この度はご宿泊を頂きましてありがとうございます。大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。そちらのパンは豆乳生食パンというパンの種類になっておりまして、何もつけなくても甘くて美味しい為ご提供をさせて頂いておりました。
お配りしているパンの種類につきましては、あんぱん、クリームパン、ソーセージパンなどさまざまな種類をお配りさせて頂いておりました。
ただし無料サービスでランダムでお配りをさせて頂いている為、もしも別のパンに…という場合はお気軽にフロントにお申し付け下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は御宿泊を頂きましてありがとうございました。
コロナウィルス感染拡大防止の為、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後、レストランの開催とよりよいサービスができるよう、スタッフ一同努めさせて頂きます。
またのお越しを心からお待ちしております。

いつも、ご利用頂きましてありがとうございます。
大変申し訳ございませんでした。
無料朝食のメニューに関しましては、こちらでもお客様のご期待に添えるよう、日々改善させて頂きたいと思います。
また、有料朝食も御予約制で承っておりましたので、ぜひご利用下さいませ。
またのご利用お待ちしております。

この度は御宿泊頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けて、大変嬉しい限りでございます。
これからもより良いご朝食をご提供できるよう、努めさせて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、御宿泊を頂きましてありがとうございます。

御予約の際にこちらからの御夕食の御予約についての注意喚起がなかった事につきまして、深くお詫び申し上げます。
また、水漏れ、カーテンの臭いなど…立て続けに御不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
そのような事がないよう、これからも改善に精一杯努めさせて頂きます。

貴重なご意見、ありがとうございました。

この度は、御宿泊を頂きましてありがとうございました。

朝食につきましては、地元の炊き立てのお米を使用しております。お客様にご満足が頂けるサービスや御案内をこれからも努めて参りたいと思います。

ぜひ、また機会がありましたら、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございました。
お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
補充の方はさせて頂いておりましたが、補充が遅くなってしまったのが原因だと考えられます。朝のお忙しいお時間に「朝食があまり食べれない」といったようなことは今後、起こらないよう気を付けて参ります。

ご投稿頂きありがとうございました。

この度は御宿泊をいただきましてありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
そのお言葉を糧にスタッフ一同、努めさせて頂きます。

廊下の黴のニオイにつきましては、大変申し訳ございませんでした。
後日、拭き掃除などをいつもより徹底的にさせて頂きました。
今後、お客様のご期待を裏切らないよう、日々改善をさせて頂きます。
大変貴重なご意見、ありがとうございました。
また機会がありましたら、宜しくお願い致します。

この度は御宿泊を頂きましてありがとうございました。

大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
スタッフに申し合わせをし、朝食の補充につきましてはこちらの意識を高め、改善致します。

また、客室のカーテン等の設備につきましても、点検を細かく行い、お客様にご満足頂けるようなお部屋をご提供できるよう、スタッフ一同努めさせて頂きます。


貴重なご意見、ありがとうございました。
改善し、より良いホテルを目指して参ります。

この度はお越し頂きましてありがとうございました。

ビール好きにはたまらないプランとなっておりましたので、ぜひ次お越しの際も別な種類のビールをお楽しみ下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はお越し頂きましてありがとうございました。

フロントにて近くのお食事処もご案内させていただいておりましたので、またお越しの際はお気軽にお声がけ下さいませ。

またのお越しをお待ちしております。

この度は、御宿泊を頂きましてありがとうございました。

お風呂の件に関しまして原因を突き止め改善して参ります。
ご迷惑とご不便をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。


また、お食事処でありますが、ホテルから徒歩３分先の所に焼肉屋さんがございます。地元でも評判のお店です。
その他近隣の飲食店の御案内もさせて頂きますのでお気軽にお声がけ下さい。


ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

フロントNより

この度は、御宿泊頂きましてありがとうございます。

御宿泊の際、ご不便やご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

浴室の排水に関しまして、現在は排水溝の流れをスムーズにする処置をさせて頂きました。

また、フロント対応について頂きましたご指摘は、スタッフ一同真摯に受け止め、当ホテルにお越し頂きました皆様には、お帰りまで快適にお過ごし頂けるよう尚一層努めて参ります。

「頑張ってほしい」との温かいお言葉を頂き、ありがとうございました。

もしもまたお越し頂けた際には、気持ちよくお過ごし頂けるよう、日々精進して参ります。

ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。

お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。
これからも続けて参りたいと思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿頂き、ありがとうございました。

フロントＮより

この度は、御宿泊頂きまして、ありがとうございます。

当ホテルは国道4号線に面しており、初めてお越しのお客様でもわかりやすい立地かと存じます。

コンビニは徒歩1分の位置にセブンイレブンさんがございます。
またお車をご利用であれば、5分圏内にもご案内できる飲食店やスーパー、ドラックストアがございますので、お気軽にフロントへお声がけ下さい。

アメニティにつきまして、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
お客様のお声を参考にさせて頂き、よりよいホテルを目指し努めて参ります。

ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

この度はご投稿頂きまして、ありがとうございます。

客室アメニティにつきまして、貴重なご意見を頂き、ありがとうございした。
フロントにてご自由にお持ち頂けるアメニティもご用意致しております。何かお入り用の物がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

当ホテルへお越し頂きまして、ありがとうございました。またのご利用をお待ち致しております。

ご投稿頂きましてありがとうございます。

確かに周辺に大きなお店等は少なく、ご不便をおかけ致します。
これから6月中は、当ホテルよりお車で15分ほどにございます一迫地区にて「あやめ」や「ゆり」が見ごろを迎えます。夏から秋にかけては栗駒山への登山などはいかがでしょうか。

当ホテルでは、無料の簡単な軽食を御朝食として提供させて頂いておりますが、お召し上がり頂けたようで、嬉しく思います。
また次回お越しの際にも、宮城産の炊き立てご飯や、宮城ならではの笹かまぼこなどをご用意してお待ち致しております。

この度は御宿泊頂きまして、ありがとうございました。

フロント　K　より