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ホテルグランドプラザ浦島のクチコミ･お客さまの声
総合3
何度か利用しています。バストイレセパレートがいいので和室に宿泊していますが、清掃がイマイチです。清掃してないのかと思うくらい部屋や洗面室に前のお客さんの髪の毛が大量に落ちていたり、歯磨き粉が固まって残っていたりと不快です。ただ、それを除けば立地は徒歩圏内にコンビニがあり、フロントの方も愛想がよく、有料の朝食も泊まるたびにメニューが異なり、ご飯・味噌汁・生卵がおかわり自由で美味しく申し分ありません。建物が古く、さらに清掃が出来ていないとなるとせっかくその他のサービスが素晴らしくてもマイナスな印象になってしまうので、改善を期待してます。
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この度は、ご宿泊を頂きましてありがとうございます。清掃の件で大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。より一層清掃にも力を入れ、お客様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。また、フロント対応やご朝食の件でご満足頂き大変嬉しく思います。そちらにつきましては継続しこれからもより良いサービスを心掛けて参ります。大変貴重なご意見ありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの ホテルグランドプラザ浦島 のクチコミ
何度か利用しています。
バストイレセパレートがいいので和室に宿泊していますが、清掃がイマイチです。
清掃してないのかと思うくらい部屋や洗面室に前のお客さんの髪の毛が大量に落ちていたり、歯磨き粉が固まって残っていたりと不快です。
ただ、それを除けば立地は徒歩圏内にコンビニがあり、フロントの方も愛想がよく、有料の朝食も泊まるたびにメニューが異なり、ご飯・味噌汁・生卵がおかわり自由で美味しく申し分ありません。
建物が古く、さらに清掃が出来ていないとなるとせっかくその他のサービスが素晴らしくてもマイナスな印象になってしまうので、改善を期待してます。
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この度は、ご宿泊を頂きましてありがとうございます。
清掃の件で大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
より一層清掃にも力を入れ、お客様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
また、フロント対応やご朝食の件でご満足頂き大変嬉しく思います。そちらにつきましては継続しこれからもより良いサービスを心掛けて参ります。
大変貴重なご意見ありがとうございました。