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ricoGさんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ
- ricoGさん [40代/女性] 2024年04月04日 20:42:21
-
丁寧でスムーズな対応していただき、今回はホテル内の施設を多く利用したので、施設利用25%OFFの特典付きプランを有効に使わせて頂きました。
ちょうど桜の時期だったので西公園・大濠公園で綺麗な桜を見ることができ、次の日は雨天でしたが
近くのショッピングセンターマークイズに駐車場から濡れずに行けました。
チェックイン・チェックアウトも待たずに、サービスも立地もお部屋も良かったので最高の旅行になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ヒルトン福岡シーホーク 2024年04月10日 12:35:43
-
ricoG 様
この度は、ヒルトン福岡シーホークをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご多忙中、このようなお言葉をレビューにて頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、都会の喧騒を忘れ、お落ち着いた時間をお過ごしいただけたようで、安堵しております。
ホスピタリティを感じていただけましたことは、ホテルスタッフにとりまして、何より嬉しく働き甲斐を感じる瞬間でございます。ご滞在中、お困りのことがございましたら、どうぞお気軽にスタッフにお声をお掛けください。できる限りの対応をいたします。
これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【嬉しい特典付】ホテルステイプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【高層階】ファミリープレミアムデラックス(禁煙)】
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投稿者さんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月22日 12:03:06
-
ロケーションも良く食事も美味しかったです。値段も安くビックリしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ヒルトン福岡シーホーク 2024年03月27日 09:30:29
-
この度は、数あるホテルの中からヒルトン福岡シーホークをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ロケーションやお食事にご満足いただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
博多湾に臨む当ホテルは全室オーシャンビューです。「都市景観100選」に選ばれたシーサイドももち地区に位置し、海まで徒歩3分。都会にいながらリゾート感覚を味わえます。
今後とも当ホテルで日頃のお疲れを癒し、明日への英気を養って頂きたく、お客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽【早期割引】7日前までのご予約がお得!朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトン ダブル(禁煙)】
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投稿者さんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月06日 13:45:23
-
お部屋の手配も、食事した鉄板焼のお店も、大変よくしていただきました。
ありがとうございました。
一度泊まってみたかったのですが、泊まって本当に良かったです。
また機会があれば泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ヒルトン福岡シーホーク 2024年04月03日 07:38:27
-
この度は、数あるホテルの中からヒルトン福岡シーホークをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
鉄板焼 金葉亭 は、マルシェをコンセプトとしており、地元九州の上質のお肉、糸島や玄界灘でとれた新鮮なお魚、彩り鮮やかな旬の野菜を、お客様の目の前で調理し、シズル感あふれるお料理をお楽しみいただけます。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【嬉しい特典付】ホテルステイプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ツイン(禁煙1~3名)】
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明泰123さんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ
- 明泰123さん [50代/女性] 2024年01月31日 22:21:46
-
姪っ子たち女子2人がお泊まりしました
とても満足したそうで
めちゃくちゃ喜ばれてて
私も嬉しかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ヒルトン福岡シーホーク 2024年03月06日 08:09:24
-
明泰123 様
この度は、数あるホテルの中からヒルトン福岡シーホークをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に安心してご滞在いただける環境を作るのはもちろん、ホテルライフを満喫していただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【至福の特典付】ステイケーションプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトン ダブル(禁煙)】
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ゆうめい1980さんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ
- ゆうめい1980さん [40代/男性] 2023年12月21日 16:04:15
-
今回はLiveの前泊という事で、利用させていただきました。
1泊ですし遅い時間のチェックインだったので滞在時間はそんなにかさぬがくなかったのですが、レイトアウト、部屋のグレードアップ、駐車場無料と朝食付きで、とても最高なプランで、贅沢な時間を、過ごすことができました!
