、当ホテルページ内でもご案内差し上げている通り、『おもてなし魚津直行便』という送迎サービスも行っております。
当ホテルご利用のお客様には、数点の条件はございますが、ご料金サービスも行っておりますので、またご利用の折にはどうぞお気軽にお問い合わせ頂きたく存じます。

ご指摘頂いた点やホテルへ期待と想いをもってご来館頂いている、貴重なご評価でございました。
またの機会にも是非ご用命頂けるよう、この度のご評価を糧にし、精進して参りたく思っております。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　西尾

この度はご宿泊・ご評価を頂き、誠にありがとうございます。

多数のご条件の中から合致する事ができ、有意義なご滞在となっておりましたならば、大変嬉しく思います。
またこれに限らず、ご意見・ご要望も頂戴できればと思いますので、どうぞお気軽にご用命頂ければと思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　西尾

この度はご宿泊・ご評価を頂き、誠にありがとうございます。
本年は北陸新幹線開業一年目のゴールデンウィークという事もあり、沿線金沢市内の繁忙具合はお隣富山県でもお伺いしておりましたが、こうした事由でもご用命頂けた事に、大変嬉しく思っております。

今回は当ホテル唯一の「和室」をご利用頂いたようで、他の洋室とはまた違った設えからか、その目線から頂くご評価を多く感じる事ができました。
特に4～5名での大人数でのお客様にはお勧めしたいタイプのお部屋であり、唯一バス・トイレも別々でご利用を頂ける為、よりご自宅と変わらぬお過ごし方がし易いのもメリットと考えます。

ご夕食は残念でございましたが、お食事においてもお隣石川県に負けず劣らず、地域飲食店も含めて十二分にお楽しみ頂けるものをご提供致しております。
是非またの機会にも、お楽しみにご来館頂ければと思っております。

大浴場におきましては、大変多くのご意見を頂いておりますが、こうした部分も払拭できる設えやサービスを持って、今後もお迎えして参りたく思っております。
本来の目的地でのご用命はかなわずとも、それぞれのお客様からお越しになる“価値”を見いだせればと、最大限のおもてなしを持ってお迎えしておりますが、ご満足の行った多数のご評価として頂けた事は、何よりも嬉しく感じており、またスタッフ共々の自信へと繋がっております。

これからも益々盛り上がって来るであろう「北陸」の地域を、また訪れる機会がございましたらと思っております。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　西尾

毎度ご宿泊・ご評価を頂き、誠にありがとうございます。
すでに二回目のご利用を頂いたとの事、重ねて御礼申し上げます。

「期待を裏切らない」という点は、リピーターの観点から言うと、とても重要な事なのだと感じております。
お客様一人一人が、ご利用先で何を期待しているのか、何を求めてご来館になるのか、ホテルという施設で従事する私どもには何よりも大きな目標であり、価値を見出す課題ではないかと考えます。

お気づきな点やご要望等、またご利用の折にはお気軽にお申し付け頂けばと思っております。
今後もご期待に添える素敵なホテルであり続けれるよう、スタッフ一同心よりお迎えして参ります。

またのご来館の程も、お待ちしております。

フロント　西尾

この度はご宿泊・ご評価を頂き、誠にありがとうございます。
大型連休の特に慌しい時期でのご宿泊ではございましたが、急なお手配にもご準備が叶い、またご用命頂けた事に嬉しく思います。

客室の設えには大変ご満足頂けたようで、何よりでございました。
様々なお声を頂きながら、調度品や環境構築、アメニティにおいても改善を行っておりますので、お気づきの点も是非頂戴できればと思います。
リニューアルを施してから早9年を迎えますが、建物自体は約20年とお言葉にある通りのホテルではございますが、その時々のニーズにお応えできる施設となるよう、今後も成長して参りたく思っております。

