総合4
投稿者さんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月11日 16:52:24
-
愛犬と福岡で過ごせて最高でした♪朝からホテル周辺を散歩でき、愛犬も大満足でした!また宿泊したいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ヒルトン福岡シーホーク 2023年09月19日 15:50:31
-
この度は、ヒルトン福岡シーホークをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
わんちゃんとのご宿泊にご満足いただけたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
ドッグフレンドリープランは、同じお部屋に宿泊していただけ、お部屋には愛犬用のベッドやトイレをご用意しております。安心して快適な滞在をお楽しみください。
ご家族皆様でのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【愛犬と一緒♪】 目の前のビーチでお散歩もおすすめ!ドッグフレンドリープラン/部屋のみ
- ご利用のお部屋
- 【ドッグフレンドリー ルーム (ヒルトン ツイン/禁煙)】
総合4
精ちゃん4455さんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ
- 精ちゃん4455さん [60代/男性] 2023年09月09日 15:05:16
-
部屋の思いますがバージョンアッププランでしたが、本当にバージョンアップしていたのかわからない、何かの不備でチェックインできなかった、これしかたないと思いましたが、ホテルの人がしゃべったり、じゃれたりしていて最低でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ヒルトン福岡シーホーク 2023年09月19日 16:02:45
-
精ちゃん4455 様
この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいにも関わらず、ご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。またスタッフにつきまして、ご不快の念を抱かせてしまいましたことを、、心よりお詫び申し上げます。ホテルとして決してあってはならないことであり、大変お恥ずかしい限りでございます。
今後は全てのお客様にご到着からご出発まで、気持ちよくお過ごしいただけますよう、従業員教育に力を注いで参ります。再び当ホテルをご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
今後ともヒルトン福岡シーホークをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【至福の特典付】ステイケーションプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【高層階】ツインヒルトン高層フロア(禁煙)】
総合2
投稿者さんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月02日 10:49:58
-
PayPayドームで観戦し、泊まるにはちかくて便利でしたが、
値段のわりに、対応や料理もよくなく、お風呂は髪の毛も残っており、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ヒルトン福岡シーホーク 2023年09月05日 10:44:11
-
この度は、数あるホテルの中からヒルトン福岡シーホークをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、清掃が徹底されておらず、誠に申し訳ございませんでした。
次回ご利用いただく際にはすべての客室を万全にご用意するよう、スタッフ一同努力いたしますので、是非またお越しくださいませ。次回のご来館を心よりお待ちいたしております。お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【10%OFF】一人旅にも◎3日前までの予約&キャンセルOK(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトン ツイン(禁煙)】
総合4
みぃ太ママさんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ
- みぃ太ママさん [50代/女性] 2023年08月31日 11:49:30
-
子どもと一緒に野球観戦をしたかったので、そのまま近くのホテルに泊まって便利でした。次は1塁側の指定席も用意してもらえると嬉しいです。
ホテルは海が見えて、ステキなお風呂で子どもが喜んでいましたが、ルームサービスの食事は冷めていて、残念な感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ヒルトン福岡シーホーク 2023年09月05日 14:50:01
-
みぃ太ママ 様
この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのロケーションにもご満足いただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
しかしながら、ルームサービスにつきましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【A指定3塁側 観戦チケット】公式戦野球観戦 宿泊パック2023/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆デラックスツイン(禁煙)(3塁側A指定席)】
総合4
まねきネコ5324さんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ
- まねきネコ5324さん [60代/女性] 2023年08月28日 07:31:01
-
コンサートのためホテルを予約しました
4年前は、時間ギリギリのチェックインでしたが、今回はホテルよりTELがあり、混雑が予想されますのでと
早めのチェックイン コンサートまで、気分的にも落ち着いて過ごすことができました
大変たすかりました。朝食のバイキングも おいしく毎回楽しみにしています- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ヒルトン福岡シーホーク 2023年08月31日 11:40:12
-
まねきネコ5324 様
いつもヒルトン福岡シーホークにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に安心してごゆっくりとお過ごしいただけ、朝食にもお褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
隣接する福岡PayPayドームでのイベント開催日(野球、コンサート等)の16:00~17:00頃はチェックインのお客様が集中し、長い列が発生してお待たせしてしまう状況が予測されます。できましたらこの時間帯を避けてのチェックインをお勧めいたします。
チェックイン時間の16:00前でもお手荷物のお預かりは可能ですので、16:00前にホテルにご到着のお客様はロビースタッフにお声掛けいただきお荷物をお預けくださいませ。