また是非泊まりにいきます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ヒルトン福岡シーホーク 2024年01月18日 15:51:45
-
ゆうめい1980 様
この度は、数あるホテルの中からヒルトン福岡シーホークをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様にごゆっくりとお過ごしいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【至福の特典付】ステイケーションプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトン ツイン(禁煙)】
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投稿者さんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月20日 11:48:43
-
PayPayドームでのライブに行くために宿泊しました。立地は文句無しです。タクシーもバスも乗り場がすぐにあるので、どこに行くにも便利でした。
お部屋もとても綺麗で、お化粧する時に持ち運びできる鏡があり助かりました。(しかも、ライトが回りについている女優ミラー(笑))
お風呂は別料金になりますが、7階の岩風呂を利用させていただきました。
タオルもアメニティーもあり良かったです。こちらも常に清掃の方がこまめに掃除されていて、とても気持ちよく利用できました。
食事は、35階の(鉄板焼金葉亭)(寿司割烹ともづな)を利用しましたが、どちらも接客がとても気持ちよく勿論美味しく頂きました。4階の(シアラ)もディナービュッフェで利用しました。こちらはラストオーダー間近だったので品はあまりなかったですが美味しかったです。
お部屋に加湿器を依頼しましたが、運んできてくれ設置もしていただけました。
チェックアウト11時前に宅配で荷物を送りました。こちらは宅配の受付が11時までだったので、少し余裕をもってチェックアウトされる方がいいと思います。
1つだけ残念だったのは、お部屋で珈琲は飲めるようになっていたのですが、ミルクもしくはフレッシュがなかったこと…シアラにもなかったので、珈琲はプラックしか飲めません。
それ以外はとても気持ちよく過ごさせていただきました。また、機会があれば行ってみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ヒルトン福岡シーホーク 2024年01月18日 16:00:24
-
この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上にスタッフ一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【17~29階確約】高層階プレミアムステイX6歳未満添い寝無料!シンプルステイ(お部屋のみ)
- ご利用のお部屋
- 【【高層階】ツインプレミアムデラックス(禁煙)】
風呂5
投稿者さんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月08日 21:03:43
-
PayPayドーム隣接で近くにショッピングモールもあります。駅から15分歩くのですがシャトルバスも利用出来てとても便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ヒルトン福岡シーホーク 2023年12月14日 10:15:32
-
この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのロケーションにご満足いただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽【早期割引】7日前までのご予約がお得!朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトン ツイン(禁煙)】
風呂5
投稿者さんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月05日 07:37:22
-
とてもステキなホテルでした。ただ唯一、部屋にゴミが落ちていました。
後は全て良かったです。又、絶対に泊まりに行きたいと思っています。家族全員連れて、必ず- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ヒルトン福岡シーホーク 2023年12月14日 10:22:34
-
この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様にご不快の念をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
しかしながら、お褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
今後ともいつお帰りになっても安心、快適なホテルとなりますよう、施設の手入れを入念に施しまして、お客さまをお迎えいたしたいと願っております。ヒルトン福岡シーホークは、お客さまのまたのお帰りを楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSべストレート・セール】【早期割引】7日前までのご予約がお得!朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【30階 エグゼクティブ ツイン (禁煙)】
風呂5
まねきネコ5324さんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ
- まねきネコ5324さん [60代/女性] 2023年08月28日 07:31:01
-
コンサートのためホテルを予約しました
4年前は、時間ギリギリのチェックインでしたが、今回はホテルよりTELがあり、混雑が予想されますのでと
早めのチェックイン コンサートまで、気分的にも落ち着いて過ごすことができました
大変たすかりました。朝食のバイキングも おいしく毎回楽しみにしています- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ヒルトン福岡シーホーク 2023年08月31日 11:40:12
-
まねきネコ5324 様
いつもヒルトン福岡シーホークにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に安心してごゆっくりとお過ごしいただけ、朝食にもお褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