ご朝食においてはこちらもご評価の通り、「セットメニュー」でのご対応を致しております。
レジャーシーズンにはファミリー利用も多く、「バイキング」を好まれる傾向もございますが、当ホテルではお客様一人一人にサーブする事により、慌しい朝の時間もごゆっくりお食事をお楽しみ頂きたく、ご提供を致しております。
お時間帯による点もあるかと思いますが、またの機会にも是非お楽しみにご来館頂きたく思っております。

価格帯はそれぞれの目線にもよるかと存じますが、ご期待以上のご滞在となっておりましたならば、何よりも嬉しく思います。
またお近くでのご用命の際がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　西尾

この度はご宿泊・ご評価を頂き、誠にありがとうございます。

ご評価にある通り、「バリアフリー」への数々の対応に、ホテル側としても安堵致しておりますが、一施設としては全体的なご対応・設えができていない事も背景にございます。

お食事場所においてはテーブル席へのご案内が叶えばという点はありながら、客室については行き届いていない個所もあり、現状は同室のお客様のお手伝いや、ご要望を頂く“後手”の対策が主となっております。
特段大型連休ともなれば、様々なお客様がいらっしゃる事からも、段階的な環境構築も考えて行かなければと思っております。

そうした中でもご滞在においては、富山の味をご堪能頂けた事に大変嬉しく思います。
季節はちょうど「蜃気楼」の見える時期でございましたので、低確率の現象ではございますが、想いをはせながらお楽しみ頂いておりましたならば、また喜びに感じます。

今後の課題点としても、プラスとなれるご意見を頂きました事、改めて御礼申し上げます。
まずはできる限りのご対応でのお迎えを念頭に、ご不安に思う個所へのお問合せも交えながら、またの機会のご来館もお待ち致しております。
ご来館の程、誠にありがとうございました。

フロント　西尾

この度はご宿泊・ご評価を頂き、誠にありがとうございます。
高いご評価の数々にスタッフ一同、恐縮致しております。

大型連休にはレジャー利用の合間に、「お寛ぎ」を求めていらっしゃるお客様が大多数と思いますが、当ホテル客室一番のウリとしております、“広々とした空間”や“眺望”にもお喜び頂けたようで、何よりでございました。
ツインルームからはこの時期、こちらも一番と考えます「立山連峰」の雄大な姿が、お天気の良いこの時期には最大のおもてなしとなっていたかもと考えております。
春夏秋冬を問わず、またお楽しみにご来館頂ければと思っております。

ご夕食は魚津の名物“蜃気楼”の名を冠した、人気の御膳をお楽しみ頂いたようで、旬の富山の味をご堪能頂け何よりでございました。
春はホタルイカや白エビ等、この時期の旬の食材も多く、山間部からは山菜もおいしい季節となっております。
北陸新幹線開通以降、注目度の高い「富山の食」は今後も多数のご提案を行って参りたく思いますので、またの機会もご用命頂きたく思っております。

今年は“暑い”大型連休となりましたが、お休みの場として当ホテルをご利用頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
またの機会がございましたら、魚津の味・環境、そしてサービスを、お楽しみにご来館頂ければと願っております。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　西尾

この度はご宿泊・ご評価を頂き、誠にありがとうございます。

ゴールデンウィーク中の慌しい時期にも、ビジネスユースでのご利用との事で、大変お疲れ様でございました。
一時のお寛ぎの場として当ホテルをご利用頂き、環境・設え共にご満足の行くものとなり、大変嬉しく思っております。

何よりもスタッフ対応においては、繁忙期である事からも、至らぬ点もあったのではと思っておりますが、ご評価として頂けた事は大変励みとしております。
時期に限らず、お客様方には最大限のサービスとお寛ぎを提供すべく、今後も慢心する事無く提供して参りたく思いますので、ご利用の目的に応じ、またご用命を賜れればと思います。

大型連休も一段落し、ビジネスユースの皆様も活発になってくる時期がやって参りました。
一人でも多くの皆様より、こうしたご評価を頂ける施設として成長して行けるよう、今後も尽力して参りたく思っております。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　西尾