この度はご宿泊・ご評価頂き、誠にありがとうございます。
ご夫妻での大切なご旅行で当ホテルへご滞在頂き、重ねて御礼申し上げます。

最上階エグゼクティブツインルームでの眺望は、お天気の良いお日にちには最高のロケーションとなりますが、せっかくの機会にも天候には恵まれず、私共も大変残念に思っております。
しかしながら、こうしたお日にちにもご来館頂きましたお客様への感謝を忘れず、またこれを糧に尽力して参りたいと思っております。

お食事は大変お楽しみなられたようで、私共も幸せな気持ちとなりました。
会席料理と地酒で、長年のご夫婦の労をねぎらうお時間をごゆっくりとお過ごし頂けた様で、また私共にも印象に残るご評価となりました。
ご利用のお客様それぞれのストーリーに合致する御席を、今後とも変わらぬ「おもてなし」を持ってご提供して参りたいと思います。

9月の台風には時を同じくして、多数のお客様にも影響が出た大きな出来事となりました。
私共も報道や天候を通して、皆様の動向をお伺いしつつご対応致しました、印象に残るお日にちとなりました。
もうしばらくすると、山間には美しい「紅葉」の色づきが見え始め、レジャーシーズンの最盛期を迎えるかと存じます。
お楽しみにご来館のお客様も多数お見えになるかと思いますので、どのような状況にも限らず、お客様のような印象に残る「おもてなし」を提供できますよう、従事して参りたいと思います。

美しい立山連峰と、食に恵まれた日本海に囲まれた富山へ、またご夫妻でお越し下さい。
ご来館を、心よりお待ちしております。

フロント　西尾

この度はご宿泊・ご評価頂き、誠にありがとうございます。
地域柄、ビジネスユースのご利用が多い為、率直なご意見を頂戴できました事に、併せて御礼申し上げます。

ご出張に際しましては、広めのお部屋でごゆっくりとご滞在頂き、ご満足頂けたという事が何よりでございました。
通常のビジネスタイプのお部屋とは違い、ゆったりと浸かれるバスと広めのバスルームには、室内と併せてご好評頂いております。
大浴場を好まれるお客様も確かにいらっしゃいますが、そうした面で払拭できる設えと、ホテルサービスを持って今後もご提供して参りたいと思います。

この度のご利用プランは、言わば「ビジネス特化型」のプランとなっており、近年のECO意識を元に、ご料金形態もお求め安い価格設定とさせて頂いております。
ご旅行に際したご宿泊が閑散期に入るに当たり、今後もビジネスユースの皆様にとってお得なプランも思案・予定しておりますので、ご期待に沿える事ができるよう尽力して参りたいと思います。

ご意見に併せて、労いのお言葉も頂戴し、誠にありがとうございます。
お言葉に恥じぬよう、今後も少しでもビジネスユースにおけるご助力となれるよう試行錯誤し、お迎えして参りたいと思います。
疲労の溜まりやすいシーズンとなって参りますが、どうかお身体をご自愛頂き、またの機会にもご用命頂ければと思っております。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　西尾

この度はご宿泊・ご評価頂きまして、誠にありがとうございます。
ご到着からご出発まで、ご満足の行くご滞在となりましたようで、何よりでございました。

今回のご滞在では期間限定ではございますが、お得なご宿泊プランにてご利用頂きました。
しかしながらシーズンを問わず、ビジネスシーンのお客様にはひと時のお寛ぎを、レジャーユースのお客様には安心した休息と、一縷の思い出をご提供するべく日々精進致しております。

ご朝食におきましても、ご評価頂きありがとうございます。
定食スタイルだからこそお客様一人一人にサービスさせて頂き、ゆったりとお食事をお楽しみ頂きたくご提供致しております。
またの機会もございましたら是非ご利用頂き、お仕事への活力として頂ければ幸いでございます。

お部屋のランクアップにおきましては、ご満足頂いているようで何よりでございます。
今後ともお部屋の空きがございます日に、可能な限り皆様へご対応して参りたいと思いますので、そうした面も含めお楽しみにご来館頂ければと思います。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　西尾

毎度ご宿泊・ご評価頂き、誠にありがとうございます。
継続してご利用頂き、当ホテルの設え・サービスをお気に召して頂けているようで、大変嬉しく思います。

地域柄観光のお客様もいらっしゃいますが、ビジネスユースのお客様が多くご滞在になる為、この度頂きました「冷蔵庫のドリンク」でのご対応の様に、ご提案・ご要望頂ければ出来る限りのご対応を致しております。
継続利用しているからこそのご要望や、一人一人に合わせたご滞在の方法があるかと存じますので、お気づきな点等も含め是非ともまたお声を頂ければと思っております。