隣接する福岡PayPayドームでのイベント開催日(野球、コンサート等)の16:00~17:00頃はチェックインのお客様が集中し、長い列が発生してお待たせしてしまう状況が予測されます。できましたらこの時間帯を避けてのチェックインをお勧めいたします。
チェックイン時間の16:00前でもお手荷物のお預かりは可能ですので、16:00前にホテルにご到着のお客様はロビースタッフにお声掛けいただきお荷物をお預けくださいませ。
今後ともお客様に安心してご滞在いただける環境を作るのはもちろん、ホテルライフを満喫していただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【10%OFF】一人旅にも◎3日前までの予約&キャンセルOK(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【高層階】ツインヒルトン高層フロア(禁煙)】
風呂4
投稿者さんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月14日 16:40:11
-
立地が良く、近くの商業施設へのアクセスも良かったので、子連れでも移動しやすかったです。
ただ、洗面所の床が黒っぽかったので気付かなかったのかもしれませんが、ヘアピンが落ちていました。子どもはハイハイしたり、何でも口に入れたりする時期なので怖かったです。
また、化粧水などもアメニティが部屋の中どこを探しても見つけられず、持参していたのでよかったのですが少し困りました(どこかロビーなどで受取るものだったのかな)。
ベビーベッドやベビーガードなどを事前に頼んでいたものを準備してくださったり、ベッドもツインをくっつけて壁に寄せられると提案してくださったりして助かりました。
ただ、おむつのゴミ箱が専用のものではなかったので2人分だとすぐにパンパンになってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ヒルトン福岡シーホーク 2024年03月27日 09:34:47
-
この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのロケーションやスタッフの対応にご満足いただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
しかしながら、ご滞在中ご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。今後ともいつお帰りになっても安心、快適なホテルとなりますよう、施設の手入れを入念に施しまして、お客さまをお迎えいたしたいと願っております。ヒルトン福岡シーホークは、お客さまのまたのお帰りを楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【嬉しい特典付】ホテルステイプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【高層階】ツインヒルトン高層フロア(禁煙)】
風呂4
投稿者さんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月08日 21:36:30
-
よく楽天トラベルさんを利用してこのホテルを予約してるんですが今回は部屋にはお菓子のカスが落ちてたり楽しみにしてた朝食が今までより味がおちてたりしてこれなら安いビジネスホテルでよかったんじゃないかって残念な宿泊てした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ヒルトン福岡シーホーク 2024年03月27日 09:24:29
-
いつもヒルトン福岡シーホークをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく楽しみにご来館いただいたにもかかわらず、この度ご案内させていただきましたお部屋につきまして、お客様にご不快の念をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます
次回ご利用いただく際にはすべての客室を万全にご用意するよう、スタッフ一同努力いたしますので、是非またお越しくださいませ。次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽【早期割引】7日前までのご予約がお得!朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ツイン(禁煙1~3名)】
風呂4
投稿者さんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月10日 11:23:23
-
スタッフさんの対応も親切で気持ち良く食事も美味しかったです!
また行きます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ヒルトン福岡シーホーク 2024年03月06日 07:41:13
-
この度は、数あるホテルの中からヒルトン福岡シーホークをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様に気持ち良くお過ごしいただけ、スタッフの対応にもご満足いただけた事を、大変光栄に思っております。
これからも季節のプロモーションが多くスタートいたしますので、どうぞ足をお運びください。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室オーシャンビュー】お子様連れも安心!6歳未満添い寝無料♪シンプルステイ(お部屋のみ)
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ツイン(禁煙1~3名)】
風呂4
投稿者さんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月30日 16:54:23
-
加湿器が貸出可能だったのですが、在庫がなかったようで…乾燥する時期なので用意してて欲しかったです。
施設内にコンビニがあって便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ヒルトン福岡シーホーク 2024年01月11日 13:03:03
-
この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、お客様にご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