今後ともお客様に安心してご滞在いただける環境を作るのはもちろん、ホテルライフを満喫していただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【10%OFF】一人旅にも◎3日前までの予約&キャンセルOK(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【高層階】ツインヒルトン高層フロア(禁煙)】
総合4
yammy1005さんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ
- yammy1005さん [30代/女性] 2023年08月24日 23:06:15
-
paypayドームにはほぼ直結!今後コンサートや野球の試合に来る際は絶対ここに泊まりたいと思いました。徒歩圏内に大型モールも有!天神や博多駅エリアからは離れているし、ホテルの夕食は高いのでどうしようかと思いましたが、大型モールに、ホテル敷地内のコンビニと選択肢があり困ることはありませんでした。さすがのヒルトン、お部屋の綺麗さや、サービスは最高でした!wifiがヒルトンオーナーズに登録が必要だったり分かりづらいのが難点。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ヒルトン福岡シーホーク 2023年09月05日 15:22:31
-
yammy1005 様
この度は、数あるホテルの中からヒルトン福岡シーホークをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルのロケーションにご満足いただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
また福岡にお越しの際はぜひヒルトン福岡シーホークでお客様をお迎えできるよう、心より願っております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引】7日前までのご予約がお得!お部屋のみプラン
- ご利用のお部屋
- 【【高層階】ツインヒルトン高層フロア(禁煙)】
総合3
投稿者さんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 17:59:36
-
PayPayドームから直ぐの立地なので、とても便利。
接客が丁寧。部屋は高層階なので眺望良しですが、ドーム側だったのが残念。
混雑を避ける為に早めにチェックイン手続きだけを済ませたかった(それまで時間を潰して待っていた)ところ、システムトラブルで出来ずに時間ロスをした。
宿泊者は無料WiFiが当然と思っていたら、部屋で使う分は使用料がいるというのには疑問。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ヒルトン福岡シーホーク 2023年08月23日 10:56:05
-
この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのロケーションやスタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただくことができ、嬉しく存じます。
しかしながら、ご到着早々お客様をお待たせし、ご不便、ご不快の念をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
今後は全てのお客様にご到着からご出発まで、気持ちよくお過ごしいただけますよう、従業員教育に力を注いで参ります。再び当ホテルをご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。今後ともヒルトン福岡シーホークをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引】7日前までのご予約がお得!お部屋のみプラン
- ご利用のお部屋
- 【【高層階】ツインヒルトン高層フロア(禁煙)】
総合3
投稿者さんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 10:07:08
-
テレビ台に2本の髪の毛
室内用スリッパ(使い捨て用)に髪の毛1本。
部屋に入った時点で気分悪い。
洗面台の水はけが最低レベル。
コーヒー等スティックタイプ。
シャンプーは髪がパサパサ。
髪の毛が落ちてた等、スタッフの方に話すも、チェックアウトの際、追加の支払いがないか聞かれ、何も無いと伝えると、ありがとうございましたと、それだけ。
ヒルトンて、こんなもんなんだとガッカリ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ヒルトン福岡シーホーク 2023年08月23日 11:00:04
-
この度は、数あるホテルの中からヒルトン福岡シーホークをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様にはいつでも安心、快適にご利用いただけるよう指導してまいりましたが徹底されていない現状を目の当たりにし、猛省いたしております。このたびのことを真摯に受け止め、再度スタッフの教育を図り、サービスの向上を図る所存でございますので、このたびのこと、何とぞご寛容を賜り、これからもヒルトン福岡シーホークをお引立て賜りますよう宜しくお願い申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【17~29階確約】高層階プレミアムステイX6歳未満添い寝無料!シンプルステイ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【高層階】ツインヒルトン高層フロア(禁煙)】
総合3
投稿者さんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月02日 10:10:22
-
チェックアウト時のフロントの男性とラウンジのスタッフだけがプロフェッショナルな対応でした。チェックインの女性は高圧的な感じで気分を害しましたし、
レストランはディナーブュッフェが団体さんに食べ荒らされた後だったのか本当に驚くほど残念な内容でした。
大浴場もアジア系団体の方が賑やか過ぎてゆっくり出来ませんでした。
お部屋からの景色はとても良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ヒルトン福岡シーホーク 2023年07月04日 08:50:56
-
この度は、数あるホテルの中からヒルトン福岡シーホークをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、チェックインやディナービュッフェにつきまして、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、心からのおもてなしをご提供できますよう、サービスの向上に全力で努める所存でございます。
次回はごゆっくりお泊り頂きたく、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【至福の特典付】ステイケーションプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【30階 エグゼクティブ デラックスツイン (1~3名・禁煙)】
総合4
しろねこのにゃんたさんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ
- しろねこのにゃんたさん [50代/男性] 2023年06月18日 00:10:54
-
ペイペイドームで野球観戦のため、初めて宿泊しました。
ホテルの目の前がドームなので、行き帰りのストレスが全くなし。