お食事もお気に召して頂けているようで、何よりでございます。
12月～の冬季シーズンでは、朝食がセットになったビジネスユースには嬉しい価格設定でのご提供を致しております。
この度のご利用頂いたプラン等も含めて、またのご利用にお役立て頂ければと存じます。

快適にお過ごし頂けているとのお言葉に、更に身を引き締めて参る所存でございます。
県内は間もなく本格的な冬のシーズンに差し掛かり、お身体にも厳しい季節となって参ります。
またのご来館の際には、万全のご準備の元、お気を付けてお越し頂ければと思います。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　西尾

この度はご宿泊・ご評価頂きまして、誠にありがとうございます。

早速ではございますがお食事の件、お客様にとって楽しみにしていらっしゃいました事が、当日のご提供品により残念なものとなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
新たに炊き上げましたお米のご提供に、何があった可能性がございました。
「お味は良かった」とのお言葉を頂いております為に、大変残念に思います。

調理部はもちろん、レストランサービス員も含め、ご提供するお食事には一層の注視を行い、地域ならではの美味しいお食事をご提供できますよう、尽力して参りたいと思います。
貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございます。

こうしたご意見を頂戴しながらも、フロントスタッフへは暖かいお言葉も頂戴し、大変恐縮致します。
厳しい天候ではございましたが、紅葉や立山連峰の眺望も美しく、レジャー利用にはもってこいの時期でございました。
お連れ様とのひと時のお休みのお時間を、またの機会がございましたら更により良いものと昇華できるよう、頂いたお言葉を糧に精進して参りたいと思います。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

フロント　西尾

この度はご宿泊・ご評価頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足の行くご滞在となりました事に、大変嬉しく感じております。
また同時に、貴重なご意見も頂戴致しまして、併せて御礼申し上げます。

客室内におかれましては、当日は大変混み合う時期でございました故に、ご希望通りとは行きませんでしたが、快適にお過ごし頂けた様で何よりでございました。
しかしながら上階の角部屋に近いお部屋であった為、お湯の出において遅延が発生し、難があった事によりご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
冬期に入るにつれ、さらに需要も多くなりますので、点検・整備を再度行わせて頂きたいと思います。

常備湯沸しポットでは、お客様のご利用状況に応じてスタッフからの配慮をさせて頂きましたが、お客様のような心情も考慮に入れながら、今後は対応に当たらせて頂きたいと思います。
またお部屋スリッパにおきましても、賛否両論を頂いてはおりますが、こちらも思案事項として頂戴致しました。
貴重なご意見の数々、誠にありがとうございます。

地価伏流水を汲み上げております、館内水道水には嬉しいご評価と共に、ご配慮まで賜りまして恐縮致しております。
おいしいお水で炊き上げたお米は、富山県ならではの一品でございますので、次回は是非お食事もお楽しみ頂き、ホテル滞在での思い出として頂ければ幸いと思っております。

改めまして、頂戴致しましたご指摘・ご意見を胸にスタッフ一同、今後とも地域一番のホテルサービスを目指し、躍進して参りたいと思っております。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

フロント　西尾

毎度ご宿泊・ご評価を頂き、誠にありがとうございます。
快適にご滞在頂いていらっしゃる様子で、何よりでございます。

継続してご利用頂いております事に、大変嬉しく思い、また更に身を引き締めてお迎えして参りたいという気持ちになります。
お気づきの点やご要望等を含め、今後ともご愛顧頂き、お声を頂戴出来ればと思っております。

また本年11月より、ご用命頂いております「禁煙ルーム」の増室も予定しております。
継続ご利用の際には、禁煙タイプでのご提供が叶わなかった事も多々あったかと存じますので、今後ご利用の折には、ご用命の幅が広がるであろうと思っております。
他のお客様を含め、実施させて頂く事例でございますので、より良いものとなっていきますよう努めて参りたいと思います。

夜間は一桁の気温の日もあり、肌寒い日が続いております。
間もなくして厳しい季節となった参りますが、またのご来館の折には温かな客室とホテルサービスを持って、お迎えして参りたいと思っております。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　西尾

