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安芸の湯 ドーミーイン広島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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安芸の湯 ドーミーイン広島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:5547件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.20
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.40
  • 食事4.35

風呂5

投稿者さんの 安芸の湯 ドーミーイン広島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019-11-19 14:15:36

11月17日に1泊しました。予定の1時間前に到着したので荷物を預けて昼食へ。戻ると荷物は部屋へ運ばれていました。感謝!
朝食も充実していましたし、広島駅までホテルの車で送ってもらい、助かりました。
部屋の風呂は使いませんでしたが、ユニットなのでトイレ入り口の段差が気になりました。
大浴場は気持ち良かったですが、あるお客様が入ってきて、いきなり湯船につかっていました。海外の方と思いますが、入り方を詳しく教えてあげてほしいと思いました。
これは関係ありませんが、ホテルのパンフにのっていた居酒屋?さんでとてもイヤな思いしました。広島の夜の汚点です T_T

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
安芸の湯 ドーミーイン広島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2019-11-20 20:14:58

この度は「安芸の湯 ドーミーイン広島」にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在中は、ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
午前中のみではございますが、ホテルからの無料シャトルサービスも朝7時から11時まで運行させていただいておりますので、是非ビジネス、ご観光時にご利用頂ければ幸いでございます。

大浴場では海外のお客様も含め沢山のお客様のご利用がございますが、海外のお客様へは入浴マナーを記載した別紙をお渡しする等、皆様に気持ち良くご利用頂けるよう改善致したく存じ上げます。

今回、お食事処にてご気分を害されたとのことで、私共も大変心苦しく思っております。
フロントスタッフにてご紹介店舗の接客等、今一度確認させて頂きたく存じ上げます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。

お客様に、よりご満足頂けます様スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、
今後も当館を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

フロント 桑原

ご利用の宿泊プラン
【ひろしまグルメ】【楽天限定◆ポイント10倍】【朝食付き】<広島名物を取り入れた和洋食バイキング♪>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム【幅120cm】全室Wi-Fi完備】