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ホテルグランドプラザ浦島 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランドプラザ浦島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:184件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.68
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂2.94
  • 食事3.81

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

楽天fujiさんの ホテルグランドプラザ浦島 のクチコミ

楽天fujiさん [60代/男性] 2021-01-08 10:43:56

コロナで朝食が用意できないとのことで、一個のパンとコーヒーワンカップが出た。
このような代替えに対して、フロントからは何のわびも申し訳ないとのひとこともない。
サービス業であることを忘れた態度にもう2度と泊まるまいと思った。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルグランドプラザ浦島 2021-01-17 14:03:17

この度はご宿泊を頂きましてありがとうございました。
朝食の件と当社の落ち度によりお客様に大変ご不快なお思いをさせてしまった事を、深くお詫び申し上げます。

以前、ビュッフェスタイルでの御提供をさせて頂いていた為、感染拡大を防ぐためレストランを休業させて頂いておりました。ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ありませんでした。現状と致しましては、今現在朝食再開に向け、ビュッフェスタイルは行うことはできませんが、コロナウィルスの感染拡大も考慮し、再開の目処がついて参りました。
再開日までお客様皆様にご迷惑をお掛け致しますが、ご理解とご協力を頂ければ幸いでございます。

貴重なご意見を頂きありがとうございました。

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ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙室】 14平米】
楽天fujiさん
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