この度はご宿泊・ご評価頂きまして、誠にありがとうございます。
お仕事でのご利用に際し、有意義なお時間でお過ごし頂けた様子が何よりでございました。
また継続してご利用頂けているとの事で、そうした観点からのご評価には大変嬉しく思います。

ＪＲ魚津駅から徒歩五分、コンビニまでも徒歩五分圏内と好立地であり、無料駐車場も先着順ではございますが70台収容のスペースもある事から、ビジネスはもちろん、レジャー・観光のお客様にも広くご利用頂いております。
またシティホテルという部類での営業を致しておりますので、ご宴会やご婚礼の承りや、直営レストランでのご提供も含め、ビジネスとは違うワンランク上のホテルを目指し、営業致しております。

お部屋はもちろん、館内の設えに高いご評価を頂けた事に嬉しく思いますが、何より「ご朝食」をお気に召して頂けている事が大変嬉しく思います。
近日の傾向ではどうしてもバイキングでの思考が増える中、定食スタイルでのご提供はビジネスユースの皆様には特にオススメしたい、朝食のスタイルでございます。
慌しいお時間帯もセットメニューでお出しする事により、しっかりとお召し上がり頂ける事が特徴でございます。
この度は素泊りでのご利用でございましたが、お時間の許す日には、是非またご用命頂ければと思います。

秋の過ごし易い気候と共に、肌寒い日も増えてまいりました。
既に立山連峰は雪化粧をし始め、お仕事での体調管理も難しい季節となりますが一時のお休みの場として、またご来館頂ける日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　西尾

この度はご宿泊、ご評価頂きまして誠にありがとうございます。
身に余る高いご評価を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

多数のお客様と共にご来館頂き、当日はご移動だけでもお疲れの事とお見受け致しました。
お仕事でのご来館でございましたが、ホテルスタッフのご案内や設備に関しましても、ご満足の行くものとなった事が、ご評価からお見受けする事ができ、お仕事の合間での有意義なお時間となったのでしたら幸いでございます。

魚津でのご滞在自体が初めてとの事でしたが、今後ともご滞在の機会がございましたら、ご利用頂ければと思います。
今回ご利用頂いた期間限定のプランはもちろん、ビジネスシーンの皆様には嬉しい特典やサービス等を提供するプランも揃え、変わらぬ「地域一番のホテルサービス」を持って、皆様をお迎えしたいと思います。

ご宿泊当日も含め、まだまだお天気の定まらない日が続いております。
ご一同様お忙しい事と存じますが、お身体を大事に、次回もご来館頂けます事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　西尾

この度はご宿泊、ご評価頂きまして誠にありがとうございます。
テイクアウトサンドイッチのプランを用途に合わせてご利用頂き、ご満足頂けた事が何よりでございます。
6：30～の朝食に間に合わない方や、ギリギリまでお休みになりたい方等、利便性に注視した内容ではございますが、今後とも継続してご提供して参りたいと思います。

お部屋のユニットバス内でもご評価頂き、ありがとうございます。
通常のユニットバスよりも広めのお部屋を有しており、イオンドライヤーや洗面台での利便性等、ご利用のし易い環境を整えております。
また設備面に関しては、クチコミにもございましたインターネットの環境も整えており、シングル・ツインに関しては二回線を完備しております。
お使いのパソコンの設定によっては、繋がりにくかった等のお言葉も頂いておりますので、またの機会にはマニュアルの活用はもちろん、スタッフにもお気軽にお問合せ頂ければと思います。

ホテル館内レストランにもご評価頂き、嬉しく思います。
和食・洋食の両レストラン共にホテル直営となっており、季節に応じたメニューやイベントを企画し、ご提供致しております。
もちろんご宿泊とのパックでの販売も致しておりますので、またの機会もございましたら是非、ご検討頂ければと思います。

近日中は安定した天候になっておりますが、間もなく来る梅雨のシーズンは「オフシーズン」となっております。
機会がございましたら、お得なプラン等も随時ご提案しておりますので是非、ご来館頂ければと思います。

またのご来館をスタッフ一同、心より待ちしております。

フロント　西尾

この度はご宿泊、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から徒歩圏内に位置しながらも、大通りから一歩入った場所にございます。
駅前の飲食店街の喧騒からは離れ、正面には緑豊かな公園が広がりながら、コンビニエンスストアやコインランドリーにも程近く、ご一泊でも長期滞在の利用にも優位な立地ではないかと思います。

