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ホテルグランドプラザ浦島のクチコミ・お客さまの声
食事1
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コロナで朝食が用意できないとのことで、一個のパンとコーヒーワンカップが出た。このような代替えに対して、フロントからは何のわびも申し訳ないとのひとこともない。サービス業であることを忘れた態度にもう2度と泊まるまいと思った。
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この度はご宿泊を頂きましてありがとうございました。朝食の件と当社の落ち度によりお客様に大変ご不快なお思いをさせてしまった事を、深くお詫び申し上げます。以前、ビュッフェスタイルでの御提供をさせて頂いていた為、感染拡大を防ぐためレストランを休業させて頂いておりました。ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ありませんでした。現状と致しましては、今現在朝食再開に向け、ビュッフェスタイルは行うことはできませんが、コロナウィルスの感染拡大も考慮し、再開の目処がついて参りました。再開日までお客様皆様にご迷惑をお掛け致しますが、ご理解とご協力を頂ければ幸いでございます。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
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ホテルグランドプラザ浦島(宮城県)
2.0
投稿日:2021-01-08 10:43:56
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食事1
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楽天fujiさんの ホテルグランドプラザ浦島 のクチコミ
コロナで朝食が用意できないとのことで、一個のパンとコーヒーワンカップが出た。
このような代替えに対して、フロントからは何のわびも申し訳ないとのひとこともない。
サービス業であることを忘れた態度にもう2度と泊まるまいと思った。
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この度はご宿泊を頂きましてありがとうございました。
朝食の件と当社の落ち度によりお客様に大変ご不快なお思いをさせてしまった事を、深くお詫び申し上げます。
以前、ビュッフェスタイルでの御提供をさせて頂いていた為、感染拡大を防ぐためレストランを休業させて頂いておりました。ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ありませんでした。現状と致しましては、今現在朝食再開に向け、ビュッフェスタイルは行うことはできませんが、コロナウィルスの感染拡大も考慮し、再開の目処がついて参りました。
再開日までお客様皆様にご迷惑をお掛け致しますが、ご理解とご協力を頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。