今後ともお客様に安心してご滞在いただける環境を作るのはもちろん、ホテルライフを満喫していただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室オーシャンビュー】お子様連れも安心!6歳未満添い寝無料♪シンプルステイ(お部屋のみ)
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ツイン(禁煙1~3名)】
風呂4
みぃ太ママさんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ
- みぃ太ママさん [50代/女性] 2023年08月31日 11:49:30
-
子どもと一緒に野球観戦をしたかったので、そのまま近くのホテルに泊まって便利でした。次は1塁側の指定席も用意してもらえると嬉しいです。
ホテルは海が見えて、ステキなお風呂で子どもが喜んでいましたが、ルームサービスの食事は冷めていて、残念な感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ヒルトン福岡シーホーク 2023年09月05日 14:50:01
-
みぃ太ママ 様
この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのロケーションにもご満足いただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
しかしながら、ルームサービスにつきましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【A指定3塁側 観戦チケット】公式戦野球観戦 宿泊パック2023/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆デラックスツイン(禁煙)(3塁側A指定席)】
風呂4
しろねこのにゃんたさんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ
- しろねこのにゃんたさん [50代/男性] 2023年06月18日 00:10:54
-
ペイペイドームで野球観戦のため、初めて宿泊しました。
ホテルの目の前がドームなので、行き帰りのストレスが全くなし。
ドームでのイベント参加にはうってつけのホテルです。
また、お部屋の窓から海に浮かぶ島が見えて、景色にとても癒されました。
スイート和室だったので備え付けの上下別の作務衣があり、その他のアメニティも充実していました。
ただ、残念だったのは
チェックイン時にチェックインする人が数組しかいないのに、
なかなか順番が進まず時間がかかったことと、
シアラでの朝食の際に当日学会の参加者の列とそれ以外の列の区別が分からず
入場待ちが長蛇の列になっていたことです。
たぶんちょっとした工夫で改善できるのではないかと感じましたので、
今後に期待したいです。
またペイペイドームに行く際には利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ヒルトン福岡シーホーク 2023年06月20日 11:13:08
-
しろねこのにゃんた 様
この度はヒルトン福岡シーホークを再びご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食の際には、お客様にご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
今後ともお客様の声を第一として、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開放感満喫!天井高40mのシアラでお食事】夕・朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スイート和室(禁煙)】
風呂4
投稿者さんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月10日 18:57:24
-
とても眺めのよいお部屋でした。
アーリーチェックインやレイトチェックアウトができたのでのんびりできました。
また宿泊したいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ヒルトン福岡シーホーク 2023年06月20日 15:06:01
-
この度は、数あるホテルの中からヒルトン福岡シーホークをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
この度ご案内させていただきましたお部屋にてごゆっくりとお過ごしいただけ、私どもも嬉しく存じます。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【至福の特典付】ステイケーションプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトン ツイン(禁煙)】
風呂4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月04日 18:34:11
-
久しぶりの旅行で
年老いた父との旅行でした。
だいぶ前から福岡の旅行のホテルを探して景色の良いヒルトンさんを選びました。
朝食ブュッフェ付きプランにしました。
朝食ブュッフェの席を案内してくれた白いエプロン着た綺麗な女性の態度に少しイラッときました。
年老いた父は足が悪く杖をついています。人よりかなりゆっくりな歩きになります。
女性が不機嫌そうな感じを受けました。
席に案内されテーブルの椅子が3つあり対面にテーブルセットがあったのですが通路が狭かったので違う席でもいいですかって聞いたらダメですと冷たく言われました。
もっと優しく言ってほしかったです。忙しいのはわかりますがそちらは毎日の繰り返しでしょうけどこちらは大切なたまにしかない旅行でした。
前日のホテルがよかっただけに残念でした。
朝から嫌な感じがしました。
次回福岡に来る時はたぶん選ばないです。
ちなみに白ご飯まずかったです。
これなら朝食は外で食べた方がよかったって思ってしまいました。
色々言ってしまいましたが
フロントの方は最高でした。
だけに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ヒルトン福岡シーホーク 2023年06月20日 09:49:24
-
この度は、数あるホテルの中からヒルトン福岡シーホークをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、私共の不適切な対応により、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。この度のご指摘を真摯に受け止め、心からのおもてなしをご提供できますよう、スタッフの再教育及び設備管理を徹底して参ります。
