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総合2
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投稿者さんの ホテルグランドプラザ浦島 のクチコミ
先日はお世話になりました。
ちょっと、んん???
と思うことが多かったので投稿します。
まずお風呂の排水が悪すぎ!
シャワーのお湯が流れず、だんだん溜まっていき、足を最後にうまく流して上がらないといけませんでした。
朝食は、シンプルなんですが、もう少しバリエーションがあってもいいと思います。
また、何度かお世話になっていますが、現地にはあまり宿泊施設がないからなのか、フロント担当の方はプロ意識がない対応です。
チェックアウトの鍵を預かったら、明るくありがとうございましたの一言があってもいいのでは?
黙っていられては、帰っていいのかこっちだって、判断しかねます。
サービス業をしたことのある方が、泊まったらきっと私と同じこと思うと思います。
是非今後も頑張って欲しいですね。
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この度は、御宿泊頂きましてありがとうございます。
御宿泊の際、ご不便やご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
浴室の排水に関しまして、現在は排水溝の流れをスムーズにする処置をさせて頂きました。
また、フロント対応について頂きましたご指摘は、スタッフ一同真摯に受け止め、当ホテルにお越し頂きました皆様には、お帰りまで快適にお過ごし頂けるよう尚一層努めて参ります。
「頑張ってほしい」との温かいお言葉を頂き、ありがとうございました。
もしもまたお越し頂けた際には、気持ちよくお過ごし頂けるよう、日々精進して参ります。
ご投稿頂き、誠にありがとうございました。