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ヒルトン福岡シーホークのクチコミ･お客さまの声
総合4
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
今回お得にエグゼクティブフロアに泊まることが出来て良かったです。特に、夜の飲食サービスはこれまで泊まったホテルのエグゼクティブフロアの中で一番でした。ただ今回の旅行では車椅子の子どもと一緒だったのですが、料理を取る際にその車椅子が邪魔と言われ、その点だけがとても悲しかったです。そう言われたのはエグゼクティブフロアの日本人の女性スタッフだったのですが、外国人のスタッフの方がそれを上回る気遣いをして下さり、気持ちの良い滞在が出来ました。これまでエグゼクティブフロアのスタッフからそういう対応をされたのは初めてなので、もう少し対応に配慮を望みます。
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ヒルトン福岡シーホークをご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてアンケートにご協力いただき重ねて厚くお礼申し上げます。お客様のご意見は、サービスや設備を向上するうえで不可欠です。ご記入いただきましたご意見は真摯に受け止め、経営陣をはじめ関係者で共有し、サービスの見直しと改善の参考にさせて頂いております。この度のご滞在についてご期待に沿うことができずに誠に申し訳なくお詫び申し上げます。 お客様にご満足頂けるよう、今後サービス改善に努めて参ります。更なるヒルトン本来のおもてなしをお楽しみいただきたく、またのご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ
今回お得にエグゼクティブフロアに泊まることが出来て良かったです。
特に、夜の飲食サービスはこれまで泊まったホテルのエグゼクティブフロアの中で一番でした。
ただ今回の旅行では車椅子の子どもと一緒だったのですが、料理を取る際にその車椅子が邪魔と言われ、その点だけがとても悲しかったです。
そう言われたのはエグゼクティブフロアの日本人の女性スタッフだったのですが、外国人のスタッフの方がそれを上回る気遣いをして下さり、気持ちの良い滞在が出来ました。
これまでエグゼクティブフロアのスタッフからそういう対応をされたのは初めてなので、もう少し対応に配慮を望みます。
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ヒルトン福岡シーホークをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてアンケートにご協力いただき重ねて厚くお礼申し上げます。
お客様のご意見は、サービスや設備を向上するうえで不可欠です。
ご記入いただきましたご意見は真摯に受け止め、経営陣をはじめ関係者で共有し、サービスの見直しと改善の参考にさせて頂いております。
この度のご滞在についてご期待に沿うことができずに誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
お客様にご満足頂けるよう、今後サービス改善に努めて参ります。
更なるヒルトン本来のおもてなしをお楽しみいただきたく、またのご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。