また、お客様に当ホテルをご利用いただけますよう最大の努力をして参る所存でございますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【至福の特典付】ステイケーションプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトン ツイン(禁煙)】
風呂3
投稿者さんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月20日 21:16:45
-
息子の卒業旅行で、親子三世代で利用させていただきました。
22年前にこちらで結婚式を挙げたこともあり、久しぶりのシーホーク、ヒルトンになっては初めてでとても楽しみにしていました。
部屋はジュニアスイート、二間続きになっており、それぞれ2台と3台(1台はエキストラ)で広々としていました。
部屋からの眺めは良かったのですが、、
洗面所が部屋の奥側にあり、部屋に戻った時にすぐに手を洗えず不便でした。
あと、便座が冷たいのには驚きました。
高齢の母が、冷たくて座れないと困っていたので、フロントに便座カバーなどがないか聞いてみたところ、準備がないのでこれを敷いてくださいと、タオルを2枚持ってこられました。
ただ、分厚いタオルを敷いてはなかなか難しく、結局、トイレットペーパーを敷いて凌ぎました。
お風呂(シャワールーム)も、カビが至るところに見受けられ、部屋のカーペットにも砂?ゴミが落ちており、自分は特別潔癖でもありませんが、裸足では歩けなかったです。
今まで、いろんなホテルに宿泊しましたが、こんなことは初めてでした。
決して安くない宿泊料金、
それには見合っていないなと言うのが、正直な感想です。
楽しみにしていただけに、なんだか残念な思いの残る旅行になりました。
プランについていた、ともづなのお食事はとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ヒルトン福岡シーホーク 2024年04月02日 10:34:02
-
この度はヒルトン福岡シーホークへのご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
お二人のご結婚式の際にご利用くださり、大切なご家族三世代でのご旅行にて再び私共をお選びいただいたのにも関わらず、客室の清掃不行き届きや設備等によりご不快な念をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回、ご指摘を頂きました全ての内容につきましては、スタッフで共有させていただき、今後のサービス向上に活かして参る所存でございます。
レストランともづなに対するお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
今後ともお客様に安心してご滞在いただける環境を作るのはもちろん、ホテルライフを満喫していただけるサービスをご提供できるよう日々精進して参ります。
貴重なお時間を割いてご意見をいただきましたことに厚くお礼申し上げます。
どうか引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3世代旅行にもおすすめ】岩風呂&フォト撮影特典付き1泊2食付きファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【【高層階】ファミリージュニアスイート(禁煙)】
風呂3
ひで05205736さんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ
- ひで05205736さん [40代/男性] 2024年03月16日 23:35:45
-
子供の卒業旅行とホワイトデーを兼ねてお世話になりました。
こちらでポケモンのぬいぐるみを準備して、子供の席に事前に配置するようお願いしました。お陰様でサプライズディナーは大成功てました。スタッフの方、ありがとうございました!
部屋はジュニアスイートでしたので、十二分過ぎるくらい広かったです。部屋からの眺めも最高でした。
また使わせていただこうと思います。ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ヒルトン福岡シーホーク 2024年03月27日 09:32:08
-
ひで05205736 様
この度は、大切なご記念の機会に数あるホテルの中からヒルトン福岡シーホークをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
ひとつでも多くの思い出に残るご滞在を体験いただけますよう、これからもおもてなしを追求していく所存でございます。
ご家族皆様でのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【17~29階確約】高層階プレミアムステイX6歳未満添い寝無料!シンプルステイ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【高層階】ファミリージュニアスイート(禁煙)】
風呂5
SAKO3さんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ
野球観戦に合わせて宿泊。チェックインするのに、行列ができるだろうと予想していましたが、早めに到着し、混んでいない時に、手続きだけ済ませて、チェックイン時間になると、鍵だけ受け取ることができ、スムーズでした。受付の方に向かおうとすると、スタッフの方も、すぐに気づいてくれて、声をかけてもらい親切に対応していただきました。
部屋も、広く、清潔で、とても快適に過ごすことができました!
ありがとうございました。
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SAKO3 様
この度は、福岡でのご滞在にヒルトン福岡シーホークをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
日頃よりお客様のお役に立ち、楽しみ寛いで頂く事を重視し業務にあたっております。
こうして頂戴したお言葉は我々スタッフにとりましても本当に励みになり、また力の源に変わります。
早速皆と共有をさせて頂きました。これからも評価に恥じぬよう、研鑽を重ね努力して参ります。
これから季節のプロモーションが多くスタートいたしますので、どうぞ足をお運びください。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。