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ガストホフ モンターニャ クチコミ・感想・情報

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ガストホフ モンターニャのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:77件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.25
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.25
  • 食事5.00
宿泊年月
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サービス4

投稿者さんの ガストホフ モンターニャ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月26日 16:38:34

家族で宿泊しました。

立地:静かで良いところです。
部屋、風呂:稲刈りの時期らしくカメムシが部屋と風呂併せて10匹程度いました。その為、常に虫がどこにいるか気を張る必要があり、ゆっくりくつろげませんでした。
食事:フレンチのコースは魅力ですが、スズキを使った魚料理が生臭かったです。
サービス:部屋等にいるカメムシをすぐに除去していただけました。ただ、この時期はこういう状況ですと正直にホテルの概要欄や宿泊プラン内に書いた方が良いと思います。
設備・アメニティ:ペンションとしては普通かと思います。

総合的に、やはり虫があまりにも多く発生したため、やや不満にさせていただきました。

虫が発生しない時期なら、良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ガストホフ モンターニャ 2020年10月27日 21:26:18

○○様
モンタニャご利用いただきありがとうございました。
カメムシに不快な思いされたことお詫び申し上げます。  他の部屋のお客様からは苦情も無く、皆さまニコニコと『御世話になりました』とチェックアウトされましたので今日も無事済んだと安堵しておりました。○○様のお部屋にカメムシ10匹とは。私たちも驚いております。
大都会にお住まいの○○様にとって神出鬼没のカメムシに落ち着くことが出来なく嫌な思いをされたと存じます。ゆっくりくつろげることが出来なかったこと残念におもいます。申し訳ございませんでした。
      モンターニャ  小宮

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