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安芸の湯 ドーミーイン広島（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
安芸の湯 ドーミーイン広島（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（広島県）
2.0
投稿日：2013-07-25 18:39:32
部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
オレンジぱんださんの 安芸の湯 ドーミーイン広島（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
口コミで高評価であった事と、以前に系列ホテルを利用してお風呂や食事に満足したので、広島でも利用させてもらいましたが、残念ながら期待外れでした。
建物次第、古い感じがして案内された部屋は一番端の部屋で静かではありましたが、壁しか見えず日中は日が当たらない部屋でした。
一番困ったのは空調(エアコン)でした。
温度調整しても、実際はONかOFFのような感じで切ると暑く、かけると寒く・・
浴室のトイレの上に小さな洗濯物干しがあったのですが、もちろん新しいものではなく・・あると便利ですが、それが逆に使用感があり不潔に感じました。
透明の袋などに入れていただくと気持ちよく感じたかもしれません。
あと、部屋に小さなキッチンと冷蔵庫がありますが、キッチンのポットが古かったり、トイレに置いてあるものを含めコップは袋や消毒済みの帯はかかってませんでした。
コップに関しては、口コミで書かれていたのを見てましたが、やはり自分が泊まるとなると気持ちの問題でも、コップは使う気になれず、ウェルカムドリンクで使用した紙コップを使用しました。
しかし、古いながらも清掃は綺麗にされており、空気清浄機が設置され、テレビも見やすかったのは救いです。
あと、一番ショックなのはお風呂！
男湯に力を入れておられるのでしょうか？女湯はスチームサウナがあるくらいで、寝たまま入れる泡風呂(バブルバス？)は入ると塩素のきつい臭いに耐えられず、気分がわるくなりすぐ出ました。
もう一つの浴槽はぬるくて入っていても、すっきりしない。
さらに浴槽を出入りする上がり口の壁は白いビニールテープで無造作に補強されており、浴室に入って左側の排水溝もビニールテープで補強されていました。
はっきり言って、銭湯以下です。
クレンジング洗顔料を脱衣所の洗面所でなく、浴室に置く心配りは欲しかったところ。
脱衣所でメイクを落として入浴するのは個人的には面倒だと思います。
残念ながら、食事も同系列の他ホテルと比べるとイマイチ期待外れでした。
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この度はドーミーイン広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。またいつもドーミーインチェーンをご利用下さり重ねて感謝申し上げます。
しかしながら今回のご宿泊ではお客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳御座いませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
まず空調の件で御座いますが、室内のリモコンにて個別に温度設定が可能となっておりますが、お客様がご利用頂いたお部屋の空調機点検を行い、改善に努めさせて頂きます。
客室、大浴場、朝食に関するお客様のご指摘、御意見を真摯に受けとめさせて頂き、より快適にお過ごし頂ける様に従業員一同、改善に努めさせて頂きます。
お忙しい中、貴重な御意見をご投稿下さり誠にありがとうございます。
今後ともドーミーインを宜しくお願い申し上げます。
支配人 中野 一良