ご利用頂きましたのは室数限定・格安提供で販売致しております、『当日予約限定(一泊)』のプランでございました。
「急な出張が入った」、「終電を逃してしまった」等々、ご利用頂く用途は様々かと思いますが、そういった際に是非当プランをお役立て頂ければ幸いに存じます。

あらゆるニーズに沿ったプランをご提案できるよう試行錯誤してご提供して参りますので、今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　飛島

毎度ご宿泊、ご評価頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けているご様子で、何よりでございます。

継続してご利用頂いているのももちろんでございますが、こうしてご評価頂いている事も、併せて嬉しく思っております。
今後ともお気づきな点や、ご要望等も賜れましたらと思いますので、そうしたお言葉もお気軽にご投稿頂ければと思います。

改めまして、この度も誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　西尾

この度はご宿泊・ご評価頂きまして、誠にありがとうございます。
初めてのご利用にて、お気に召して頂き大変嬉しく思います。

お部屋がシングルルームでのご利用でございましたが、駅前でも一番の広さを有している為広々とお寛ぎ頂けたかと思います。
内装に関しても各部屋はもちろん、客室廊下、ロビー等にはデザイン家具や美術品を設置・展示させて頂いており、目でもお楽しみ頂けるホテル作りを目指しております。

またお部屋の方角は、シングルは「日本海側」、ツインは「立山連峰側」となっております。
お一人様利用の場合、お得なツインをシングルにてご利用頂けるプランもございます。
楽天会員様なら通年「ポイント付与１０倍保証」のプランでございますので、こちらもチェック頂き季節によって表情の異なる、雄大な立山連峰をご滞在の折にご鑑賞頂ければと思います。

そしてこの度のご夕食「創作越中料理」は、この冬だけに料理長が考案した地元色を前面に出した、贅沢なメニューとなっておりました。
「美味しかった」とのお言葉、非常に嬉しく思っております。
残念ながら11/27までとなっておりますが、夏と冬とで富山県を上げてのお料理となっており、夏にはまた違うお料理となっております。
機会がございましたら是非、こちらもお試し頂ければと思います。

改めまして、この度は誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　西尾

この度はご宿泊、ご評価頂きまして誠にありがとうございます。
お久しぶりのご来館との事で当時と変わらず、ごゆっくりとお過ごし頂けた事が、何よりも嬉しく思います。

今回はお連れ様とご一緒に、それぞれツインルームをお一人様でご利用頂く、「シングルユース」のタイプでのご滞在でございました。
お荷物が多く、シングルではゆっくりできない方や広々と過ごしたいという方等、用途は様々ですがご利用頂いております。
お連れ様も含め、また機会がございましたら朝食も付いてくるお得なプランですので、是非ともご利用お待ちしております。

そしてそのご朝食に付きましても、「おいしく頂けた」との事。大変嬉しく思います。
和洋チョイスの朝定食にはご好評頂いており、和食メニューには地の物を使用し、富山の朝を体験して頂くことも兼ね、ご提供致しております。
季節によってはメニューが異なりますので、温暖な時期にも是非お楽しみにご来館頂けたらと思います。
洋食メニューもビジネスにはない、シティホテルのレストランならではのお料理となっております。
またの機会にはお食事のお楽しみも含め、またゆっくりとお過ごし下さい。

改めましてこの度は、誠にありがとうございます。
お忙しい時間の中、少しでもお寛ぎ頂ける時間をご提供できるよう、今後も努めて参りたいと思います。
またのご来館、心よりお待ちしております。

フロント　西尾

毎度ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お気に召して頂いている事に、スタッフ一同喜びを感じると共に、また更に身が引き締まる思いでございます。

続けてご利用頂いている中、お気づきになる点は多々あるかと思います。
ご朝食に関しては毎度ご利用頂いているご様子で、大変嬉しく思います。
季節によりメニューも異なり、和食・洋食の定食スタイルでご気分に合わせてご利用頂いております。
今後も変わらず、皆様の元気の糧になるものである様、提供して参りたいと思います。

お部屋照明に関しましては、ご迷惑をお掛けしているようで申し訳ございません。
遮光カーテンの色あいや、お部屋家具類の照明光度等の要因で同様のご意見も頂いており、特にお仕事をされる方々にとっては重要な事柄でございますので、今後の改善も踏まえ検討して参りたいと思います。
現在は数に限りがございますが、電気スタンドのご準備もございますので、次回ご利用の機会には是非ご用命頂ければと思います。