ドームでのイベント参加にはうってつけのホテルです。
また、お部屋の窓から海に浮かぶ島が見えて、景色にとても癒されました。
スイート和室だったので備え付けの上下別の作務衣があり、その他のアメニティも充実していました。
ただ、残念だったのは
チェックイン時にチェックインする人が数組しかいないのに、
なかなか順番が進まず時間がかかったことと、
シアラでの朝食の際に当日学会の参加者の列とそれ以外の列の区別が分からず
入場待ちが長蛇の列になっていたことです。
たぶんちょっとした工夫で改善できるのではないかと感じましたので、
今後に期待したいです。
またペイペイドームに行く際には利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ヒルトン福岡シーホーク 2023年06月20日 11:13:08
-
しろねこのにゃんた 様
この度はヒルトン福岡シーホークを再びご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食の際には、お客様にご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
今後ともお客様の声を第一として、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開放感満喫!天井高40mのシアラでお食事】夕・朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スイート和室(禁煙)】
総合5
投稿者さんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月10日 18:57:24
-
とても眺めのよいお部屋でした。
アーリーチェックインやレイトチェックアウトができたのでのんびりできました。
また宿泊したいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ヒルトン福岡シーホーク 2023年06月20日 15:06:01
-
この度は、数あるホテルの中からヒルトン福岡シーホークをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
この度ご案内させていただきましたお部屋にてごゆっくりとお過ごしいただけ、私どもも嬉しく存じます。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【至福の特典付】ステイケーションプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトン ツイン(禁煙)】
総合5
KE・Yさんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ
- KE・Yさん [50代/男性] 2023年06月05日 22:14:59
-
チェックインの際に、まだ見習いの方でしょうか?詰まりながらも一所懸命に応対して頂けました。所々で教育係りのような方が教えつつも、こちらへの配慮を感じました。普通のお部屋を予約したのですが、ランクアップして高層階のお部屋を用意して頂け眺めが最高でした。(生憎霧が濃かったですが。)食事はシアラで頂いたのですが、メニューも豊富でついつい飲み過ぎてしまいました。個人的にはカレーが大好きなので、3種類のカレーが大変嬉しかったです。とても有意義な二泊でした。また機会がありましたら、ぜひ宿泊させて頂きたいと思います。本当にありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ヒルトン福岡シーホーク 2023年06月20日 16:39:07
-
KE・Y 様
この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度ご案内させていただきましたお部屋にご満足いただけ、数々のお褒めの言葉をいただくことができ、大変光栄でございます。
今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSべストレート・セール】3日前までの予約&キャンセルOK(お部屋のみ)
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトン ツイン(禁煙)】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月04日 18:34:11
-
久しぶりの旅行で
年老いた父との旅行でした。
だいぶ前から福岡の旅行のホテルを探して景色の良いヒルトンさんを選びました。
朝食ブュッフェ付きプランにしました。
朝食ブュッフェの席を案内してくれた白いエプロン着た綺麗な女性の態度に少しイラッときました。
年老いた父は足が悪く杖をついています。人よりかなりゆっくりな歩きになります。
女性が不機嫌そうな感じを受けました。
席に案内されテーブルの椅子が3つあり対面にテーブルセットがあったのですが通路が狭かったので違う席でもいいですかって聞いたらダメですと冷たく言われました。
もっと優しく言ってほしかったです。忙しいのはわかりますがそちらは毎日の繰り返しでしょうけどこちらは大切なたまにしかない旅行でした。
前日のホテルがよかっただけに残念でした。
朝から嫌な感じがしました。
次回福岡に来る時はたぶん選ばないです。
ちなみに白ご飯まずかったです。
これなら朝食は外で食べた方がよかったって思ってしまいました。
色々言ってしまいましたが
フロントの方は最高でした。
だけに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ヒルトン福岡シーホーク 2023年06月20日 09:49:24
-
この度は、数あるホテルの中からヒルトン福岡シーホークをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、私共の不適切な対応により、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。この度のご指摘を真摯に受け止め、心からのおもてなしをご提供できますよう、スタッフの再教育及び設備管理を徹底して参ります。
また、お客様に当ホテルをご利用いただけますよう最大の努力をして参る所存でございますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【至福の特典付】ステイケーションプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトン ツイン(禁煙)】
総合5
ゆうめい1980さんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ
部屋も広くて綺麗で、スタッフの方々も感じがよくとても良いホテルでした。朝食もバイキングで美味しく、大満足でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
ゆうめい1980 様
この度は、数あるホテルの中からヒルトン福岡シーホークをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
数々のお褒めの言葉の言葉をいただくことができ、大変光栄でございます。
ホスピタリティを感じていただけましたことは、ホテルスタッフにとりまして、何より嬉しく働き甲斐を感じる瞬間でございます。ご滞在中、お困りのことがございましたら、どうぞお気軽にスタッフにお声をお掛けください。
また福岡にお越しの際はぜひヒルトン福岡シーホークでお客様をお迎えできるよう、心より願っております。