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ヒルトン福岡シーホークのクチコミ･お客さまの声
総合2
今回数年ぶりに利用させて頂き今回も、、でしたが以前のヒルトンでは無くなった様な対応で残念な想い出に終わりましたWi-Fiは有料でしたし、アメニティのシャンプーはかなり質が悪く髪がギシギシになりブラシはほとんど通らず（ ; ; ）ワン連れでお洋服のプレゼントにサイズで悩んでいても通り一変の対応で提案もなく、、こちらがメジャーを別の部所に借りて問題無く解決した次第何日も前に電話応対で夕食は階下のレストラン可能で予約して（ワン連れだったので部屋のゲージでお留守番オッケー）たのですが当日のフロント対応は部屋から出ないでくださいとの事で夕食はやむなくキャンセル仕方なく階下のコンビニでカップ麺や弁当で部屋食！、ホテルに来てコンビニ、、何ともお粗末ある意味、想い出に残る旅行でしたヒルトンとは言えブランド力のあるホテルと思いましたが残念でした多分、今後利用する事は差し控えたいな、、と思いました
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この度は弊ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。頂戴しましたお客様からのご意見について、ご不快な念とご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。Dog Planのウェアは各サイズ毎にサンプルをご用意する等の対策を早急に検討いたします。またDog planのお申し込みサイトや規約に、すべてのお客様に分かりやすいご案内文を掲載する等、マーケティングチームと情報を共有して改善に努めて参る所存でございます。ひとつでも多くの思い出に残るご滞在を体験いただけますよう、これからもおもてなしを追求していく所存でございますので、どうか今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ
今回数年ぶりに利用させて頂き今回も、、でしたが以前のヒルトンでは無くなった様な対応で残念な想い出に終わりました
Wi-Fiは有料でしたし、アメニティのシャンプーはかなり質が悪く髪がギシギシになりブラシはほとんど通らず（ ; ; ）ワン連れでお洋服のプレゼントにサイズで悩んでいても通り一変の対応で提案もなく、、こちらがメジャーを別の部所に借りて問題無く解決した次第
何日も前に電話応対で夕食は階下のレストラン可能で予約して（ワン連れだったので部屋のゲージでお留守番オッケー）たのですが当日のフロント対応は部屋から出ないでくださいとの事で夕食はやむなくキャンセル
仕方なく階下のコンビニでカップ麺や弁当で部屋食！、
ホテルに来てコンビニ、、何ともお粗末
ある意味、想い出に残る旅行でした
ヒルトンとは言えブランド力のあるホテルと思いましたが残念でした
多分、今後利用する事は差し控えたいな、、と思いました
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この度は弊ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
頂戴しましたお客様からのご意見について、ご不快な念とご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
Dog Planのウェアは各サイズ毎にサンプルをご用意する等の対策を早急に検討いたします。
またDog planのお申し込みサイトや規約に、すべてのお客様に分かりやすいご案内文を掲載する等、マーケティングチームと情報を共有して改善に努めて参る所存でございます。
ひとつでも多くの思い出に残るご滞在を体験いただけますよう、これからもおもてなしを追求していく所存でございますので、どうか今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。