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安芸の湯 ドーミーイン広島（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
何度か宿泊させてもらってます。部屋は改装されて綺麗です。お風呂と食事が売りだと思いますが、この前非常に残念だったのは朝食でした。9時半までに朝食会場に入らなければならいのですが（10時で閉店）、9時半少し前に入ったところ、食べ物は少なくなり、中には既に無くなっているものもありました。カウンター越しに焼いているので、卵焼きを焼いてください・・とお願いしたことろ、「終了しました」の一言。無くなっていたメニュー品も補填されずです。まだ営業時間のはずです。無料朝食なら諦めもつきますが、そこそこの代金を払っての朝食なのに、同じメニューが食べられないのはおかしいと思います。何度もいいすが、時間内です！同じ価格＝同じサービスを提供するべきではありませんか？大いに問題です。
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いつもドーミーイン広島をご利用頂きまして、誠に有り難う御座います。しかしながら、せっかく当館をお選び頂いたにもかかわらず、ご朝食に関しましてご不快な思いをさせる結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様の仰る通り、お客様皆様に同じサービスを提供し、ごゆっくりお寛ぎ頂くことが私どもの役目で御座います。この度のご朝食に関しましては、レストランスタッフと情報共有を行い、今後同じことがないよう体制の再構築を図って参ります。今後はお客様の貴重なご意見を無駄にすることなく、スタッフ一同心を改め精進して参る所存で御座います。最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見を賜りましたことに御礼申し上げます。誠に有り難う御座いました。副支配人 大塚 由布子
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投稿者さんの 安芸の湯 ドーミーイン広島（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
何度か宿泊させてもらってます。部屋は改装されて綺麗です。お風呂と食事が売りだと思いますが、この前非常に残念だったのは朝食でした。9時半までに朝食会場に入らなければならいのですが（10時で閉店）、9時半少し前に入ったところ、食べ物は少なくなり、中には既に無くなっているものもありました。カウンター越しに焼いているので、卵焼きを焼いてください・・とお願いしたことろ、「終了しました」の一言。無くなっていたメニュー品も補填されずです。まだ営業時間のはずです。無料朝食なら諦めもつきますが、そこそこの代金を払っての朝食なのに、同じメニューが食べられないのはおかしいと思います。何度もいいすが、時間内です！
同じ価格＝同じサービスを提供するべきではありませんか？大いに問題です。
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いつもドーミーイン広島をご利用頂きまして、誠に有り難う御座います。
しかしながら、せっかく当館をお選び頂いたにもかかわらず、ご朝食に関しましてご不快な思いをさせる結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様の仰る通り、お客様皆様に同じサービスを提供し、ごゆっくりお寛ぎ頂くことが私どもの役目で御座います。
この度のご朝食に関しましては、レストランスタッフと情報共有を行い、今後同じことがないよう体制の再構築を図って参ります。
今後はお客様の貴重なご意見を無駄にすることなく、スタッフ一同心を改め精進して参る所存で御座います。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見を賜りましたことに御礼申し上げます。
誠に有り難う御座いました。
副支配人 大塚 由布子