この度は御宿泊頂きましてありがとうございます。
ご朝食に関しましてお客様に大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

スタッフの対応につきまして、「満足」と言って頂けて大変嬉しく思います。
スタッフ一同これからも日々精神して参ります。
また機会がございましたら、ぜひお待ちしております。

いつも、ご利用頂きましてありがとうございます。
大変申し訳ございませんでした。
無料朝食のメニューに関しましては、こちらでもお客様のご期待に添えるよう、日々改善させて頂きたいと思います。
また、有料朝食も御予約制で承っておりましたので、ぜひご利用下さいませ。
またのご利用お待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
無料朝食につきましては、少しずつではございますがお客様がご満足頂ける無料朝食を目指し、日々努力させて頂きます。

また、「ちゃんとした朝食を取りたい！」というお客様のお声を元に、800円（税抜き）で有料朝食もございます。
もしまた機会がありましたらぜひご利用下さいませ。

大変貴重なご意見、ありがとうございました。

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございました。
お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
補充の方はさせて頂いておりましたが、補充が遅くなってしまったのが原因だと考えられます。朝のお忙しいお時間に「朝食があまり食べれない」といったようなことは今後、起こらないよう気を付けて参ります。

ご投稿頂きありがとうございました。

この度は御宿泊頂きまして、ありがとうございました。

少しばかりのサービスではございますが、お客様のご要望に最低限、お答えしていけるよう、精進して参ります！

ご要望がございましたら、これからもお気軽にお声がけ下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご朝食につきましては、最近になりますが無料の軽食だけではなく、きっちり朝ごはんを取りたい方のために有料朝食も開始致しましたので、事前にお電話でお問合せを頂ければ有料朝食にご変更が可能です。
（※有料朝食は御宿泊の2～3日前までのお電話での御予約とさせて頂きます）

またお越しの際はぜひご利用下さいませ。

この度はお越し頂きましてありがとうございました。

フロントにて近くのお食事処もご案内させていただいておりましたので、またお越しの際はお気軽にお声がけ下さいませ。

またのお越しをお待ちしております。

この度は、御宿泊頂きましてありがとうございます。

御宿泊の際、ご不便やご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

浴室の排水に関しまして、現在は排水溝の流れをスムーズにする処置をさせて頂きました。

また、フロント対応について頂きましたご指摘は、スタッフ一同真摯に受け止め、当ホテルにお越し頂きました皆様には、お帰りまで快適にお過ごし頂けるよう尚一層努めて参ります。

「頑張ってほしい」との温かいお言葉を頂き、ありがとうございました。

もしもまたお越し頂けた際には、気持ちよくお過ごし頂けるよう、日々精進して参ります。

ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご投稿頂きましてありがとうございます。

確かに周辺に大きなお店等は少なく、ご不便をおかけ致します。
これから6月中は、当ホテルよりお車で15分ほどにございます一迫地区にて「あやめ」や「ゆり」が見ごろを迎えます。夏から秋にかけては栗駒山への登山などはいかがでしょうか。

当ホテルでは、無料の簡単な軽食を御朝食として提供させて頂いておりますが、お召し上がり頂けたようで、嬉しく思います。
また次回お越しの際にも、宮城産の炊き立てご飯や、宮城ならではの笹かまぼこなどをご用意してお待ち致しております。

この度は御宿泊頂きまして、ありがとうございました。

フロント　K　より

この度は御宿泊頂きまして、ありがとうございました。

当ホテルの御夕食は前日までの御予約制とさせて頂いております。内容は「おまかせ」となりますが、毎日メニューを変えご用意致しております。宮城名物をご提供させて頂く日もございます！
ぜひお問い合わせくださいませ。

また当ホテルから近辺のご飲食店へ行かれるお客様へ、簡単な地図をフロントにてご用意致しております。お気軽にお声がけ下さい。

またお越しの際には、ぜひ当ホテルの御夕食もお召し上がりください。
ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

フロント　K　より

この度は当ホテルへお越し頂きまして、ありがとうございます。
お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。喫煙室のにおいに関しましては、今後の課題とさせて頂きます。消臭対応等、ご心配な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
次回お越し頂いた際には、ご満足頂けるご宿泊が提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございました。

この度はご宿泊を頂きましてありがとうございました。
朝食の件と当社の落ち度によりお客様に大変ご不快なお思いをさせてしまった事を、深くお詫び申し上げます。

以前、ビュッフェスタイルでの御提供をさせて頂いていた為、感染拡大を防ぐためレストランを休業させて頂いておりました。ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ありませんでした。現状と致しましては、今現在朝食再開に向け、ビュッフェスタイルは行うことはできませんが、コロナウィルスの感染拡大も考慮し、再開の目処がついて参りました。
再開日までお客様皆様にご迷惑をお掛け致しますが、ご理解とご協力を頂ければ幸いでございます。

貴重なご意見を頂きありがとうございました。

この度はご宿泊を頂きましてありがとうございます。大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。そちらのパンは豆乳生食パンというパンの種類になっておりまして、何もつけなくても甘くて美味しい為ご提供をさせて頂いておりました。
お配りしているパンの種類につきましては、あんぱん、クリームパン、ソーセージパンなどさまざまな種類をお配りさせて頂いておりました。
ただし無料サービスでランダムでお配りをさせて頂いている為、もしも別のパンに…という場合はお気軽にフロントにお申し付け下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は御宿泊を頂きましてありがとうございました。
コロナウィルス感染拡大防止の為、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後、レストランの開催とよりよいサービスができるよう、スタッフ一同努めさせて頂きます。
またのお越しを心からお待ちしております。

この度は御宿泊を頂きましてありがとうございました。

大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
スタッフに申し合わせをし、朝食の補充につきましてはこちらの意識を高め、改善致します。

また、客室のカーテン等の設備につきましても、点検を細かく行い、お客様にご満足頂けるようなお部屋をご提供できるよう、スタッフ一同努めさせて頂きます。


貴重なご意見、ありがとうございました。
改善し、より良いホテルを目指して参ります。