近日中は、夜間の冷え込みが身に凍みるようになって参りました。
冬季期間は朝食が無料で付く等、プランの充実や、毛布やヒーター等の備品類の貸出も充実致しております。
また併せてご意見・ご要望もございましたら、お気軽にお申し付け頂ければと思います。

またのご来館、心よりお待ちしております。

フロント　西尾

毎度ご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。また併せてご評価も頂き、ありがとうございます。
この度は、上司の方もご一緒にご宿泊頂き、ご満足の行く滞在であったようで何よりでございます。

当ホテルの客室は地域一番の広さが自慢でございますので、お客様にはごゆっくりとお寛ぎ頂ける空間となっております。
またお気軽にご体感頂けるプランとして、ツインルームをお一人でご利用頂けるプラン、ビジネスでのご利用のお客様向けに、近日中人気のクオカード付のプランや晩酌セット付プラン等様々なプランをご用意しております。
この度のプランは期間限定のお得なプランではございますが、今後も時期やお客様のニーズに応じたプランを用意して参りたいと思っております。

外食先ではお気に召した「呑み屋さん」を見つけられたご様子で、何よりでございます。
富山市内と比べますと魚津は小さな田舎街ではございますが、駅前を中心に多くの飲食店が軒を連ねた街でございます。
県内外問わず、ご来館頂いたお客様にオススメのお店がたくさんございますので、次回ご利用の際もお気軽にスタッフにお声掛け下さい。

改めましてこの度のご利用、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

フロント　経沢

この度のご宿泊・ご評価、誠にありがとうございます。
再来館との事で、大変嬉しく思います。変わらずお寛ぎいただけましたでしょうか？

GW中は例年通りに比較的天気も良く、ツインルームからの立山連峰はとても美しく望めたかと思います。
近年は雪も少なく気温も温かかった為、今年の雪の大谷や黒部峡谷は残雪による景色が望め、観光に関しては大変良い年であったと思います。
充実したご旅行になられたようで、何よりでございます。

また大変嬉しいご評価を頂き、スタッフ一同感激しております。
ホテル駐車場やアクセス、そして何より「魚津市」をお気に召して頂けている事に、大変嬉しく思っております。
またお越しの際はお時間が許す限り、日中は水族館や博物館、海岸線の風景や海の駅。夜は館内レストランで海の幸やコース料理はもちろん、駅前繁華街へぶらり・・・等、市内散策もお楽しみ頂ければと思います。

改めましてこの度のご利用、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

フロント　西尾

この度は、ホテルグランミラージュにご宿泊頂き、また朝食に対してご意見頂きまして誠にありがとうございます。

朝食は定食形式で、和食・洋食からお好きな方をお選び頂いております。
和食は地の物を使った富山ならではのメニュー、洋食はシティホテルならではの、ちょっと贅沢な気分をお楽しみ頂ける内容となっております。

しかしながら食事の量、内容等できる限りお客様のご要望にお応えできるよう、お客様のご意見を含め、再度検討してまいります。

改めまして、貴重なご意見・ご感想頂きありがとうございます。またのご利用心よりお待ち致しております。

フロント　岩崎

この度は、ホテルグランミラージュにご宿泊、ご評価を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR魚津駅、コンビニまで徒歩１０分圏内とアクセスしやすく、他のお客様にもご評価いただいております。
館内の雰囲気もお気に召していただけたようで、何よりでございます。

客室は全ルーム、市内一番の広さを誇っており、ベッドも全部屋セミダブルサイズとなっており、ごゆっくりとお寛ぎいただけるような造りとなっております。

ご朝食につきましてはご意向に添えない形となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
季節の地のものをご期待されるのが、もちろんのご意見でございます。
その時期の地方の幸を、皆様にご提供できるよう改善してまいりますので、次回ご利用の機会に期待を裏切らぬよう、今一度見直しを図りたいと思います。

改めまして、この度は誠にありがとうございます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

フロント　深堀

この度はご宿泊、ご評価を頂き誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。

私どもは常日頃より、お客様へのおもてなしの心や、気持ちよくご利用いただけるような環境作り、施設メンテナンスなどを念頭に置いておりますので、こういったお言葉が返ってきますと大変嬉しく思います。

近日中は寒い日が続いており、ゴールデンウィークが嘘のようです。
もうすぐ暖かい季節がやって参りますので、またこちらへいらっしゃる機会がございましたら、変わらずの「最高のおもてなし」を目指し、お出迎えさせていただきます。

またのご利用、心よりお待ちしております。

フロント　西尾