この度はご投稿頂きまして、ありがとうございます。

客室はリニューアルさせて頂きました部分もございますが、ご指摘頂きました通り、年数を感じる箇所も見て取れるのが現状でございます。

ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。

また御朝食につきましても、ご満足いく提供が出来ず、申し訳ございませんでした。
宮城米の美味しさをますます感じて頂けるよう、日々改善に努めて参ります。

お客様から頂きましたお声は、真摯に受け止め、今後、お越し頂いた皆様に喜んでお過ごし頂けるよう精進して参ります。

御宿泊頂きまして、ありがとうございました。

この度は御宿泊を頂きまして、ありがとうございます。
ご朝食の件大変申し訳ございませんでした。
コロナウィルス感染防止対策と致しまして、無料朝食をパンに御変更させて頂いておりました。
ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
スタッフにつきましては、ありがたいお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
これからもお客様に良い対応ができるよう、スタッフ一同精一杯頑張ります。